Отзывы о Мосавтошине

814 734 opinión

Достоинства: Оперативность, качество, знание товара.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказал резину, в этот же день перезвонил менеджер Всемил, уточнил условия доставки, через 2 дня шины
были у меня. Спасибо.

Достоинства: Мой заказ 205145 выполнили на ура.
Скорость работы, от заявки до получения колес в Иваново прошла всего неделя.
Доброжелательные менеджеры которые готовы ответить на любой вопрос, проконсультировать и даже принять заказ по телефону (в моем случае по интернету почему-то не прошел заказ).
Реально низкие цены, при том что резину покупали на предприятие то возместили еще и НДС. (Реальная экономия (относительно цен в магазинах города Иваново на nokian hakkapeliitta r2 225/55 r17 101r xl) за комплект составила 8тысяч рублей.
очень много информации и отзывов по шинам всегда смотрю при выборе резины сайт Мосавтошина.

Недостатки: так как это был мой первый заказ через интернет магазин (раньше всегда покупал в магазине), недостатков не обнаружил.

Комментарий: Советую всем смотреть отзывы и сравнивать цены на резину в Мосавтошине.

Достоинства: Удобный интерфейс сайта, Отлично налаженная система отслеживания от момента покупки до момента получения товара, поддержка клиента менеджером на всех этапах начиная от продажи, до момента получения товара.

Недостатки: Отправка товара на 5 день, в пятницу я оплатил товар, отправка в терминал только по вторникам и четвергам, т.е. мой оплаченный товар был отправлен на 5 день. Возможно рассмотреть вопрос с уменьшением промежутка отправки, например дополнительный день к вторнинку и четвергу, это суббота (в случае работы сотрудников в выходные дни)

Комментарий: В целом все очень понравилось, начиная от цены шины, аналог в г.Барнаул на 600 руб. дороже. (стоимость доставки одного колеса обошлась 253 руб.), до контроля операции на каждом этапе отправки. Ребята отличная работа магазина, многим стоит у Вас поучиться! Летнюю резину однозначно буду покупать у Вас, всем знакомым аналогично буду советовать Ваш магазин.

Достоинства: оперативно

Недостатки:

Комментарий: заказал мишлен x-ice n3 на сайте,втот же день перезвонил оператор и после оплаты через 5 дней забрал шины в Мурманске. Резиной доволен как слон

Достоинства: быстрый подвоз.отсутствие очередей.быстрая выдача со склада

Недостатки: фото дисков реплики отличается от фактического рисунка.хотя есть предупреждение об этом.но как их покупать незная какой рисунок будет я так и не понял.

Комментарий: при звонке на общий телефон почему то секретарь решает нужно ли мне с менеджером поговорить или нет.а мне кажется я лучше знаю что мне нужно.и разные заказы от одного заказчика ведут разные менеджеры что очень неудобно.куча ненужных звонков когда проще что бы 1 менеджер вел 1 клиента и все заказы через 1 человека.

Достоинства: Хорошая цена, официальная гарантия Гудьер, и акция по расширенной гарантии с бесплатным ремонтом в случае прокола. Возможность сразу сделать шиномонтаж за вменяемую цену (и при покупке резины на него скидка 10%)

Недостатки: Заказ делал в четверг в 10 утра. Через пару часов сам звонил в компанию, чтоб узнать что с заказом. Сказали менеджер занят и перезвонит. Перезвонил он в итоге в 15 часов, и выяснилось, что резину могут привезти со склада на Огородный только в субботу, а на Болотниковскую только во второй половине дня в понедельник. В итоге записался на монтаж на Болотниковскую на вторник, т.е. получается не очень оперативно.

Комментарий: В целом все хорошо. Приехав в назначенное время быстро оплатил покупку - при этом меня сначала попросили посмотреть на резину и только потом оплачивать. Тут же достаточно оперативно переобулся. Внимание владельцам высоких автомобилей (больших или лифтованых джипов) - въезд в шиномонтаж достаточно низкий, уточняйте возможность въезда вашего автомобиля.

Достоинства: Хорошие цены , пунктуальные менеджеры (контролируют состояние заказа на всех стадиях ) отличный интернет-магазин ,мне понравилось,всем советую.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Покупал шины Maxxis 205/65 r16c ,позвонил ,сделал заявку по телефону. позже перезвонил менеджер ,подтвердил заявку и наличие на складе .Оплатил картой ,через пару часов снова перезвонил менеджер подтвердил приход денег ,отослали транспортной ,получил -все нормально.

Достоинства: 1.Удобный сервис оформления заказа, всё логично и понятно
2.Консультант связался и пояснил возможные способы оплаты и доставки в регион (Архангельск)
3.Надежный проверенный магазин.

Недостатки: Не выявлены

Комментарий: Рекомендую. Заказывал зимние шины в октябре. Цены приемлемые, огромный выбор, при желании можно подобрать шины со скидками.

Достоинства: оперативность

Недостатки: нет скидок на шиномонтаж в моем городе

Комментарий: В целом доволен, резина свежего изготовления 22-2015 (покупал в конце октября). Доставка деловыми линиями почти в срок (сезон, всетаки). После заказа, менеджер связался уже на следующий день. Это мой первый заказ в этом магазине, всем рекомендую.

Достоинства: Оставил заказ, оплатил, со мной быстро связался менеджер, согласовал мой заказ, в целом в отлично, заказ получил. Спасибо большое.

Недостатки: Единственное что в пятницу утром всё было оплачено и согласовано, а заказ мой передали в транспортную компанию только в понеДельник после обеда, хотелось бы по быстрее.

Комментарий:

Достоинства: Вежливые ребята. Отработали заказ оперативно. Прикреплённый к моему заказу консультант рассказал о вариантах доставки, а после того, как я выбрал ТК "Деловые линии", вернул на мою карту 500 рублей, т.к. доставка до этой транспортной компании бесплатно

Недостатки: Всё нормуль:) Сам товар ещё предстоит проверить в эксплуатации (зимние шины брал)

Комментарий:

Достоинства: Обратная связь, оперативность, качество

Недостатки: Нет

Комментарий: Оформил колеса Nokian Hakka Black SUV 235/65 R17 108V XL в кол-ве 4 шт. через интернет, после чего сразу же отзвонился менеджер и уточнил сроки поступления колес на склад. После поступления на склад ребята так же отзвонились и сообщили о возможности получения. На складе процедура подписания документов и отгрузки колес заняла не больше 15 минут.
Очень доволен данной компанией и всем ее рекомендую!

Достоинства: Отличный магазин. Заказывал комплект зимней резины и колесных дисков. Позвонили быстро, так как диски нужно было ждать больше 20 дней, менеджер предложил аналог (получилось даже дешевле). Пришло на самовывоз день в день с оговоренным сроком. Забирал на самовывозе в Подольске, там же делал шиномонтаж. Очень чисто, даже в зоне шиномонтажа.

Недостатки: Нет

Комментарий: Нет

Достоинства: Качество обслуживания, вежливое обращения, отсутствие проблем, все выполнено в срок.

Недостатки: Не понятно как назначается менеджер и зачем его потом меняют. После оплаты так и не увидел чек.

Комментарий: Проживаю в Мурманске. Покупал шины в данном магазине, так как приемлемые цены. Все обязательств выполнены в срок, товар прибыл без нареканий. Шины установлены и отбалансированы. Ходовые испытания так же нареканий не выявили. Вообще, пользование услугами данного магазина оставили только положительно эмоции. При сохранении данной ценовой, логистической и качественной политики, намерен пользоваться услугами в будущем.

Достоинства: Быстро, профессионально, менеджер всегда на связи

Недостатки:

Комментарий: Было бы здорово, если резина заказывается с пакетами для хранения, её бы сразу в нее и упаковывали на складе.

Достоинства: Оперативно и все ясно!
Вот, наверное как хочется кратко написать о заказе в "Мосавтошина".
После заказа в воскресенье, на следующий день связался менеджер. Все обговорили. В четверг заказ поступил в пункт выдачи. Менеджер снова связался со мной и уточнил точку самовывоза и условия со скидкой по шиномантажу. Все согласовали. Приехал на Огородный пр. 9АС1. В порядке живой очереди оперативно оформили документы на оплату, переместили шины в монтаж и выдали уже готовые колеса. На все про все ушло около 30 мин.

Персонал как на пункте выдачи , так и в шиномонтаже вежливый.

СПАСИБО!

Недостатки: Единственное что немного вызвало маленькое разочарование, это к шинам не шли мешки. Когда ехал, то понимал это как естественную принадлежность при покупке шин (ведь 2-а колеса, как минимум точно пойдут на заднее сидение). В других местах, где ранее покупал шины, такой "аксессуар" всегда присутствовал. Подошел к специалисту за стойкой и он мне пояснил, что мешки идут комплектом только при доставке, а при самовывозе - нет! Платите! Мммм, простите руководство "Мосавтошина" - это ерунда какая-то. Не разоритесь Вы, если колеса будут выдаваться с мешками. ЭТО НОРМАЛЬНО!
Добавьте вы эти мешки. В конце концов уточните у Клиента, нужны, или нет. Если нужны, то отдайте бесплатно. Поверьте, из мелочей складывается общее впечатление о КАЧЕСТВЕ!

С уважением!

Комментарий: Огородный пр. 9АС1.
Внешняя территория нормальная и в принципе просторная. Фасад здания со стороны въезда раздолбанный ремонтом (или разрухой). Со стороны входа на пункт выдачи/склад/шиномонтаж - все опрятно. На пункте выдачи все опрятно и чисто. Атмосфера приятная - шинная (запах резины)!!!

Достоинства: Оперативность
Точность
Вежливость менеджеров
Сроки доставки
Цена

Недостатки: Ну разве что менеджеры работают не круглосуточно:))

Комментарий: Оперативно сработали, вышло даже немного дешевле, чем рассчитывал изначально потратить. Вообщем, честно замечательный магазин, делают всё, как и обещали.
Заказ 202677

Достоинства: Наличие товара на складе

Недостатки: после оформления заказа ,прошел день,пока менеджер вышел на связь

Комментарий: В целом все понравилось,резину получил в обещанный срок!

Достоинства: Очень быстро, с доставкой неделю, менеджер понятно и точно общался. Но главное очень хорошие цены и просто огромный выбор. Брал диски, все аккуратно запаковано.

Недостатки: Нет, всем бы таким быть.

Комментарий: Сайт удобный, информативный. Мобильная версия есть, но слегка неудобный. Выбор огромнейший и цены ниже чем у всех, индексируются согласно курсу валют.

Достоинства: Оперативно, качественно, исчерпывающе.

Недостатки: Недостатков не нашел.

Комментарий: Обратился впервые, быстро отреагировали несмотря на то, что заказ делал ночью, на утро уже разговаривал с менеджером, милая барышня дала исчерпывающую информацию о товаре и способе доставки, Четыре дня и я с резиной. Спасибо!!!