Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Достоинства: Приятные цены, личный кабинет на сайте, возможность оплаты пластиком, вежливые сотрудники

Недостатки:

Комментарий: Делал заказ №301829 2016-06-29, мото-масло. Менеджер отзвонился, сообщил статус заказа, пригласил в офис. Забирал самовывозом на Огородном проезде - удобно и по дороге. Красивый офис, симпатичные девушки на ресепшен) Назвал номер заказа, тут же распечатали документы и выдали заказ. Потратил на все минут 5.
Вчера заказал еще одну партию масла, менеджер также перезвонил вчера, сказал что сегодня заказ будет на точке, можно будет забрать.
На шины цены не анализировал, но при покупке буду одним из первых рассматривать данный магазин.

Апдейт. Сделал заказы 755783 от 2018-08-31, 755842 от 2018-08-31, 759737 от 2018-09-06 - шины 2 комплекта, масла, диски. Поиском по яндексу по шинам выдало самую оптимальную стоимость, на масло давали скидку 15%. Также на сайте хранится история заказов и делается постоянная накопительная скидка практически на весь ассортимент. Все заказы также забирал на Огородном проезде. Хорошая парковка, вежливые сотрудники в офисе и на складе., приятный офис с диванчиками и шоурумом. Рекомендую.

Не знаю как в других городах, но в Краснодаре сидят клуши, которые даже толком не могут проконсультировать по шинам. На сайте шины в наличии, по факту они сами не знают, что у них есть на складе. Хорошо, что я не оплатил шины которые у них есть типа в наличии, которые я типа могу забрать по приезду на улице. Солнечную 10, а по факту их нет. Что бы это выяснить мне ещё пришлось в магазине просидеть минут двадцать. На конкретные вопросы по шинам, мне дают обстоятельный ответ в офисе у них: почитайте в интернете!

Ахахахаха!

Достоинства: Цена товара, удобство места самовывоза.

Недостатки: Обман в стоимости шиномонтажа, платные пакеты!

Комментарий: Оформление покупки, общение по телефону, срок доставка на точку самовывоза, все было произведено качественно, но общение на точке самовывоза с сотрудниками оставляет желать лучшего! По телефону озвучили стоимость шиномонтажа 1800 руб. с копейками, это по акции со скидкой 50%, но по приезду оказалась 2200 руб., со скидкой, объяснили в не очень приятной форме, что специалисты по телефону говорят про все машины, а на разный класс автомобиля цена разная и ткнули в прайс, я не против, но выглядит этот как полная не согласованность, а специалистам на точке не хватает корректности в общении!
И на последок пакеты для шин - 25 рублей!
Неужели нельзя включить в стоимость шин и делать покупку приятной, а не создавать ощущение, что хотят развести на шиномонтаж, озвучивая по телефону заниженную цену и на ПАКЕТЫ, Карл!
Осадок от покупки остался не приятный!

Достоинства: Хорошая цена, быстрая обработка заказа, вежливый приветливый менеджер.

Недостатки:

Комментарий: Заказал 4 шины Yokohama Geolandar I/T-S G073 215/70 R16 100Q XL во вторник, через час уже можно было забирать. Забрал в среду на Огородном проезде, плюс менеджер оформила расширенную гарантию от Yokohama, плюс дали скидку на шиномонтаж и мойку . Очень доволен!

Сделал заказ, типа товар в городе, хорошо что не оплатил. Приехал, помурыжили пол часа и торжественно заявили, что есть но на складе в Питере или Сталинграде... Жесть я то в Краснодаре. Сидят клуши, которые даже проконсультировать не могут по шинам, смотрите в интернете отзывы, ахренеть не встать.
===========
Какая маркировка на шинах, шумная ли шина, как они по качеству, что бы вообще могли мне посоветовать из того, что есть в том же ценовом диапазоне, на эти вопросы я не получил вразумительного ответа, кроме как купить шины тысяч на пять дороже.

(Translated by Google)
I placed an order, saying the item was in town, so I'm glad I didn't pay. When I arrived, they kept asking for half an hour, and then solemnly declared they had it, but it was in a warehouse in St. Petersburg or Stalingrad... It's terrible, I'm in Krasnodar. There are some idiots sitting there who can't even advise me on tires. Look at the reviews online, it's mind-boggling.
===========
What markings are on the tires? Are they noisy? How are they in quality? What advice could they give me from other options in the same price range? I didn't get a clear answer to these questions, other than to buy tires that cost five thousand more.

Достоинства: Цена и отсутствие косяков.

Недостатки: Не замечены

Комментарий: Заказывал масло. Перезвонили не быстро, но дальше всё пошло без каких-то приключений. Качественное информирование, удобный пункт самовывоза (собственно, сам магазин), вежливый персонал. Мне больше ничего и не нужно.

Достоинства: Приехал и быстро забрал, брал не комплект 2 колеса, без проблем.

Недостатки: Менеджер предложил шиномонтаж два колеса за 960 рублей, но когда заехал в шиномонтаж переспросил цену на монтаж, оказалось что за два колеса 3400 рублей с учётом скидки в 50 процентов. Так что переспрашивайте цену на монтаж!

Комментарий:

Достоинства: 1. Ответили сразу почти.

Недостатки: Это не нормально, когда так отвечают, в первый раз с этим сталкиваюсь.

Комментарий: 31.08 утром оформил заказ на шины. В комментарии к заказу попросил уточнить наличие заказанного товара на складе. В этот же день пришел ответ от представитедля магазина: "наличие товара уточняем". На этом все, тишина. Прошло уже 6 дней, наверно до сих пор уточняют наличие товара... чтож... вынужден заказывать в другом интернет-магазине, пусть переплачу пару сотен, но зато буду уверен в адекватности работников магазина...
И только недавно я прочитал внизу сайта мелким шрифтом: "данный сайт носит исключительно информационный характер.."

Достоинства: Достоинств не обнаружил

Недостатки: Неадекватность персонала. Игнорирование клиентов.

Комментарий: 31 августа утром оформил заказ на шины. В комментарии к заказу попросил уточнить наличие заказанного товара на складе. В этот же день пришел ответ от сотрудника магазина: "наличие товара уточняем". На этом все, тишина. Прошло уже 5 дней, наверно до сих пор уточняют наличие товара... чтож... вынужден заказывать в другом интернет-магазине, пусть переплачу пару сотен, но зато буду уверен в адекватности персонала магазина...
А потом я прочитал внизу: "данный сайт носит исключительно информационный характер.."

Достоинства: отсутствуют

Недостатки: не исполняют свои обязательства

Комментарий: Пока оплата не осуществлена менеджер на связи, после оплаты Дозвонится невозможно "менеджер всегда занят", заявленного товара на складе нет, деньги вернуть пройдете "пять кругов ада", при этом товар который Вам не поставили - на сайте все время имеет статус "В наличии".
Отвратительный подход, ни кому не советую связываться с данной компанией.

Заказ доставили очень быстро. Забирал со склада в Краснодаре. Оформление и выдача заняли 5-7 минут. Один недостаток - резину выдают без чехлов. Резина лежит на складе. Пылится. И в таком виде приходиться класть в машину. Услугами шиномонтажа не пользовался. Поэтому и оценить не могу.

Достоинства: Расположение пунката самовывоза на Огородной, график работы, наличие шиномонтожа, система скидок, большой асортимент, приемлемые цены

Недостатки: выдали два колеса 39 неделя 2017 года и да колеса 41 неделя 2017 года

Комментарий: Впечатления остались хорошие, быстро и качественно.
Рекомендую данный магазин!

Оперативно доставили на пункт самовывоза. Все очень слаженно и чётко! Спасибо!!

Достоинства: Покупал диски на рапид. Всё просто выбрал на сайте диски по авто. Заказал, мне перезвонили все уточнили и на следующий день, я забрал заказ. Всё просто и удобно!!! Рекомендую.

Недостатки: Нет

Комментарий: Теперь буду покупать только в этом магазине!!!

Достоинства: Я так благодарен сотрудникам. Все хорошо поняли что мне нужно. Приняли заказ. Забрал его сам. Бесплатно сделали шиномонтаж сразу после покупки и выправили диск.

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Рекомендую друзьям и хорошим знакомым!

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Отвратительное обслуживание, совершенно не отвечают за слова.

Комментарий: На словах говорят, что самовывоз до 20 00. После подтверждения заказа, приехала к 19 20 и обнаружила, что заказ найти не могут. Почему? Ведь подтвердили и звонком, и смс. А потому что закрыт склад. Но ведь самовывоз до 20 00! Да, но мы ничего не знаем, вопросы завтра. Сорваны сроки, настроение и время. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

шиномонтаж не делал, самовывоз

Достоинства: Цены. Удобство (для меня) расположения пункта самовывоза. Персональный скидки.

Недостатки: см. комментарий

Комментарий: Не первый заказ в данном магазине, но в этот раз покупал непрофильный (если исходить из названия магазина) товар - моторное масло. Именно здесь оказалось нужное мне масло в 5-литровых канистрах (редкость), да еще со скидкой. Все шло штатно до момента выдачи. А вот тут уже оказалось, что одна канистра изготовлена в середине этого года, а вот другая - конец 15-го. Да, конечно, срок годности 5 лет, но осадочек остался: думаю любой бы предпочел масло текущего года, а не почти 3-х летнее!

Достоинства: Низкие цены по сравнению с конкурентами.

Недостатки: Не актуальная информация на сайте, пишут наличие на складе, по факту и приезду в пункт самовывоза, товара нет в наличии, при условии того, что менеджер подтвердил наличие и прислал СМС.

Комментарий: Если едете на пункт самовывоза, попросите менеджера в очередной раз уточнить наличие товара на складе.

Достоинства: Быстрая обработка заказа , большой выбор автошин , удобный пункт самовывоза , быстрая отгрузка заказа.

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Отличный магазин