Отзывы о Мосавтошине

804 124 opinión

Шины новые, забрал самовывозом, расположение удобное. Спасибо менеджеру за помощь

Спасибо. Все было хорошо и доставка и работа менеджера

Здравствуйте, все прекрасно, очень удобно выстроено взаимодействие с вами. Самый важный момент - вы предоставляете заранее информацию о годе выпуска и стране-производителе шин при самовывозе. И при оплате сначала я смогла шины проверить, спасибо большое.

Пара моментов, которые можно улучшить: мой менеджер написала, что шины сделали в Китае вместо Кореи, я чуть было не отказалась от них. При выдаче увидела, что все-таки из Кореи.

И когда к вам приезжаешь, заезжаешь за шлагбаум во двор, очень не хватает указателя, куда дальше рулить. Вы повесили указатели уже ближе к своему входу, если повернуть направо при заезде. Но там есть вариант и налево повернуть после шлагбаума.

В любом случае, впечатления самые приятные, спасибо всем сотрудникам за доброе и человечности отношение на каждом этапе покупки.

Оценку за шиномонтаж не считайте, я у вас не делала его, у меня свой мастер прекрасный есть.

Плохая работа менеджера.

Всё быстро и качественно.
Не было нигде информации о том, что надо заранее записаться на шиномонтаж, чтобы сразу перекинуть резину. От менеджера на точке самовывоза (Москва, Огородный проезд) узнал, что не факт, что резина в наличии, и мне повезёт если так. Повезло. Хоть и выбирал из комплектов в наличии. Заказ оформил в субботу утром в 10.00, в 12-00 заказ ещё не был обработан. Обработали уже в офисе, когда приехал на место. В итоге пришлось ещё 2 часа ждать сервис.
Но в целом я доволен фирмой!

Резина вроде как нормальная но после выкупа появился долг за каждое колесо по 499 рублей типо доставка Долг появился за неоплату услуг доставки 4-х товаров с артикулом 218672969 в пункт выдачи. Стоимость доставки каждого товара 499 ₽.
Информация о стоимости доставки всегда отображается в окне оформления заказа. Но списание за неё происходит после получения или отказа от товара. Так отвёл оператор

Очень понравилось, что помогли мне с выбором, проконсультировали, не навязывали дорогие модели.. шиномонтаж сразу же выполнили.

Отвратительный подход к клиентам! Что в доставке, что менеджеров колл-центра. Хамское отношение! На мегамаркете где был сделан заказ указана доставка не позже 19:00. Спросил у менеджера у вас есть поздняя доставка? Нет, говорит она. Только до 18 или 19 часов, честно говоря не помню уже. Хорошо, договорились на четверг. Подходит дело к четвергу, звонок мы не можем привезти сегодня когда будет принять заказ. Ну думаю хорошо, в субботу в самый раз, а если ещё и привезут в первой половине дня, то будет вообще просто супер. Попросил привезти в первой половине дня до 12 часов, т.к. были грандиозные планы и нужно было уезжать из Москвы. В итоге звонок утром от курьера который говорит: привезу с 19 до 21. Сразу вопрос, а почему так поздно? Ведь на мегамаркете указано время самое позднее до 19:00. В другое время не могу. Может пораньше получится говорю ему. Я же вроде просил менеджера привезти до 12 часов! Нет и всё. Не нравится не берите, могу в другой день привезти. И вообще вы меня учить работать будете! Начал повышать голос в трубку. Звонок ваш кол центр! Как только услышали что заказ через мегамаркет просто бросили трубку! Хотя доставка была ваша! К резине никаких вопросов нет, а вот отношение к клиентам есть очень большой вопрос! Больше никогда не буду брать в вашем магазине ничего! Да и знакомым подскажу, что этого делать не стоит! Планы в субботу пришлось отложить, хорошо хоть заказ привезли не так поздно!

Достойный магазин, всегда дадут консультацию, помогут с выбором, регулярно делаю покупки и всем доволен

(Translated by Google)
A decent store, they always give advice, help with the choice, I shop regularly and am happy with everything

Просто отвратительно ((

В статусе заказа - выполнен, а шин даже в наличии нет
Просидел полчаса у электронного табло, спрашиваю у менеджера почему так долго, сказала ищет склад))
Пошёл на склад-склад говорит, что их вообще нет, и девушка менеджер в курсе..
Иду к менеджеру за стойку, говорю всё это, хлопает глазами)))
Сидят там в телефонах ни хрна не делают, даже тупо информацию до клиента не доводят

Две звёзды менеджеру за то что я в комментарии к заказу просил шины произведенные в 2026 году ,а прислали начало 2025 . Могли бы написать ,что нет 2026 года ,я бы возможно отказался изначально.

Купил четыре диска Carwel Кеть 277 6.5x18 в Мосавтошине. После установки и балансировки биения не было, на скорости всё стабильно. Покраска ровная, выглядит дороже своей цены. Отдельно порадовало, что менеджер помог сверить PCD и вылет перед отправкой. За сезон эксплуатации никаких нареканий: не потускнели, не зацвели.

(Translated by Google)
I bought four Carwel Ket 277 6.5x18 wheels from Mosavtoshina. After installation and balancing, there was no runout, and everything was stable at speed. The paint is even and looks more expensive than it is. I was especially pleased that the salesperson helped me check the PCD and offset before shipping. I've had no issues with the wheels after a season of use: they haven't faded or discolored.

Заказал комплект 4 колеса, а отправили 3, четвертое колесо отправили уже подругой цене, не рекомендую продавца, написал сообщение продавцу, ответ пришел: Все вопросы к менеджеру.

Отличные шины. Отправили быстро той ТК, которую выбрал. На все вопросы отвечали быстро и подробно, сопровождение
сделки менеджеры вели постоянно. Спасибо!

Все супер!
Колеса 2026 года, как и сказал менеджер

Удобный интерфейс сайта, адекватные цены, грамотные менеджеры, доставка, шиномонтаж.

Добрый вечер. Заказывала шины на осень/зиму, подсказали что взять. Привезли кстати быстро достаточно. Рекомендую обращаться, компания хорошая, ответственная.

Заказывал комплект через сайт, по доставке держали в курсе. Сам в резине не разбираюсь, менеджер помог с выбором по машине и объяснил разницу между моделями. Забрал со склада сам, всё прошло без задержек. Выбор большой, ждать лишнего не пришлось.

Подбирал нужный размер резины, в других местах его не было. Здесь оказался в наличии. Оформил заказ через сайт, менеджер перезвонил и подтвердил. Приехал к назначенному времени, ждать не пришлось. Проверил комплект, всё в порядке. Сотрудники вежливые, помогли с погрузкой. Цена адекватная, резина свежая. Впечатление хорошее

Выставили неправильный счет, два дня пыталась выяснить в чем дело. С менеджером не так и не удалось связаться, хотя мне обещали, что она сама свяжется. Операторы не помогают (один даже бросил трубку не дослушав). Последнему оператору объяснила, что очень не люблю скандалить, но придётся. Может конечно совпадение, но после этих слов мне очень быстро помогли. Шиномонтаж мне нравится, склад и магазин тоже.