Отзывы о Мосавтошине

808 928 opiniones

Было бы 5 если бы была реальная возможность обсудить все с менеджером по телефону. Но дозвониться вообще не вариант, все остальное хорошо. Спасибо

Звонил, к телефону так никто и не подошёл. Менеджер на вопросы отвечала в чате. При получении все четко, быстро.

Покрышки целые без нареканий. Доставка почему-то была долгая от Москвы до Мурома трое суток когда по времени путь длится 5-6 часов. В целом я доволен. Спасибо менеджеру за то что нашла для меня эти шины.

Немного задержали заказ, в остальном хорошо. Менеджер не отвечал на сообщения в почте

Оператор, записав меня на шиномонтаж в воскресенье на 9 утра, попросил приехать в 8:45, чтобы «успеть получить шины», но сам торговый зал работал с девяти. Пришлось ждать. В остальном - всё хорошо.

Спасибо Вашей команде.
хороший ассортимент по разумным ценам (заказ с доставкой из Москвы в Н.Новгород выходит дешевле чем купить колёса в Нижнем)
1.сайт: неудобство в том что сначала тебе выкидывает список колёс, а уже потом покупатель может выбрать параметры шин, как по мне, так не очень удобно.
2.Колл-центр: позвонили, уточнили - всё отлично.
3. менеджер: наверное надо быть более внимательным, а не отвечать покупателям, по типу от.....сь, задаю вопрос, уточнить по доставке в 9 утра 30 марта, менеджер отвечает в 17.40, что заказ будет доставлен в пункт выдачи завтра 30 марта!? как так!?
4. склад-доставка: доставка, отлично, несмотря на сезон. Как прибыло на склад выдачи, позвонили.
5. шиномонтаж: увы его нет в Н.Новгороде.

По резине отзыв позже, когда откатаем сезон.

Проконсультировали,всё чётко прислали и даже рекомендации по осмотру выдали.

Менеджер грубоват,я заплатил,и попросил оставить колёсы и диски ещё два дня на складе,что приехать на шин монтаж, а менеджер настаивал забрать ,сказал что на складе мест нету,забрал колёсы и диски со склада,и узнал у кладовщика что мест есть,и можно было оставить....

Шиномонтаж сделали отлично, а вот менеджеры, не очень. За шинами ездил к вам два раза, но так и не смог забрать нужные. В первый раз, шины привезли не комплектом, перепутали марки при отправке. Заказали ещё раз их. Через несколько дней, пришло сообщение, что шины привезли. Но снова оказался не комплект. Спустя час, предложили другие шины, пришлось их покупать т.к. не сил не желания ездить ещё раз больше не было.

Не понятно зачем ссылка на оплату если оплата наличными. Пришлось звонить и выяснять. По телефону сказали платите онлайн, менеджер сказала наличными. Путаница какая-то

Услугой шиномонтажа не воспользовалась. При звонке в колл-центр не соединили с моим менеджером, плохое качество связи при разговоре.

Услуга оказано очень хорошо. Пришлось общаться (обращаться с вопросами) с менеджером куратором Екатериной -ответы очень компетентные и своевременные!
Спасибо большое!

Сообщения о движении товара неинформативны, висело в статусе "зарезервировано" и следующее сообщение "доставлено". Хочется видеть "отгружено", "в пути". Пришлось беспокоится и писать вопросы по доставке. Менеджер сообщил что прибудет аж 21-22 марта и прибыл товар сразу после получения этого сообщения от менеджера т.е. 15 марта. Такой вот казус. Шиномонтаж не делал, предложили монтаж не раньше чем через 4 дня, ждать не реально.

Сайт работает не корректно 3*. До самого прибытия заказа показывал что товар забронирован и передан на доставку.
До менеджера не дозвониться, отвечает колл-центр. 3*.
Колл-центр только принимает информацию и сообщает, что мы сообщим. Разговаривают вежливо, приятно. 5*.
Доставка не понятная, но доставили. Поставил бы 3*, но склад / если это пункт выдачи - все хорошо, быстро, оперативно выкатили колеса. Оплатил, расписался, уехал. На все 5*. В среднем ставлю 4*.
Шиномонтажем не пользовался! Пусть будет 5*.
Итог: однозначно рекомендую. Но будьте готовы подождать в неизвестности свой заказ.

Спасибо менеджеру за приятное общение и водителю, который помог проверить товар.

С менеджером пообщаться не представилось возможным. В Колл-центр дозвониться очень непросто. Особенно в вечернее время. При итоговом дозвоне оператор колл-центра отказал в соединении с менеджером. Шиномонтажом не пользовалась.

В согласованный день доставки, не получил никакой информации от менеджера, что заказ задерживается, долго и упорно выяснял всё сам. Шиномонтажем не пользовался

Шиномонтаж не делали - не знаем. Все остальное отлично, менеджеру за внимание большое спасибо.

Все прекрасно, оставил отзыв на Флампе.
Позициями, по которым оставил три звёзды, не пользовался, не могу дать оценку(колл-центр, шиномонтаж).

Менеджер на сайте отработала хорошо, менеджер на месте тоже отработал, а вот после сотрудников на выдаче остался не большой осадок, к шинам Я заказал четыре пакета, но в место того чтобы упаковать шины и выдать мне их в пакетах, сотрудники выдачи товара выставили мне шины на улицу и воткнули пакеты в шины и пришлось мне на диком ветру мудохаться на улице упаковывая не совсем чистые шины в пакеты!