Отзывы о Мосавтошине

814 729 opiniones

Достоинства: Удобный поиск шин и дисков, отличная закладка "альтернатива", отзывы о резине тут же неплохо почитать, результаты тестов. Воспользовался помощью консультанта, описал машину, стиль езды. Сразу предложил лучший для меня вариант. Оплата заказа - по карте. Никаких проблем. Вообщем рекомендую.

Недостатки: Пока не нашёл.

Комментарий: Так, в качестве области для улучшения, неплохо бы при начальном выборе резины иметь возможность указать наличие шипов. Далее это можно сделать.

Достоинства: Хорошее отношение к клиентам, вежливые менеджеры, хороший сервис!

Недостатки:

Комментарий: Простой понятный и удобный сайт, быстрая доставка, хорошее описание товара!

Достоинства: магазин, склад и шиномонтаж компактно расположены в одном месте. работа менеджеров по сопровождению заказа хорошо организована.

Недостатки: -

Комментарий: хорошо организованный сервис, покупка шин и последующий шиномонтаж по записи, все в установленное время, профессионально и быстро! спасибо!

Достоинства: Очень быстрое оформление заказа. Менеджеры консультируют он-лайн. Так что можно выбрать подходящий товар сразу же. Сам выбираешь транспортную компанию для доставки заказа. Я использовал ТК ПЭК. До Смоленска заказ дошел за 2 дня. Супер. Молодцы!

Недостатки: Не заметил.

Комментарий:

Достоинства: Доброжелательные менеджеры. Работают с желанием решить проблемы, отзывчивые, знающие своё дело. После оформления заказа сразу перезвонили и отписались на почту. Как отправили заказ все документы выслали на почту.

Недостатки: Отгрузка не прошла в день оплаты.

Комментарий: Гуманные цены на шины. В следующий раз воспользуюсь им же, посоветую магазин знакомым.

Достоинства: Удобный поиск шин по автомобилю и по параметрам, форма заявки; мгновенная консультация (онлайн) оптимальные сроки доставки..

Недостатки: нет

Комментарий: Молодцы, команда "Мосавтошины"!
С момента подачи заявки на шины и до получения их из транспортной конторы, меня постоянно информировали о состоянии заказа

Достоинства: Диспетчер связался сразу после заказа на сайте. Доставка сработала срок в срок. Очень рекомендую всем этот магазин.

Недостатки: Недостатков не нашел.

Комментарий: Приятное общение менеджеров и отдела доставки.

Достоинства: Очень доброжелательные операторы и ребята в магазине вежливые и приветливые

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро оформили заказ.

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Заказ№339848 от 04.10.16г. шины Goodyear UltraGrip Ice Arctic успел купить по хорошей цене. По прибытию на Огородный проезд 09.10.16г., боялся что цена измениться (подорожали на 1400 за колесо), но менеджер подтвердил мой заказ от 04.10.16г. без изменений. Плюс пообещали бесплатный шиномонтаж. Данный магазин буду рекомендовать своим друзьям.

Достоинства: Цена на интересующие меня шины была ниже чем у конкурентов, даже с учетом доставки из Москвы в Новосибирск (доставка вышла чуть больше 1,5 т.р. за комплект 17-го радиуса). Оперативность работы менеджеров, вежливость персонала при ответе на все мои занудные вопросы и уточнения. Удобная форма обращения на сайте при оформлении заказа, при этом на нее действительно оперативно реагируют (перезванивают).

Недостатки: Укажу как замечание, а не недостаток. Купленные мною шины немного отличались рисунком протектора от того, который был на картинке. Я не поленился, поискал на сайте производителя и нашел, что действительно резина (Pirelli Ice Zero) имеет несколько другой рисунок протектора для определенного радиуса и/или шин run flat. Я не расстроился из за этого, тем более, что полученный рисунок, мне даже больше нравиться (он имеет цельное центральное ребро (как елочка)), но могут быть недовольные покупатели, которые не будут искать подобную информацию и будут думать, что их обманули. Считаю, что эту информацию и фото отличающегося протектора можно размещать на странице покупаемого товара. Думаю у других производителей такое тоже встречается.

Комментарий: Покупал в этом магазине шины Pirelli Ice Zero RFT 225/60/17. По цене вышли 10 900 за штуку, что для шин RFT считаю очень гуманным ценником. Произведены были в Германии. Перед отправкой менеджер позвонил мне и предупредил, что покрышки изготовлены в конце 2014 года. Это конечно не есть хорошо, но я все равно согласился на покупку. Менеджеру спасибо, за этот звонок и предупреждение.
Доставка могла стоить 1073 р. за ТК "Кит", но почитав отзывы я предпочел переплатить, и попросил отправить мне груз ТК "Деловые линии" (стоимость доставки 1 568 р. за комплект). Отправлены шины были через день после оплаты, пришли через 5 дней (при заявленных 6-ти). Уже поставил. Шины ровные (видимо правильно хранились) не было проблем ни с установкой ни с балансировкой. Магазину спасибо, при необходимости буду обращаться еще.

Достоинства: Оперативность и качество обслуживания

Недостатки: нет

Комментарий: После сделанного заказа на сайте в кратчайшие сроки со мной связался оператор, уточнил все подробности, когда и от куда мне было бы удобно забрать товар (самовывоз). При получении заказа потратил 5 минут. Выдали заказ и помогли погрузить в машину. К тому же получил бесплатный шиномонтаж. Надеюсь, что когда поеду делать всё так же пройдет оперативно и без накладок. Всем рекомендую данный магазин.

Достоинства: Большой выбор товара. Приемлемая цена.

Недостатки:

Комментарий: Консультанты Онлайн, оперативно и грамотно отвечают на вопросы.

Достоинства: Цена товара, оперативный звонок менеджера, удобный график работы

Недостатки:

Комментарий: Пользуюсь данным магазином уже не в первый раз, проблем ни когда не было. Работа в выходные, очень большой плюс, ну и цены на товары в основном дешевле чем везде. Мой номер заказа: #340468

Достоинства: Заказывал по интернету. Перезвонил менеджер быстро. Колеса привезли в обещанный срок.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Только благодаря этому сайту я смог подобрать себе шины на зиму. Очень удобный сайт, большой выбор, очень много отзывов по сравнению с другими сайтами. Также приемлемые цены и сравнительно не дорогая доставка. Вообще все четко, быстро, вежливые, знающие свое дело менеджеры.

Недостатки: Возникли проблемы с оплатой онлайн, пришлось оплачивать через банк, но это не заняло много времени. Может карта не подошла.

Комментарий: Буду и дальше пользоваться данным сайтом.

Достоинства: Оперативность сотрудников, наличие товара который хотел приобрести.

Недостатки: таковых не заметил

Комментарий: Заказал зимние автошины Nokian hakka7 шипованные, в течение 20 минут со мной связался по телефону менеджер Максим, подтвердил наличие товара на складе, отправил счет, я его оплатил (через мобильное приложение банка) он подтвердил что оплата поступила и оперативно отгрузили шины в ПЭК. я их уже получил, по почте выслал гарантийный талон. Спасибо!

Достоинства: Для уточнения заказа менеджер позвонил через 15-20 мин. Перезвонил после оплаты и ещё раз всё сверил.

Недостатки: -

Комментарий: Все сроки указанные на сайте выдержаны. Адекватная работа сотрудников. Общее впечатление - покупка без лишних хлопот, нервов и "тормозов", просто вы хотите купить а вам хотят продать. Могу только порекомендовать.

Достоинства: Хорошее обслуживание. Большой ассортимент. Большая территория (магазин на огородном проезде). Уведомления на электронную почту о статусе заказа. Бонусы на мойку и шиномонтаж при покупке.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Была проблема с цветом дисков - производитель поменял название цвета, менеджер оперативно разобрался в сути проблемы.

Достоинства: Цена, оперативность менеджеров, быстрота шиномонтажа

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Хорошая цена, адекватные менеджеры. Быстрое исполнение заказа.

Недостатки: Несколько раз стоимость на сайте не соответствовала действительной.

Комментарий: Несколько раз покупал резину у них, быстро отвечали, отправляли на следующий день, качество товара соответствовало, проблем небыло. Один раз попытались включить стоимость доставки до транспортной, которая у них бесплатная. Но после звонка менеджеру, все исправили. В целом очень доволен.