Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Отличный менеджер -Попова Екатерина.

Достоинства: Довольно широкий ассортимент на мой типоразмер 165/65/14
Есть какое-то подобие рейтинга товара
Оперативные ответы менеджеров
Бесплатная доставка до некоторых ТК

Недостатки: Не сразу можно узнать дату выпуска шин.
Видимо некоторые позиции привозятся от поставщика по факту заказа

Комментарий: В целом, очень не плохо. Мой типоразмер оказалось выгодней пригнать к нам в Приморский край даже с учетом доставки. Но с ходовыми не все так радужно.
Не совсем оперативная и достоверная информация по дате выпуска шин. Что бы узнать надо ждать, если твоей шины нет на складе и её привозят под заказ.
Мой заказ озвучили как 40-ая неделя 17-го года, по факту пришла резина 10-ая неделя 18-го. К каждой покрышке еще по пакету для хранения. Мелочи, а приятно.

Всё хорошо,и всё хорошо я бы сказал отлично выполняют свою работу,в особенности ,мой менеджер

Достоинства: В моем случае все оперативно и качественно.

Недостатки: В общем и целом все устроило, правда получить шины получилось только после второго заказа.

Комментарий: Заказывал Michelin Latitude Sport 3 255/55 R18 109Y (8628 руб.).
Первый раз заказ делал 13.02.2015 поздним вечером (может поэтому и несвезло? :-) ). Выбрал доставку в МО. В субботу 14-го позвонил сам, узнать возможен ли самовывоз с одного из адресов, дабы все равно нужно было ехать в Москву. Такой возможности не оказалось и я решил подождать звонка менеджера. Кстати СМС с номером заказа (130911) пришла почти сразу после заказа. В понедельник в 10 утра приходит СМС, что мы не можем выполнить заказ. Никто не позвонил, ничего не объяснил.
2015-02-18 22:35:34 делаю еще один заказ Michelin Latitude Sport 3 255/55 R18 109Y, правда цена уже 9770. Ну думаю и ладно, все равно дешевле получается. 19.02.2015 в 11:30 приходит сообщение на почту "Здравствуйте! Мы не можем дозвониться до Вас. Пожалуйста, позвоните менеджеру по тел: (..... ". Я в ответку пишу, что никаких пропущенных или не принятых вызовов у меня нет. Минут через 30-40 звонок менеджера. Поговорили, все обсудили и тут менеджер говорит, что такое бывает на сайте, что не всю инфу видно по шине и эта шина с RunFlat. Я спросил, а нет ли простых без RunFlat и, о чудо, оказалось что они есть, причем по той же цене 8628, по которой я делал предыдущий заказ. Менеджер подправил заказ и началось ожидание.... Доставку я заказывал на вечернее время. Все так и получилось. Курьер отзвонился в момент выезда с базы, обозначил примерное время прибытия и кол-во точек передо мной, потом еще позвонил минут за 20 до приезда в адрес, ну и по факту приезда. Все прошло быстро, аккуратно и вежливо. Он подождал пока я посмотрю все шины, меня все устроило, перегрузили в мою машину, я расплатился и разъехались мы в приподнятом настроении, я в гараж, а он еще в одну точку в соседнем городе. Ну, как то так ...

Достоинства: хорошая компания,низкие цены,большой ассортимент ,отличная система скидок

Недостатки:

Комментарий: после оформления заказа,менеджеры сразу перезванивают и информируют о наличии товара и сроках поставки,предлагают на выбор транспортные компании, сервис на все 100. принимают любые формы оплаты, всем рекомендую

Достоинства: Приятные цены, личный кабинет на сайте, возможность оплаты пластиком, вежливые сотрудники

Недостатки:

Комментарий: Делал заказ №301829 2016-06-29, мото-масло. Менеджер отзвонился, сообщил статус заказа, пригласил в офис. Забирал самовывозом на Огородном проезде - удобно и по дороге. Красивый офис, симпатичные девушки на ресепшен) Назвал номер заказа, тут же распечатали документы и выдали заказ. Потратил на все минут 5.
Вчера заказал еще одну партию масла, менеджер также перезвонил вчера, сказал что сегодня заказ будет на точке, можно будет забрать.
На шины цены не анализировал, но при покупке буду одним из первых рассматривать данный магазин.

Апдейт. Сделал заказы 755783 от 2018-08-31, 755842 от 2018-08-31, 759737 от 2018-09-06 - шины 2 комплекта, масла, диски. Поиском по яндексу по шинам выдало самую оптимальную стоимость, на масло давали скидку 15%. Также на сайте хранится история заказов и делается постоянная накопительная скидка практически на весь ассортимент. Все заказы также забирал на Огородном проезде. Хорошая парковка, вежливые сотрудники в офисе и на складе., приятный офис с диванчиками и шоурумом. Рекомендую.

Добрый день, спасибо за сервис! Менеджер Екатерина респект! Посоветовала подсказала

ВЫ реальная компания-ЗАЧЕТ выбор шикарный по наличию вопросов нет,консультация грамотная ,доставили из Москвы в Минск как на ракете и за копейки 10долл ,нашим бульбашам поучиться бы у Вас .СПС

Достоинства: все сделали быстро.

Недостатки: немного попал не в то время.менеджер на кого переводила ссылка оказался в отпуске.поэтому он не мог со мной оперативно общаться.но скинул почту другого менеджера.но все эти перекидки заняли время.

Комментарий: я первый раз заказывал резину через интернет.порадовали цены и оперативность.

Все хорошо, быстро сработали, менеджер очень оперативно отвечал на все вопросы

(Translated by Google)
Everything was fine, they worked quickly, the manager answered all questions very quickly

Достоинства: Очень быстрая доставка. С Москвы до Кандалакши товар пришел за 3 дня.

Недостатки:

Комментарий: Менеджеры связались сразу после оформления заказа.Объяснили через какую транспортную компанию лучше в наш город заказать.

За шиномонтаж оценку ставлю заочно, так как не могу воспользоваться этой услугой. Думаю что всё так же на уровне как и вся работа данной компании. Хотя менеджеры могли бы в качестве комплимента хотя бы пакеты для колёс ложить, так как являюсь постоянным клиентом компании!!! С уважением, Владимир.

Достоинства: На момент покупки шин в данном магазине была самая низкая цена. После выбора шин перезвонил менеджер и проконсультировал по доставке. Товар пришел в указанные сроки.

Недостатки: Нет

Комментарий: Рекомендую. При следущей покупке шин обращусь в данный магазин.

Достоинства: Хорошая цена, быстрая обработка заказа, вежливый приветливый менеджер.

Недостатки:

Комментарий: Заказал 4 шины Yokohama Geolandar I/T-S G073 215/70 R16 100Q XL во вторник, через час уже можно было забирать. Забрал в среду на Огородном проезде, плюс менеджер оформила расширенную гарантию от Yokohama, плюс дали скидку на шиномонтаж и мойку . Очень доволен!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Операторы помогли , заявку быстро оформили .. удобно и просто.. я заехал хоть и очередь стояла в течение 5мин уехал.. шустро работают !! Молодцы!!

Достоинства: Приехал и быстро забрал, брал не комплект 2 колеса, без проблем.

Недостатки: Менеджер предложил шиномонтаж два колеса за 960 рублей, но когда заехал в шиномонтаж переспросил цену на монтаж, оказалось что за два колеса 3400 рублей с учётом скидки в 50 процентов. Так что переспрашивайте цену на монтаж!

Комментарий:

Достоинства: Оперативность, отправка в кратчайшие сроки. Всегда перезванивают менеджеры и уточняют все детали заказа,а также нюансы отправки, т.к. живу в Иркутске

Недостатки: их нет

Комментарий: Всегда обращаюсь в эту фирму , дешевле нет.

Достоинства: Понравилолось

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Заказал резину на сайте, оплатил в магазине, выдали чек. Были некоторые разногласия по ценообразования на шиномонтаж, менеджер мне все подробно объяснил и сделал скидку которая меня очень порадовала. Редко где встретишь автосервисы где встают на сторону клиента и это было очень приятно. Шиномонтаж произвести на профессиональном уровне. Так что всем рекомендую этот магазин и шиномонтаж при нем.

Достоинства: Большой ассортимент, приемлемые цены.

Недостатки: Доставка через ТК ( но это больше вопросы к самой ТК)

Комментарий: Постоянно заказываю у них шины и диски. Менеджеры всегда внимательно подходят к пожеланию клиента, и быстро предлагают другие варианты, если нет желаемого товара в наличии, или он на другом складе.

Достоинства: Удобный сайт, большой ассортимент шин и дисков, удобный подбор, конкурентные цены.

Недостатки: Если товар оказывается в Санкт-Петербурге, то добавляется доставка до ТК порядка 400 рублей-это очень плохо, несколько раз пришлось отказываться от заказа.

Комментарий: Хороший магазин. Понравилось все. Менеджеры клиентоориентированные. Заказ 375706 прислали колесо не того размера, быстро выслали правильное, оплатили возврат. Заказ 751300 грамотно объяснили ,что резина снята с производства и помогли сделать правильный выбор, что нашло отражение в заказе 755305 .
Рекомендую.