Отзывы о Мосавтошине

809 342 opinión

Доставка работает отвратительно!!! Сказали доставят после 18 в итоге курьер в 19 написал « Меня не будет » это как понимать ? Заказ забрал сам самовывозом!

Резина пришла слежавшаяся то есть на складе и при транспортировке было организовано неправильное хранение. Из за этого получилось сделать шиномонтаж только при помощи спецсредств

Хорошие характеристики. Пришло быстро. Забрали последнюю штуку у продавца

Всё отлично прошло с момента заказа и до самовывоза.

Шиномонтаж не делал у вас, поэтому без оценки
На складе могли бы помочь погрузить резину в машину, а не просто выкатить на улицу

Доброва Наталья менеджер ужасный, вообще не понятно зачем она там находится. Спросила будете ждать 10-15 дней, говорю только скажите какого месяца и года приедет резина, устал перезаказывать у Вас, говорит напишет как будет у них на складе. По итогу что, ни ответа, ни привета, пишу что с заказом, тоже ответа никакого. По итогу спустя время только пришло сообщение, что шины приехали, и как итог приехала разнопиздеться разносолая и 39/25 и 49/25 и 01/26. Нафиг вообще тогда там нужен менеджер, можно было бы вообще 0 звезд ему поставил. Сайт классный 5 звезд, колл центр и шиномонтаж не пользовался по этому 3 звезды.

Отличный магазин, мне очень понравился ассортимент и цены реально выгодные. Сравнила перед покупкой, потом сделала заказ. Прошло все быстро, оформила покупку, забрала через 2 дня. Все четко и слаженно, без задержек.

Пришли бистро, заказывали 4 колеса, все забрали

06.04.2026 обратился в интернет-магазин https://mosautoshina.ru в г. Москве для приобретения летней резины, уточнил все детали и подтвердил наличие интересующей модели, дважды уточнял наличие, так как была запланирована дальняя поездка и была острая необходимость поменять резину, и это был приоритет при заказе. Сформировал заказ именно на том складе, где подтвердили наличие 5 единиц, оформил заказ 7 апреля 2026 в 01:05 на юридическое лицо (заказ 4607332), поступило уведомление о резерве и направлен счёт для оплаты. Платёж завели в тот же день, оплата по банку прошла 7 апреля 2026 в 01:05, и так как напрямую имею дело с банковскими платежами, оплата должна поступить до 10 утра (+/- в зависимости от банка), и планировал 7-го вечером переобуться. И тут посыпались нюансы, о которых умолчали при оформлении заказа:

Оплату подтвердили только вечером в 20:10 (неоднократно обращался в магазин с уточнением, почему не меняется статус оплаты; в ответ слышал, что направят запрос в бухгалтерию, и с ответом никто не возвращался), учитывая, что в каждом банке есть интеграция с 1С и выписка выгружается каждые 15 минут.

Всплыл нюанс о том, что проданная мне резина из наличия на складе (ул. Угрешская, д. 2, стр. 16) будет выдана спустя 3 рабочих дня после подтверждения магазином оплаты. Вероятно, по этой причине и затягивали с подтверждением оплаты, увеличивая срок отгрузки до 4 рабочих дней.

Особое впечатление произвела оператор Ольга, разговаривающая тоном, как будто ей все должны, и на вопрос, почему нет обратной связи об оплате, убеждала меня, что оплата у них поступает один раз в день, что меня откровенно смущало, зная всю подноготную и понимая, что оплата к ним давно поступила.

Был закреплён менеджер Сорокина Надежда, до которого я так и не смог дозвониться, пытаясь выяснить, что происходит и в чём загвоздка. Могу сказать больше: было полное впечатление, что она не существует, так как при звонке с набором добавочного номера не было переадресации.

Из вышесказанного сделал вывод и горько пожалел, что обратился в этот магазин. На сайте широкий ассортимент, но, вероятно, в наличии ничего нет, умышленно увеличивают сроки отгрузки товара, продаваемого из наличия со склада. Или мне не повезло, или это отработанная схема, но в магазин я обращаться больше не стану и уж точно не буду рекомендовать.

Наверное типичный бюджетный Китай, были бы ровные все, скорее всего по такой цене бы забрал.
Задержали доставку на пару дней.

Резину еще не ставил, только забрал с ПВЗ. По отзывам читал, кому-то нравится, кому-то нет. Тредвейр 420, должна прослужить долго. Жду лета чтобы протестировать. Возможно дополню отзыв.

При самовывозе обнаружилось , что один комплект 2023 года , а второй 2024 года . Сейчас на дворе 2026 год . Хотя бы предупредили , что такая резина . Сотрудники развели только руками и сказали Ну такие получили .

Весь визит на шиномонтаж занял 35 минут. Приехала, оформила получение заказа, загнала машину, забрала машину через 20 минут. Было всё очень оперативно. Спасибо.

Шины забрал, пока не ставил. На пункте выдачи всё отлично!

Был записан вчера, на 11.30.
Из-за непредвиденной пробки в непредвиденном месте понял, что опаздываю примерно на 15-20.
В 11.11 позвонил по номеру +74732120973 и сообщил, смогут ли меня принять чуть позже, а вместо меня принять кого-то раньше, на что мне ответили, что ни в коем случае, и нужно отменять запись.
Причем, про перезапись я додумался спросить сам у оператора, так как он и не собирался мне этого предлагать, на что мне сообщили, что есть время на 14.50, на этом и остановились.
В итоге, приехал я в 11.46, оплатил шины в 11.56 и уехал по своим делам, чтобы вернуться позже.
Далее, приехав к 14.00 стал ждать вызова, и дальше стали происходить очень интересные вещи, которые я смог увидеть, так как был припаркован возле входа.
Передо мной на свое время заехал АМ Tenet примерно изумрудного цвета, как я понял, его резину, о которой он предупредил всех на складе бог знает когда, не могли найти около 15-30 минут. В итоге владелец ходил потерянный и не мог понять, что происходит.
Далее заехала Тойота Рав 4 белая, и не поверите, ровной с такой же ситуацией и с потерей такого же количества времени.
И все бы можно было понять, но что работники склада, что работники шиномонтажа особо никуда не спешат, гогочут, курят каждые пять минут, и вообще особенно не чем не интересуются, как я понял.
За все часы, что мы с супругой пробыли в вашей организации, создавалось впечатление, что работают только две девушки на ресепшене.
Мне интересно, сотрудники вашего видеонаблюдения не контролируют сотрудников от слова совсем?
За что вы платите им деньги?!
Приезжал до этого всегда на колёса даром - парни буквально не разгибают спины.
Едешь, смотришь на частные монтажки - тоже самое.
Здесь же - посетители ждут, сотрудники курят, ходят бродят туда сюда, общаются, и вообще никуда не спешат.
Но самое интересное, что на свое время в 14.50 я не попал, так как все посты были заняты!
В 15.10-15-15, примерно, освободилось одно место, и что бы вы думали, туда пригласили человека, который был записан на 14.20, по-моему.
То есть я, когда опаздывал на 15 минут, на изначальную запись в 11.30, ПОЗВОНИЛ, ПРЕДУПРЕДИЛ об этом - был послан на все четыре стороны.
Справедливость торжествует, правда?
А здесь, отказывается, можно и на 30 минут опаздать, постоять, покурить с сотрудниками, посмеяться, и тебя примут.
И мне просто случайно повезло, так как данный опоздавший не смог завести машину, и меня, скрипя зубами, приняли.
Ну и вишенкой на торте было то, что мастер, после того, как я оплатил услуги и показал квитанцию, ткнул мне пальцем на пакеты, со словами "ПАКЕТЫ ТАМ" и ушел общаться с коллегами, в итоге 2 из 4 шин мы с супругой заперли сами, чистыми руками, которые потом стали черными, так как перчаток я не брал, думал же, люди знают подход, самому не придется это делать.
На два вторых колеса мастер вернулся и упаковал, не понятно правда, зачем, может, хотел, чтобы я руки запачкал, вопрос только в том, как он мог этого хотеть, если сами они особо не напрягаются.
Не знаю, заказывать, возможно, я и буду у Вас в будущем, если будут такие же выгодные цены, но на такой монтаж я не поеду даже со скидкой.

Здравствуйте
Заказал шины через интернет
Через 3 дня шины на складе рядом с моим домом
Приехал и в течение 15 минут забрал
Всё четко
Спасибо!

Какой смысл предлагать акцию с шиномонтажом в подарок, если очередь 2 недели. В Шинсервис шиномонтаж сразу при покупке, независимо от сезона.
На кассе и на складе крайне необщительный персонал.
Одна шина 24 года.

Доставка быстрая. Очень необычный и красивый рисунок. Изготовлены 48 неделя 2025 года. Пока только забрала, как поезжу, дополню отзыв

Крайне не доволен этим заказом.
Мало того, что везли шины до пункта самовывоза с 17 марта до 01 апреля, так ещё и ни все шины привезли, хотя уведомили, что заказ готов к вывозу.

шины в наличии. 5 минут и сделал выбор. забрал самовывозом. сразу переобули. цены норм. мосавтошину рекомендую