Отзывы о Мосавтошине

814 291 reseña

Достоинства: Отличный магазин, выбор огромный, на любой вкус. Заказывали летние покрышки, остались довольны качеством, решили и зимние тоже заказать здесь. Очень довольны операторами, вежливые и оперативные. Доставка быстрая.

Недостатки: нет

Комментарий: Советую всем этот онлайн магазин, большой выбор, качественный товар, будете довольны.

Достоинства: Товар(моторезина) был на сайте Мосавтошина со скидкой 7% в, наверно потому что половина мотосезона уже прошла, поэтому цена была самой низкой.
Быстро обработали заказ, связались со мной, предложили варианты доставки в другой город.
Оперативно ответили на мой запрос о дате выпуска резины.
О каждой стадии заказа приходило оповещение на телефон(смс) и дублировалось на элпочту.

Недостатки: Дата выпуска резины не совпала с ответом менеджера: при запросе ответили 2017 года, по факту резина оказалась 2018 года - маркировка на боковой части с неделей и годом выпуска, где - то потеря информации.

Комментарий:

Благодарю компанию за помощь! 2 дня искал магазин, который бы продал мне 1 колёсный диск на замену сломанному в аварии. Обзвонил около 15 магазинов (точно не помню), потратил 2 дня и только здесь мне быстро и чётко помогли. Через чат я сказал консультанту, что мне нужно. Он быстро нашёл нужный мне диск (Yamato Samurai Kioto-no Amira) с нужными характеристиками, удостоверился, что это именно то, что нужно и сделал по моей просьбе заказ, а я просто передал данные. Доставку со мной легко согласовали как по дню недели, так и по времени, и я получил диск быстро и по оговоренной схеме.
Ещё раз благодарю компанию!

Достоинства: Покупал два раза( грузовые и легковые шины). Оба раза без замечаний. Менеджер дает обратную связь 20-40 минут, что в общем то приемлемо и не напрягает. Сроки доставки соблюдаются. С товаром проблем не было.

Недостатки: Не замечено

Комментарий: Очень понравилось информирование о доставке(доставка в другой город через ТК) , вплоть до фотографий момента отгрузки.

Достоинства: Больший выбор шин, возможность выбрать именно те шины, которые необхдимы. Удобно пользоваться поиском на сайте, а так же в описании каждого товара есть тесты шин, справа удобная шкала с распределение для чего предназначены шины. Отлично отработали операторы, заказ пришел на 2 дня раньше. Покупкой остался доволен планирую снова приобретать автошины именно здесь.

Недостатки: При установке шин сначала внутрь шины вставляли камеры для того, чтобы шина села на диск, иначе никак, либо шины хранились лежа, либо транспортная компания так везла.

Комментарий: В целом очень доволен работой магазина, никаких нареканий к работе оператора, оплате, доставке и качеству товара.

Доставили резину в «мой» сервис у дома, передали ее менеджеру. Все ок. Рекомендую

Не первый год пользуюсь услугами данного центра. Заказываю шины через интернет-магазин. Операторы, персонал самой станции всегда вежливы, гтовы подсказать, помочь. Культурны, вежливы. Советую.

(Translated by Google)
I've been using this center for several years now. I order tires online. The operators and the staff at the station are always polite, ready to offer advice and help. They're polite and courteous. I recommend them.

Добрый день

Производил покупку и шиномонтаж в офисе по адресу Огородный проезд 9АС1.

К проделаной работе вопросов нет. Не понравился момент первого информирования и подтверждения заказа. Заказ был сделан в субботу 14.07 (в связи с тем, что на сайте было указано, что товар в наличии был расчёт купить и забрать всё в тот же день). После оформления заказа пришло смс и всё. Спустя 2 часа сам позвонил в центр и на вопрос про заказ услышал, что информацию по заказу менеджер предоставит в течении 3х! дней. Если не ведётся никакая работа в выходные то так и надо указывать на сайте. В противном случае, когда на дворе 2018 год, ждать звонка от менеджера в течение 3х дней о товаре, который не является каким то уникальмы, считаю не корректным.

Спасибо

Достоинства: Сразу после заказа позвонил менеджер, на следующий же день отправили в транспортную компанию, вообщем все достаточно быстро. Разные варианты оплаты, доставки и никаких загвоздок при покупке

Недостатки: Не сталкнулся

Комментарий: Очень большой выбор по наличию, брал зимнюю резину летом, с выбором и наличием вообще не оказалось проблем, до этого обращался в несколько других интернет магазинов

Достоинства: Покупаю шины в мосавтошине уже не первый год. Всегда был доволен и товаром и общением с сотрудниками. На все вопросы получал исчерпывающие ответы.

Недостатки: Были случаи когда на сайте указано , что товар находится в магазине и готов к самовывозу, а по факту товар находился на складе и самовывозу был готов только через несколько дней. При покупке нужно обязательно уточнять информацию у менеджера

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор шин и дисков регулярные скидки

Недостатки: нет

Комментарий: Не первый раз заказываю шины именно сдесь всегда ребята помогут с выбором и консультацией

Достоинства: После перечисления денег за товар, покрышки (Sailun Atrezzo Elite 225/60 R18 104W XL (4221 руб.), как то всё заглохло, постоянно не было того менеджера который у меня принимал заказ, но после звонка руководству всё выровнялось и стали обо всех движениях звонить сами.

Недостатки: Большая загрузка на работников

Комментарий: Нормальное впечатление, осадок хороший, невысокие цены, при необходимости буду делать заказы снова.

Достоинства: Доставка в день заказа,помощь в выборе от менеджера,реально выгодные цены.
Большой выбор шин, дисков...да и сотрудники профессионалы своего дела...

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Зачетный магаз. Быстро обработали. Переправили в транспортную компанию.

Недостатки: При первом выборе в данном магазине оказалось так что выбранной резины нет в достаточном количестве на складе. Однако на сайте было указано в наличие достаточно

Комментарий: Да хороший магазин. Никаких обманов. Менеджер все перепроверяет прежде чем отгружать. Общение вежливое, учтивое.

Достоинства: Грамотные специалисты. Скорость оформления заказа.Низкие цены.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказал колеса,поздно вечером.На следующее утро со мной связался менеджер и предложил несколько вариантов доставки.Через два дня я уже забирал колеса в транспортной компании. Все четко,быстро без всякой волокиты. Еще буду заказывать,на другую машину

Спасибо за доставку. Спокойно можно купить 1 колесо, 4 дня для отправки колеса, 4 дня доставка транспортной компанией. Резина не старая. Всем советую.Хорошо отслеживается статус заказа. Менеджеры созванивались о своей работе.

Достоинства: Купил шины R17 на сивик 08г,
Через сайт нашёл сам нужную модель, добавил в корзину, заполнил данные.
Через 10 минут менеджер уже перезвонил, подтвердил заказ . Шины в наличии.
Сказал когда ближайшая возможная доставка, и на неё и договорились.
Без опозданий.

Недостатки:

Комментарий:

Скорость обработки и отправки заказа минимальные, тут даже придраться не к чему, браво, так держать! Надеюсь, в этот раз заказ будет верный, т.к. по прошлому, в результате ошибки менеджера, прислали другой товар вместо заказанного, пришлось обратно через всю страну отправлять...(((

В целом довольная я осталась.
1. консультация, подбор
2. своевременная доставка, уже на следующий день.
3. вежливые сотрудники.
4. информативный сайт.
Шины летние мишлен, размер помогли выбрать. Оплатила при получении.

Заказал литьё и зимнюю резину (оплатил) в субботу 7.07.2018, в понедельник менеджер Батуев Владимир уточнил заказ, и отправили ТК. Через неделю т.е. сегодня 16.07.2018 получил на терминале "деловых линий" в г.Ухта. Спасибо за быстро выполненный заказ. Удачи Вам!