Отзывы о Мосавтошине

808 928 opiniones

Честно малость растроился.Разговаривал с менеджером по поводу скидки и изменением цены на резину в меньшую сторону,ответ скидки нет, а цены будут только рости.Итог на следующий день моя резина продовалась уже дешевли?

На каждый вопрос оператор колл-центра грубила и была недовольна..

Схема общения с менеджером ужасно неудобная

Было написано, что менеджер свяжется для уточнения деталей заказа, а позвонили только уже по поводу даты доставки.

Ранее клиентский отдел работал оперативнее и не стеснялись заполнить, а не писать. Не всегда успеваешь вовремя посмотреть почту. Просил оператора звонить, но просьбы остались просьбами

Шиномонтаж не производил,так как оценку не ставил...в остальном работа менеджеров,работа склада понравилась ...спасибо вам
.заказывал впервые,переживал...

Плюс только в неплохом ассортименте резины. В остальном бардак и пофигизм: парковка для машин есть, но чтобы получить резину после оплаты придётся сделать круг километра в три с тремя светофома и и пробками на перекрёстке Солнечная-Московская. Отношение к покупателям наплевательское: один менеджер на выписке товара, оплате и очереди на шиномонтаж. В общем если Вы собрались покупать здесь резину, то запаситесь терпением и временем как минимум на пол дня.

Менеджер Елизавета большая молодец.

Менеджеру привет )

Один менеджер, большая очередь

Затянули отгрузку заказа со склада в ТК, менеджеры называли другие сроки.

Колл-центр у вас, вообще-то, не работает. Ни разу не удалось дозвониться, ни по московским номерам, ни по краснодарским. Все остальное хорошо. В рубрике, где вы предлагаете оставить отзыв о товаре, исправьте, пожалуйста, орфографическую ошибку: "Мы будем признательны, если вы уделите несколько минут и напишЕте отзыв о купленном товаре". С уважением, Елена.

Поставку чуть задержали, но не критично. Офис чистый. В офисе вежливый консультант (кассир). В шиномонтаже сотрудникам не мешает подучится общению с клиентами.

Хороший и отзывчивый менеджер, достаточно быстрая обратная связь!

Заказал и установил шины. Менеджер в клиентской был очень немногословен. Оставил неприятное впечатление. В остальном всё чётко.

Все нормально. ТОлько нет обратной связи по движению заказа. Сделайте так, чтобы приходили промежуточные уведомления о движении заказа чтобы не дергать менеджера.

Все отлично?, единственное ребят всего трое было на 3 подъемника и нас взяли с опозданием на 30 мин, но это мелочи жизни? Все сделали хорошо, проконсультировали... Мы всем довольны!

Отстоял в очереди на рецепшене, подхожу, говорю хочу получить заказ номер такой-то. Менеджер мне говорит: давайте оригинал паспорта или водительского. Зачем, спрашиваю, вам мои паспорт, да ещё в оригинале, персональные данные? Говорит, как отдавать заказ-то? Я еще подумал, а с чем он сравнивать то будет? Копии на телефоне, говорю, не достаточно? Нет, отвечает. Ну что за бред!? Пришлось тащиться в машину, потом возвращаться и ждать опять очереди. Вопросы: зачем оригинал паспорта нужен? Почему на телефоне нельзя фото паспорта посмотреть? Вообще с чем сравнивали-то паспорт, с какими данными? Просто так посмотрели и всё? Почему сразу не указываете, что при получении заказа номера не достаточно назвать, нужно при себе иметь паспорт? Короче, таким сервисом я не доволен и ооочень сильно расстроен!

В целом всё супер, но вот плохая работа сайта или кого то. Что нет точной информации о точном количестве товара. Смог заказать со второго раза, в первый раз пришло оповещение что якобы нет нужного количества товара хотя заказ сформировался отлично. Но менеджер Усачёв Денис, прислал информацию на почту что нет нужного количества товара. Позже позвонил оператору мосавтошины не помню как девушку звали. Она ответила что плохо обновляется количество на складе попробуйте завтра,????потом набрал непосредственно в ногинский отдел мосавтошины. Там ответили, да есть тот товар который мне нужен в Москве и нужное количество. Почему этого не хотел делать изначально менеджер Денис Усачёв я не понимаю. На всё про всё ушло три дня чтоб я смог сделать заказ . Доставка, в срок.На оформление в и получение в ногинске всё прошло отлично. Доволен

Менеджеры в Краснодаре не приветливые. Ничего не советуют и не комментируют. Заказывай и забирай?