Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Все отлично, кроме того, что на сайте заказанные мною шины производство Италия. При личной беседе с менеджером он подтвердил, что они изготовлены в Италии. А при получении, в итоге, на шинах отметка о производстве в России. Бы ла расстроена. Но шины забрала. Надеюсь будут не хуже Yokochama,на которой отъездила 60000, произведенной в не в России.

Добрый день. Купил здесь диски NEO. Оформил 29 сентября. 2 октября диски были на складе. Выбрал ближайший пункт выдачи в Подольске, на Быковской. Оформил за 3 минуты и забрал диски еще на 5 минут. Рад, что выбрал в итоге именно этот интернет магазин. До этого были сомнения, особенно после чтения отзывов о магазине в интернете. Надеюсь, что диски прослужат не один год)
Спасибо за оперативность и вежливое обслуживание в отделе оформления и на пункте выдачи.
Удачи и процветания! Александр

Оперативно забрал резинку и там же бесплатно надел её на диски. Приятные впечатления

(Translated by Google)
I promptly picked up the tires and installed them on the wheels right there for free. Great experience.

Достоинства: Низкие цены, Большая информативность о товаре. Наличие пункта самовывоза в нашем городе. Приятное общение.

Недостатки: Почему то на сайте исчезают из корзины выбранные товары

Комментарий: Все отлично. Рекомендую. Буду заказывать еще.

Сайт отличный удобный, колл-центр не всегда можно дозвонится но эт норма, менеджер даже не позвонил просто подтвердила бронь на складе, были вопросы у самого времяним нет звонить, склад хороший, кладовщики шустрые, шиномонтажом не пользовался

Достоинства: Цена товара, удобство места самовывоза.

Недостатки: Платные пакеты, но обещали исправить.

Комментарий: Оформление покупки на сайте, общение по телефону, срок доставка на точку самовывоза, все было произведено качественно, общение на точке самовывоза с сотрудниками было не идеальным, но после покупки, служба качества обещала исправить данный вопрос.
Пакеты для шин - 25 рублей, обещали и данный недочет исправить и сделать бесплатными.
После покупки со мной связался сотрудник магазин и обещал исправить все недочеты. Поэтому магазин рекомендую, но ждем работы над ошибками.

Шиномонтаж оценить не могу, не пользовался.

Про склад крайне негативное впечатление. Отношение к клиенту отвратительное.
Шины пришли 2-го числа. Все они валяются на улице под дождем. Оправдание только одно - нет места на складе.
Выдача заключалась в том, что мои шины просто выкинули на улицу, сверху положили пакеты и все.
Внутри шин много воды, которую самостоятельно надо как-то убирать. Вылить из шины воду не так просто.
Затем самостоятельно грязные и мокрые шины упаковать в пакет.
Если бы я знал, о таком сервисе, то запасся бы рабочей одеждой.

С момента оплаты до отправки заказа прошло больше недели! Товар оказался в наличии на складе в Ростове, что изначально увеличило стоимость доставки. В добавок при согласовании менеджер обозначил стоимость доставки 2100, по факту в транспортной цена 2800. (30%, на секунду).
Это мой шестой заказ в Мосавтошине и первый раз такая ситуация.

Достоинства: Удобство поиска по сайту. Цена и наличие соответствуют информации. Огромный ассортимент выбора шин и дисков.

Недостатки: Мало точек по Москве. До Подольска не всегда удобно доехать. Только за это в категории вопроса "удобство самовывоза" 4 звёзды.

Комментарий: 5+

Привлекла цена, но не понравился сервис. Согласовал с менеджером дату самовывоза, а когда приехал, мне сказали, что заказ не приехал и отправили на склад к плохо говорящим по-русски кладовщикам. Ждал набора заказа час. Потом сформировали счет, пошел оплачивать. Когда захотел оплатить картой, на меня посмотрели, как на посланника ада. После отправили переделывать счет с формулировкой: "О таких вещах, как оплата картой, следует предупреждать". Хотя я это спрашивал заранее, и менеджер сказал, что никаких проблем нет. Переделал счет.. начал платить картой, завис терминал. Еще минут 5 просил чек об отказе в операции... в общем, не советую. Хотя, если вам деньги дороже ваших нервов, то welcome

(Translated by Google)
I was attracted by the price, but I wasn't happy with the service. I arranged a pickup date with the manager, but when I arrived, they told me the order hadn't arrived and had sent it to the warehouse where the storekeepers spoke poor Russian. I waited an hour for the order to be assembled. Then they generated an invoice, and I went to pay. When I tried to pay by card, they looked at me like I was the devil. Then they sent me to redo the invoice with the following statement: "You should warn us about things like card payments." Even though I'd asked this beforehand, and the manager said there were no problems. I redid the invoice, started paying by card, and the terminal froze. It took me another 5 minutes to get a receipt for the transaction being declined... Overall, I don't recommend it. Although, if money is more important to you than your nerves, then welcome.

Менеджер не выходил на связь. После оплаты заказа колес не оказалось на складе, о чем я узнал через 5 дней, и то потому что сам звонил и пытался связаться с менеджером. В результате снег выпал а колеса в пути. Задержка в неделю. Никогда с данным магазином до этого такого не было.

Заказал, забрал, переобувка в подарок!!

(Translated by Google)
Ordered, picked up, new shoes as a gift!!

Достоинства: При самовывозе на Болотниковской, там же и переобулся. Что приятно - скидку 50% сделали на работы, тк у них же и приобрел резину.

Недостатки: Каких-то негативных моментов не выявлено

Комментарий: В целом все понравилось. Быстро и оперативно.

Достоинства: Заказал шины Bridgestone Ice Cruiser 7000 205/55 R16 91T . На сайте мосавтошины можно прочитать отзывы от владельцев разных шин. Выбрать было не сложно. Кстати со скидкой купил, экономия вполне нормальная с 4 покрышек.
Доставка на следующий день, шины в наличии на складе были.

Недостатки: -

Комментарий:

Достоинства: Удобное оформление на сайте. Оперативная связь с менеджером при подтверждении заказа (телефон, эл.почта, сайт). В пункте самовывоза, собственный шиномонтаж (мойка колёс, чехлы). Всё провели быстро и качественно.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Всё отлично! Через сутки после оформления заказа, машина уже на новых колёсах. Как и было написано на сайте, скидка на шины и бесплатный шиномонтаж в подарок.

Достоинства: Просторная и уютная клиентская зона (на огородном). Вежливое общение. Не людно, хотя может не сезон ещё :)

Недостатки: Несоответствие наличия товара на складе с сайтом.

Комментарий: Приехал за дисками, а их не оказалось, хотя оператор по телефону подтвердила наличие... Посмотрел другие диски - тоже нет на складе, хотя на сайте написано в наличии. Наведите порядок. Спасибо хоть резина была, не совсем в холостую скатался.

Приехал за дисками, а их не оказалось, хотя оператор по телефону подтвердила наличие... Посмотрел другие диски - тоже нет на складе, хотя на сайте написано в наличии. Наведите порядок. Спасибо хоть резина была, не совсем в холостую скатался.

(Translated by Google)
I came to pick up the wheels, but they weren't there, even though the operator confirmed they were in stock over the phone. I looked at the other wheels, and they were also out of stock, even though the website said they were in stock. Please get things in order. At least I had some tires; I wasn't driving around completely empty.

Достоинства: Быстро оформили заказ, оповещали обо всех изменениях. Самые низкие цены. Удобное расположение самовывоза (Огородный проезд 9АС1)

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Планирую, в дальнейшем, пользоваться услугами Мосавтошины

Чистый автосервис и пункт выдачи автошин

(Translated by Google)
Clean car service and the point of issue of tires

Достоинства: Все хорошо, вроде!)

Недостатки: Ничего плохо в моём случае не обнаружил.

А не понравилось что, за то, чтоб оставить старые покрышки почему-то надо платить около 200р за покрышку. Почему? - это же вторсырьё которое можно повторно использовать, наоборот мне должны платить немножко)

Комментарий: Заказ 775766.
Купил АТшку General Tire Grabber AT3 205/70 R15 96T. Тк модель летняя, а сезон на носу зимний, то МосАвтоШина оказалась единственным магазином, где я смог найти подобные покрышки со сроком поставки в 2 дня, а не 2 недели и тп как в остальных местах. Рассматривал так же Toyo Open Country HТ которые были ещё много где, но всё таки посчитал, что они лысоваты под мои хотения. Забирал самовывозом с Огородного проезда примчавшись за полчаса до закрытия. Боялся, что не успею, Однако, товар очень быстро отпустили и переобули тут же - всего в магазине провёл минут 25-30. Шиномонтаж у меня шёл бонусом к данной модели покрышек (в чеке было написано около 2200 за монтаж, тк типа кроссовер Subaru Forester SF 1999г.). Отличный шиномонтаж на несколько машиномест, так поздно народу вообще никого не было, сразу пять мастеров за 15-20 минут в конвеерном темпе очень хорошо и профессионально всё сделали! Спасибо им и всему магазину МосАвтоШина за такой удобный и качественный сервис!