Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Достоинства: Ничего

Недостаки: Все

Комментарий: Заказал автошину Yokohama АТ 265/65/17 взамен пробитой. На сайте шина была и кстати до сих пор в наличии. Никто не позвонил в течении 2 дней. Я позвонил сам. Попал на менеджера Эдуарда. Он еще 2 дня оформлял мой заказ. Сказал, что шины на складе в Нижнем Новгороде. Выставил счет и поставил товар в резерв. Я оплатил с VISA в понедельник. Должны были отправить в среду. В пятницу вечером пришло письмо, что шины нет на складе. Я попросил вернуть деньги. Во вторник звоню Эдуарду, спрашиваю, что с деньгами. Он сказал, что седня вернем. В четверг звоню в бухгалтерию Мосавтошины, там говорят, что для возврата денег надо в любом случае заполнять заявление, сканировать с подписью и отправлять им. Отсканировал, отправил. С этого момента прошла уже неделя, денег нет. Говорят их банк может возвращать в течении месяца. Как-то так. Все это время я езжу на докатке.

Достоинства: Отличный ассортимент, приятные менеджеры, неплохая скорость выполнения заказа, цены.

Недостаки: Не всегда на складе есть то, что есть на сайте.

Комментарий: Первые заказанные шины отсутствовали на складе, но особых неудобств это не вызвало, деньги менеджер перечислил на карту обратно в течении минуты. Очень понравился калькулятор доставки ТК, никаких подводных камней, вышла ровно та сумма которая и была рассчитана. Шины пришли в отличном состоянии, несмотря на то, что это был последний комплект. Магазином доволен.

Достоинства: Приемлемые цены,вежливые менеджеры.

Недостаки: нет

Комментарий: Заказал через сайт mosautoshina.ru ком-кт шин Nokian Hakkapeliitta C3 195/75 R16C 104/102R на коммерческий автомобиль. Наследующий день шины забрал из пункта самовывоза на Огородный проезд 9АС1 и дали скидку на шиномонтаж 10%

Достоинства: Оперативность, вежливость и грамотность консультанта.

Недостаки:

Комментарий: Выбрал на сайте диски и резину к ним, сделал заказ поздно ночью. С учетом разницы во времени, позвонили сразу после открытия, подтвердили наличие, забронировали рассказали о параметрах, способах оплаты и доставки.
Оплатил указал данные для ТК и ожидал отправки. Отправили, сообщили данные накладной. Через 10 дней забрал свои колеса. Спасибо.

Достоинства: Находится рядом со мной

Недостаки: много несогласованности, нет слаженной работы, приходится контролировать самому весь процес

Комментарий: Начну с начала, заказывал комплект себе, потом когда приятель узнал, попросил и ему привезти по пути, когда я спросил менеджера будет ли мне скидка на два комплекта, он ответил что у них и так низкие цены и скидку не даст, хотя на работе еще порывались купить по комплекту, цена действительно была ниже на 50р. Сказали что для зарегистрировать и будет скидка 1процент, зарегестрировался не дали. Хотел заказать комплект который шел под заказ, менеджер Алексей уверил меня что они привезут его к себе на склад, когда я оформил заказ, оказалось что он в Питере и забирать его надо в Транспортной компании, платить за доставку, вносить предоплату, я был удивлен, либо одна структура. В итоге отказался от этого заказа и взял то, что было на складе в Москве. Когда заказывал почему-то заказы оказались у разных менеджеров, и один комплект был в наличии на складе на Огородном проезде, другой должны были переместить на склад. Тк мне еще нужен был шиномонтаж, пришлось все это сводить на один день, а учитывая что шиномонтаж был на ремонте, это еще осложнило задачу, второй менеджер Екатерина проявила большое участие и невольно сопровождала оба заказа, с первого раза не удалось все сделать, перенесли на следующую неделю, первый комплект привезли вовремя, но шиномонтаж не заработал. В итоге в понедельник я наконец приехал получать свои заказы, здесь началось самое интересное, один комплект оказался 2013 года, хотя Алексей меня уверял что вся резина только 14 года, но это не критично. На шиномонтаж оказалась очередь и работал всего один человек, хотя меня уверяли что все будет быстро, пришлось еще ждать, при подсчете стоимости шиномонтажа с меня пытались взять в два раза больше денег, но это я отношу к оплошности шиномонтажника и менеджера который оформлял заказы. Когда колеса поставили на диски, я отдал их на хранение, самое интересное что приняли их даже не осматривая, не видя в каком состоянии диски и резина, не составляя акт приемки. В целом могу сказать работа удовлетворительная.

Достоинства: большой выбор шин и дисков. Низкие цены. Хороший сервис обслуживания клиента.

Недостаки: Не обнаружены.

Комментарий: Заказ #164843 Сделал заказ, на следующий день со мной связался менеджер все уточнил и сказал что мой заказ через пару дней привезут в этот магазин на который я оформил самовывоз ( он находится совсем рядом ) и смогу его забрать. в указанный ранее день позвонил менеджер и сказал что мой заказ доставлен. Приехав туда, меня провели на склад я осмотрел диски, оплатил заказ и диски довезли на тележке до моей машины. ( не пришлось не чего самому таскать ) Весь процесс занял 5 минут. Все очень понравилось!!!!!!!! Буду делать еще заказы и посоветую друзьям.

Достоинства: Оперативность на самом высокрм уровне. Информационное сопровождение покупки. Трижды совершал покупки в Мосавтошине, всегда оставался доволен.

Недостаки: Имея карточку скидок в Мосавтошине невозможно получить скидку, т.к. на сайте отсутствует при покупке такая возможность. Мелочь, а неприятно. Возможно, при выставлении счета нодо звонить или писать о наличии карты постоянного клиента, но тогда потеряется весь качественный результат оперативности покупки, просто нет времени на дополнительное общение. Хотелось бы при покупке на сайте увидеть поле, куда возможно сразу ввести номер и пинкод карты скидок.

Комментарий: Была еще четвертая (по счету третья) попытка покупки в Мосавтошине. Искал определенную резину, нашел в Мосавтошине в одном экземпляре, купил, оплатил. Требовалось два колеса. В другом интернетмагазине нашел второе, тоже хотел купить, но как оказалось, его уже забрала Мосавтошина, то есть это была она и та же резина :-) Мосавтошина без проблем вернула средства мне на карту. Очень доволен Вашим магазмном.

Достоинства: Широкий ассортимент шин и дисков. Возможность подбора шин по всевозможным параметрам. Быстрота и простота оформления заказа.
Возможность оплаты как наличными, так и пластиковой картой.

Недостаки: доставка в пункт самовывоза задержалась на один день, но это не существенно

Комментарий: Вежливый персонал, удобное расположение (для меня). Возможность произвести шиномонтаж тут же в магазине, да ещё и со скидкой в 10%

Достоинства: широкий ассортимент , на территории магазина есть шиномонтаж с демократичными ценами, вежливый персонал

Недостаки: сутки ожидания на перемещение товара в нужный пункт самовывоза

Комментарий: Почитав отзывы на яндекс маркете , сделал сразу несколько заказов сразу ,чтобы тем самым ускорить обратный звонок ,т.к. некоторые люди жалуются ,что из магазина ВООБЩЕ не перезванивают . Через два часа перезвонила очень вежливая девушка Екатерина. Нужная резина оказалась на другом конце Москвы ,на транспортировку в ближайший для меня пункт самовывоза ушли сутки. Приехал,забрал,доволен))
P.S. На нужную мне резину была лучшая цена в Москве

Достоинства: Цена, оперативность.

Недостаки: Не выявлено

Комментарий: Заказ 165140. Покупал резину, цена ниже конкурентов на маркете. Все отлично, отзвонились с утра, уточнили все нюансы, приехал забрал в удобное время. Все четко, люблю когда так. Обязательно посоветую друзьям!

Достоинства: Достоинств у резины море!
Во первых-низкая цена на покрышки
Во вторых-хороший держак
В третьих-не шумит как резина с направленным рисунком
также хотел подметить, что размер 225/40/18 четко натянулся на диск шириной 9J, консультант на складе меня не обманул)))

Недостаки: Недостатков пока не выявлено

Комментарий: Приехал на склад на огородном проезде, с распечатанным номером заказа, спустился вниз(так понимаю в шоурум), подошел к ресепшн, там мне быстро нашли мой заказ, я отправился смотреть на резину перед оплатой непосредственно на сам склад. А там-просто огрооооомнейшее количество резины от разных производителей! На вкус и цвет, на любой карман)
Посмотрел, оплатил, забрал, там же есть шиномонтаж, обулся с балансировкой за 2180(со скидкой 10%(предоставляется при покупке шин)) и довольный уехал домой))))

Достоинства: Быстрое и профессиональное обслуживание, низкие цены

Недостаки: -

Комментарий: Буквально за пять минут на сайте нашел нужные покрышки и сделал заказ, мне перезвонили через минут 15. Я сразу поехал, забрал заказ. Все быстро и удобно. Такой профессиональный сервис сейчас сложно найти)

Достоинства: Приехал, оплатил, все погрузили мне в машину, уехал довольный. Все быстро, четко, без сучка и задоринки)).

Недостаки: Ждал лишний день, как оказалось привезли не ту резину в магазин.

Комментарий: Однозначно рекомендую. Приятная и доброжелательная девушка в офисе, хорошие "южные" ребята на складе. Покупал на Болотниковской улице.

Достоинства: Скорость готовности заказа к выдаче, адекватность цены, надежность магазина, приятный офис.

Недостаки: Не сообщили при продаже что пакеты не входят в стоимость, долгое оформление заказа на выдаче.

Комментарий: Покупал зимнюю резину Bridgestone Blizzak DM-V2. Через пару дней после подтверждения пришла смс что заказ готов к выдаче, заехал, достаточно быстро забрал, благо что офис самовывоза близко. Резину загрузили в багажник, хороший сервис, по хорошей цене.

Достоинства: Цена

Недостаки: Платная доставка полного комплекта
Платные пакеты

Комментарий: Сделал заказ с доставкой в субботу вечером. Воскресенье выходной. Менеджер позвонил в обед в понедельник, но доставка в тот же день или на следующий не получилась, не смотря на обещание на сайте быстрой доставки в межсезонье. Доставка на среду. Позвонил во вторник уточнил, привезли ли им уже на склад от поставщика, договорился и поехал забрал сам, так как был на машине. Возможно, потому что не сезон, на складе не оказалось, поэтому и доставка не получилась оперативно. Каких-то серьезных недочетов нет.

Достоинства: Только в Мосавтошине нашла нужную мне шину. Нигде не было. Продали одно колесо без вопросов (в некоторых интернет-магазинах так сделать нельзя). После оформления заказа, менеджер быстро отзвонился и предупредил, когда смогут привезти шину. Удобное место расположение для самовывоза. На территории есть шиномонтаж, без очереди быстро все сделала. При покупке шины на шиномонтаж дали скидку 10 %, так что на этой услуге тоже чуть-чуть сэкономила.

Недостаки: Не обнаружила.

Комментарий:

Достоинства: Оплата кредитной картой, смс-сопровождение заказа, отсутствие очередей.

Недостаки: Работа шиномонтажа. Сначала предложили самому собрать заглушки к дискам (сразу выяснилось, что на складе дали не те, что надо), затем предложили САМОСТОЯТЕЛЬНО УПАКОВАТЬ СОБРАННЫЕ КОЛЕСА В ПАКЕТЫ И ПОЛОЖИТЬ ИХ В АВТОМОБИЛЬ!!! Так не делают даже в гаражном шиномонтаже!

Комментарий: Из-за недопустимого на мой взгляд отношения к клиенту на шиномонтаже обращаться в организацию ни за чем больше не хочется!

Достоинства: всё точно и быстро

Недостаки: не обнаружил

Комментарий: 16 июня совершил заказ на 4 штампованных евро диска 15R забирать решил самовывозом, поскольку мне по пути огородный пр-д и удобное расположение офиса. Перезвонили в течении 5 минут, подтвердили наличие товара на складе и сумму заказа. Сказали, что завтра можете забрать, забрал 18 июня. Ценой, качеством товара и сервисом полностью доволен.

Достоинства: Асортимент,цены,оперативность

Недостаки: нет

Комментарий: Не первый раз заказываю в Мосавтошине,радует асортимент шин и дисков,цены на некоторые позиции намного ниже,чем в других местах.Очень радует подход к клиенту,оперативность,бесплатная доставка до транспортной компании и смс оповещения о состоянии заказа. Заказ забрал через четыре дня!Рекомендую всем!

Достоинства: 9 июня 2015 года я приобрел в интернет магазине mosautoshina.ru комплект летних покрышек Hankook размерностью 205/60 R16.

Цена отличная для данного размера шин (3250 р. за колесо). Сайт магазина удобен для поиска товара. Для всех покрышек присутствует фотография и подробная

характеристика. Выбор колес очень большой: от бюджетных российского производства до известных брендов. Цены ниже на 30 процентов, чем в магазинах Великого

Новгорода.

Сделал заказ утром (в 10.00). В течение 30 минут со мной по телефону связался менеджер, еще раз уточнил подробности заказа, подтвердил наличие покрышек на

складе. После этого на электронную почту мне прислали счет на оплату и ссылку для оплаты пластиковой картой.

Я оплатил заказ пластиковой картой на сайте. Комиссия за оплату картой не взимается. При регистрации на сайте магазина дается скидка 10 рублей на колесо.

В тот же день после получения оплаты мне сообщили, что готовы отправить мне мой заказ и предложили выбрать транспортную компанию (ПЭК или Деловые Линии). Я

выбрал Деловые Линии. Уже вечером этого дня (9 июня) мой заказ был передан транспортной компании. А на следующий день я получил данные для отслеживания

перевозки заказа на сайте Деловых Линий.

15 июня (с учетом 3-х выходных) я уже получил новые покрышки на складе Деловых Линий, оплатив стоимость доставки (500 р.).

К качеству покрышек претензий нет. Они новые, с заводскими наклейками, партия свежая. Установились и отбалансировались на "ура" (по 20 гр. грузиков на

колесо).

Недостаки: Не выявлено.

Комментарий: Буду покупать следующий комплект резины в этом магазине.