Отзывы о Мосавтошине

814 324 opinión

Достоинства: В конце весны приобрел в данной фирме очередной товар- пару летней резины Pirelli для своего авто. Условия оформления заказа и прочее было на достойном уровне! Этой резиной доволен. В результате эксплуатации недавно произошел неприятный случай- мой авто подрезал "лихач" и мне пришлось, чтобы избежать с ним столкновения, выехать на бордюр. Результат-минус 01 шина. Обратившись в шиномонтаж данной фирмы (адрес СПб, ул. Минеральная) узнал, что данная резина не ремонтопригодна, НО... возможна замена по РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИИ!!!!! Для этого пришлось сначала связаться с "горячей линей" фирмы, а затем по их рекомендации- с написать эл. письмо в гарантийный отдел. На все про все ушло 15-20 мин. Через час-полтора менеджер гарантийного отдела из центр. офиса, а затем менеджер отдела продаж филиала магазина в СПб сообщили мне, что мой случай подпадает под гарантийный и мне в ближайшее время будет произведена замена поврежденной шины на новую! Через пару дней это произошло, да еще в придачу шиномонтаж с балансировкой был за счет фирмы.
Это очень приятно! Получил серьезную реальную экономию своих денежных средств!!! Хочу сказать, что это просто высший класс!!!! Очень ПРОШУ поощрить сотрудников, участвующих в решении моего вопроса за их чуткость и отличный профессионализм!!!!!!!! Побольше бы таких фирм!

Недостатки: нет!!!!!

Комментарий: Отличный, высокопрофессиональный коллектив

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный сервис, заказал на их сайте диски литые, позвонил менеджер, сказала узнает наличие и перезвоните, перезвонила сказала что есть, отправили мне на почту реквизиты по оплате, на следующий день диски были приняты транспортной и через 2 дня были уже в Перми. Быстрая и точная работа, да и цены хорошие, советую!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Хороший магазин! Всё понравилось! Мой заказ шин #447599 выполнили очень оперативно! Вежливые и профессиональные менеджеры! Спасибо!!! Буду ещё покупать

Достоинства: Грамотные и вежливые менеджеры, быстрая обработка и доставка заказа!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Качественный подбор товара, быстрое и легкое оформление заказа, а также его оплата, после оплаты своевременная отгрузка и быстрая доставка! Вежливое и компетентное общение "менеджер-клиент"!

Недостатки: нет.

Комментарий: Рекомендую данный магазин, так как широкий ассортимент товара, доступность, экономия времени и денежных средств!

Достоинства: быстрое реагирование на заказ. грамотные операторы. оперативно доставляют в транспортную компанию.

Недостатки: не выявил недостатков, все устраивает!

Комментарий: быстро реагируют на заказ, есть с чем сравнить. Понравилось что заказал покрышки, но возможность оплатить была через неделю, оператор забронировал за мной заказ(на складе оставалось 8 штук, очень нужна была конкретная модель) и перезвонил в указанное время и уточнил по поводу оплаты за это огромный плюс. Раньше заказывал через другие магазины, сейчас даже не смотрю в их сторону! Оформил заказы через данный магазин на сумму близкой к 400т. рублей!

Достоинства: Общение с менеджерами хорошее, не всегда быстро перезванивают после заказа в интернет магазине, но если позвонить самому, то быстро находят менеджера ответственного за заказ и он перезванивает.

Недостатки: Нет

Комментарий: Достойный сервис, профессиональные менеджеры, огромный ассортимент.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: После заказа, менеджер связался со мной, обсудили детали. Пришли быстро, всё классно!!! Спасибо магазину...

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин! Не ожидал даже такой приветливости и внимания! Оформил заказ на сайте, через некоторое время со мной связался менеджер для уточнения заказа, после чего рассказал ещё и обо всех акциях, в которых участвовал мой заказ, был приятно удивлён. Порадовала так же доставка, буквально на следующий день мои шины были в транспортной компании, а я получил отчёт о доставке в транспортную с фотографиями! Всем советую, да и сам пользоваться буду!
Радует ассортимент и наличие! Заказ #465762

Достоинства: Приятные цены, ответственность, порядочность, оперативность.

Недостатки: Не нашел.

Комментарий: Гибкий подход и клиенто-ориентированность. Оформление заказа прошло очень быстро, с мгновенным выходом на связь менеджера магазина. 15.06.2017 г. заказ оплачен, 16.06.2017 г. передан в службу доставки. Отправлен транспортной компанией ТК "ПЭК" 20.06.2017 г. Получен в г. Орле через 2 дня.

Достоинства: Делал Заказ #476616 шины TOYO R17, все очень понравилось!!! После заказа на сайте со мной сразу связался менеджер для уточнения деталей. В понедельник колеса отправили в Самару транспортной компанией, мне сообщили трек моего заказа, в четверг этой же недели я уже ездил на новеньких колесах!!! Спасибо огромное, всем рекомендую, все быстро и качественно без обмана.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цены ниже, чем в других магазинах, быстрый заказ, консультация, и доставка!
Большой выбор, альтернатива!

Недостатки: Нет

Комментарий: Все Ок. буду заказывать ближе к зиме Зимний комплект шин!

Достоинства: Купил Michelin Latitude Sport 3 Как и в прошлый раз - все супер. И резина и доставка и менеджер !

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрая и грамотная работа менеджера. Скорость обработки заказа, а также доставки транспортной компанией. Вся цепочка работала слажено и в срок.

Недостатки:

Комментарий: Покупаю колеса здесь уже во второй раз. Следующую покупку буду делать на этом сайте.

Достоинства: - Большой выбор
- Низкие цены
- Возможность оплатить картой при получении
- Удобно отслеживать заказ

Недостатки: - Видимо много заказов, не очень оперативно перезванивает менеджер

Комментарий: Заказал, дождался звонка менеджера, договорились о дате и времени доставки. Доставка была в Подмосковье (25км), причем бесплатно по акции, т.к. покупал шины Goodyear Vector 4 Seasons SUV GEN-2 235/65 R17 108V XL. В дату доставки позвонил водитель, я ему скинул точку в Яндекс Картах по WhatsApp. Привез в назначенное время, я расплатился картой (кешбек!). Всё отлично!

Достоинства: Отправили заказ в субботу утром, в понедельник уже поучил (Ростовская обл.)

Недостатки:

Комментарий: Все отлично, своевременная реакция менеджеров. Единственный минус, цена с учетом доставки, оправдывается себя если заказываешь комплект резины или дисков (1-2 шт. не вариант!)

Достоинства: Просто молниеносная доставка.Хорошая ценовая политика. Грамотные менеджеры.Качество обслуживания не вызывает претензий.

Недостатки: нет

Комментарий: Огромная благодарность сотрудникам магазина!Молодцы.Работают оперативно,профессионально.

Достоинства: Внимательный подход к клиенту начиная с начальной стадии заказа от консультанта до менеджера и её завершающую стадию это запрос наличия товара на складе его резерв и отправка в ТК бесплатно после оплаты картой прямо на сайте Мосавтошины. Все очень удобно и просто

Недостатки: Извините но не нашел их

Комментарий: Искал велосипед по всей России потому что в Казахстане где я живу можно было его купить процентов на тридцать дороже. и вот после долгих поисков в Яндексе нашел ссылку Мосавтошины. Это единственная компания где я его и нашел с хорошим дисконтом. В течении пяти дней после отправки его в ТК я его получил в надлежащем виде. Очень хорошо упакован и укомплектован. Сразу его собрал и в этот же вечер насладились вело прогулкой вместе с супругой которая осталась очень довольной от покупки данного велосипеда. Огромное спасибо Мосавтошине . После первой покупки получил скидку на последующие покупки. Очень рад такому подходу компании. Буду продолжать заказывать!

Достоинства: Интернет магазине МОСАВТОШИНА приобретаю шины не в первый раз, обслуживание клиента на высшем уровне, мониторинг заказ, оплаты, уточняют данные, бесплатно транспортирую в транспортные компании. На мой взгляд уровень сервиса интернет магазина идеален.

Недостатки: Как недостаток можно отметить отсутствие представительств в других регионах страны.

Комментарий: положительные впечатления оставляют менеджеры, качество шин и дисков предлагаемых магазином без нареканий.

Достоинства: Все очень быстро, и менеджер ответила на все вопросы! Резина свежего года!

Недостатки:

Комментарий: В других магазинах покупал было все дольше и доп информации никакой(типо какого года)