Отзывы о Мосавтошине

808 823 opinión

Моя оценка работникам этой организации. Заказ был сделан 11 марта в 19ч. Дата получения заказа 18 марта, так было указано до оплаты заказа. Оплатили сразу же, что подтверждает менеджер в своём письме. На следующий день узнаю, что заказ доставят через 10 рабочих дней! По истечению 10 рабочих дней, оказалось что ближайшая доставка только на 28 марта. Ну и доставкой тоже не довольна. Привозят до парадной. Время доставки с 9 до 22ч, звонят за 30 минут до приезда. По вашему мне нечего делать только сидеть и ждать когда же вы привезёте мой заказ?! И за это я ещё платить должна?! Просто нахалы! Про то что мне так и не позвонили для уточнения деталей заказа, я вообще молчу.

Очень не красиво и не хорошо.
На сайте цена со скидкой , а при выкупе скидки нет.
Писала и продавцу и в тех поддержку, операторы меняются и одни и те же вопросы, чувствуешь себя идиотом.
Очень не приятно, что вы так поступаете.!!

Сам магазин - выше всяких похвал, идеальные цены, менеджеры, условия и подход.
Шиномонтаж - полнейший дорогущий отстой, накрутили доп услуг, которые я и не просил, готовьтесь увидеть всякие очистки и герметизации бортов, вам вручат бумажку для оплаты уже после того как колеса поставят. Ну и ценник без скидок космос, со скидками за покупку шин 40% и то, выйдет дороже чем на любом придорожном шиномонтаже.

Добрый день!
Оформив заказ пришло сообщение: .......Уже ведется подготовка товара на складе - ожидайте уведомление от менеджера

Менеджер так и не уведомил, есть ли шины в наличии, когда будут, просто не хотелось ждать и в итоге сказали бы, а их нет...

Пришлось звонить самой на второй день уточнять

И вот наступил тот день, когда надо забирать шины....
На стойке получая документы для оплаты в кассу уточнила, могу ли я оплатить картой, ответ: конечно
Ждать оплаты пришлось 30 минут, и кассир сообщает, оплата только наличными или QR-кодом... Хм...
Оплата проходит долго, всё виснет...
Забираю шины, вот ваши, сами в пакеты суйте и езжайте.... с другой стороны хорошо и так, хоть пакеты в лицо не швырнули
Положила свои шины в пакеты, дотащила до машины!
Сказать спасибо за сервис не могу!

Я заказывал диски и шины заранее. Операторам по телефону можно было заранее предупредить, что при установке новых дисков может высветиться ошибка, если на ТС установлен датчик давления. В этом случае я бы заранее приобрёл данное устройство, а не покупал его втридорога в Вашей организации. Далее, Шиномонтаж 1500!!! Просто снять - поставить!!!? Рассчитывал на 37200,в итоге оплатил 50к. А куда деваться, уже приехал. Замерить колёса -200р. Мелочь, конечно, но, по-моему, это дб бесплатно, когда клиент заказывает перебортировку. Общее впечатление, что приезжайте скорей, а мы знаем как вас расчехлить на бабки. Неприятно. Не посоветую знакомым. Некрасиво так делать.

Оценка- неуд.
1.не выполнили первый заказ по Мишлен.
2.доставленные шины Конти в грязном потёртом виде. Будто хранились на помойке.
3.раздражает невозможность переговорить с менеджером по телефону по проблемам.

В сообщении было указано
Ваш заказ ждет вас по адресу Москва, Огородный проезд, 9Ас1

Срок резерва товара 5 дней, заказ можно будет забрать до 26.03.2025 включительно, в рабочее время. Если вы не успеваете забрать заказ в срок, сообщите об этом вашему менеджеру.
Но, 25.03.2025 г., пришлось забирать заказ с адреса: Москва, улица Угрешская, 2с16
И это происходит не впервые.

оперативно , это не про данную компанию , очень медленные операторы , заказ был мною оплачен в день оформления , как только был выставлен счет , что касаемо счета тут они молодцы выставляют очень быстро , дальше клиентоориентированность забывается напрочь и вы идете в очень долгий игнор , поясню : с момента оплаты до отправления груза в тк прошло 8 дней !!!!!
объясню почему пишу вам самый негативный отзыв .
Покупая резину , я изначально спросил у оператора - какие сроки доставки до г.Краснодар , дабы понимать , успеваю ли я к назначенной дате получить свой комплект шин , тк они нужны были для соревнований ,
забегая на перёд скажу , шины придут позже , чем мне нужно . Но вы же прежде мне сказали , что доставка 8 дней , прошло 8 дней , а шины только отвезли в тк . в общем компания шляпа , ни кому не советую , есть куча конкурентов , которые очень качественно выполняют свою работу !
мосавтошина - 👎👎👎👎👎👎👎

Выбрал шины, ждал счет почти сутки. После того как выслали счет - сразу же оплатил. После оплаты, сразу отправил платежку, обновляю сайт и вижу что стоимость выросла существенно на оплаченные шины, и тут же после оплаты менеджер пишет что не нашли на складе позиции по заказу и присылает заполнить письмо на возврат денег. Странные ребята, сразу причем после оплаты. Почему нельзя сразу давать корректные цены и информировать до оплаты - непонятно... Получается как повезет... Заказ 3292173

Всем привет! Никому не совету мосавтошину. Оформил заказ 3279726. Заказ подтвердили, шины отгрузили. Записался на шиномонтаж. Приехал, прождал 2 часа в очереди только до администратора. И мне говорят, что ваших шин нет. Видите ли, менеджер ошибся. Спасибо за потраченные 4 часа! Просто пробите дна

Отвратительное поведение менеджера
согласовали заказ, в день доставки ничего не привезли и даже не известили об этом.
При попытке связаться с этим(человеком) только отговорки что связи с ним нет.
не компания а шарашкина контора

Отвратительное поведение менеджера
согласовали заказ, в день доставки ничего не привезли и даже не известили об этом.
При попытке связаться с этим(человеком) только отговорки что связи с ним нет.
не компания а шарашкина контора

Товар не получен! Ужасная работа менеджера!

Приехал купить резину. Посмотрели по наличию и сказали что есть в Ростове на Дону. Оформили заказ и сказали что менеджер обработает и свяжется. Заказ появился в сообществе Мосавтошина со статусом зарезервирован.7.03 25 . А 12.03.25 вечером написал менеджер что шин нет в наличии и посмотрите другие модели. Зря потратил время! Не связывайтесь с этой конторой!!! Заказ 3237731

Задержали доставку, сорвали запись на шиномонтаж. Сначала перенесли на другой день, потом в день доставки доставили не утром, как обещали, а в 18 часов и то пришлось ловить курьера в городе самому чтобы забрать заказ, так как он понятия не имел во сколько приедет! По телефону колл центр ничего не мог ответить, так как заказы через ВБ их не волнуют.

На сайте ошибка. Изображение протектора шины Pirelli Centuratto P7 за 28тыс. эдентично изображению протектора Pirelli Centuratto P7 C2 ( новой) за 35 тыс. Хотя протектор разный. Всё описал вашему менеджеру , Надежде. В итоге привезли не тот товар который заказывал. Попросил срочно связаться со мной. Но понятие срочно у вас это 6 часов. А неделей ранее мне вообще не привезли товар по неизвестной причине.

Все не вовремя (задержка 9 ней), выдали не по заказу(заказаны другие параметры), менеджер Косякина Мария к телефону не подходит, за задержку скидку не согласовала, кладовщик разобраться с пересортицей не может, доставка при покупке за 180 тысяч платная.

Все не вовремя (задержка уже 9 дней), выдали не по заказу(заказаны другие параметры заказаны), менеджер Косякина Мария к телефону не подходит, за задержку скидку не согласовала, кладовщик разобраться с пересортицей не может, доставка при покупке комплекта за 180 тысяч платная.Не рекомендую.

(Translated by Google)
Everything is late (already 9 days late), they didn't deliver what I ordered (different parameters were ordered), the manager, Maria Kosyakina, doesn't answer the phone, didn't agree to a discount for the delay, the storekeeper can't sort out the discrepancies, and there's a delivery fee when buying a set for 180 thousand. I don't recommend it.

Все не вовремя (задержка 9 ней), выдали не по заказу(заказаны другие параметры), менеджер Косякина Мария к телефону не подходит, за задержку скидку не согласовала, кладовщик разобраться с пересортицей не может, доставка при покупке за 180 тысяч платная.отвратительное обслуживание, отвратительный сервис, отвратительно все.

Я покупал шины 4 шт 9 марта и заранее заказывал у Вас -же шиномонтаж вы обещали сделать 30% скидку но ваш менеджер сменя взял 100? без скидки ссылаясь, что я не смог зайти в личный кабинет.