Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Все отлично, заказ приняли на сайте, оперативно связался менеджер, оформили доставку, она была бесплатной по акции.

Добрый день, к сожалению шиномонтаж оценить не могу так как не было возможности, у меня им воспользоваться по той причине что живу в области, но заранее поставлю 5. А все остальное на высшем уровне. Особенно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Поповой Екатерине, большое ей спасибо и низкий поклон. При первой же возможности с удовольствием воспользуюсь вашей фирмой. Успехов вам и процветания.
С уважением Михаил!

Достоинства: Быстро, надежно!

Недостатки:

Комментарий: Заказывал 5 раз, в регион, отправляли ТК,без проблем, на данный момент два заказа в пути, проблем никогда не было. Менеджер Екатерина 5+ за работу!!!заказ 462720, выполнили также быстро, 5 дней. Спасибо. Дополню отзыв, заказывал ещё, подтвердили статус надежного интернет магазина!

Все отлично, на любой вопрос есть ответ, все быстро и оперативно. Меня интересовал год выпуска колес и производитель, из 12 сайтов точно выдал только этот. Большое спасибо менеджеру Юлии Варгановой.

Отлично!Работа менеджера и службы доставки на высоте!

Заказывал в компании комплект летних шин,запрос обработали очень оперативно,по поступлению шин на запрошенный адрес был уведомлён,и сразу записался на шиномонтаж,привёз колёса на дисках со старой резиной резиной к назначенному времени,ребята сработали очень быстро и качественно!!!
Приехал в 18:35 и выезжал уже через 15минут с собранными и отбалансированными колёсами,помогли загрузить в машину (об этом я не просил,что очень приятно,и отдельное спасибо за это!)Проконсультировали по балансировке,какие колёса куда поставить(зад,перед) и по моей просьбе подписали.
Качеством товара и работ очень доволен!
Хотелось бы чтобы при покупке комплекта шин или дисков шиномонтаж шёл в подарок,но и с 50% скидкой шиномонтаж мне обошёлся в 630рублей за 15радиус,что тоже не накладно.
Не первый раз обращаюсь в эту организацию и буду обращаться ещё,и рекомендовать друзьям и знакомым!
Спасибо!

Достоинства: Очень быстро связалась со мной девушка-менеджер. Все обговорили, оплатил картой. Быстро отправили ПЭКом. Покупал два баллона Дунлоп фм800 215/60/16. С учетом доставки (450 руб.) вышло дешевле чем в Орле.

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий:

Достоинства: Понравилось: 1. Интуитивно понятный сайт, можно сделать отбор по интересующим товарам;
2. Есть реальная обратная связь, моментальная (на эл. почту, на телефон смс, звонок), не формальная автоматическая отписка, это очень необходимо клиенту;
3. Менеджер дал совет, быстро, четко, без высокомерных намеков на незнание женщиной размеров шин (хотя я знаю, но сталкивалась), посоветовал другой подходящий размер, на который сначала не обратила внимание;
4. При выдаче заказа все четко, без проволочек, вынесли и загрузили в машину (спасибо), у нас равноправие и я помощи не жду, но все-равно приятно.
5. Тут же предложили шиномонтаж сразу.
6. Есть терминал оплаты.

Недостатки: Нет

Комментарий: На фоне других магазинов, сервисов, выделяются оперативностью, четкостью и, как принято говорить, клиентоориентированностью.

Достоинства: Все очень вежливые, достаточно быстро перевезли шины в нужный мне магазин/шиномонтаж, там тоже все очень вежливые и готовы помочь, включая мастеров сервиса. В боксе много комплектов станков для шиномонтажа. Машину переобували ВПЯТЕРОМ!. Сделали это практически мнгновенно.
При каждом изменении статуса заказа приходят sms и уведомления на почту. Видно, что с заказом работают.

Недостатки: Сайт глючил при заказе. Сначала отказывался продолжить оформлять заказ, утверждая, что корзина пуста - это уже из корзины. С третьего раза согласился, но заказ ушел не с тем пунктом выдачи, который я ставил. Я заметил, позвонил (в воскресенье вечером) - пункт сразу поменяли.

Комментарий: Надо подписывать очень много бумаг. Я в результате поставил то ли 12, то ли 15 подписей - шины, монтаж, монтаж 5 колеса (менеджер ошибся), пакеты, пакет на 5 колесо (это не помню точно), каждый документ в 3 экземплярах. Скорее весело, чем реально напрягает.

Достоинства: Удобный магазин, проконсультировали, дали дополнительную скидку за заказ 5 комплектов шин на наш автопарк.

Недостатки:

Комментарий: Всё хорошо, недостатков не заметил, продолжу сотрудничество.

Достоинства: Прозрачно. Нормальные цены. Есть из чего выбрать. Вроде скидка должна быть какая то на следующие заказы.
8 заказов, из них всего один отменен, по причине скоропостижной кончины резины на складе. Менеджеры оперативно перезвонили и предложили выбрать похожую модель, которая не хуже но еще и дешевле вышла. Без претензий, даже наоборот благодарен.

Недостатки: Да вобщем то все норм. Не самый богатый выбор МТ и ЕТ резины. Однако всёже, этими покрышками должны заниматься специализированные магазины. Приятно что и в Мосавтошине они есть.

Комментарий: первый заказ оформил в агусте 2015года. Рискнул купить диски. И не прогадал, после этого много раз еще заказывал в Мосавтошине. Сайт простой, менеджеры грамотные, уступчивые, оперативные. В моей местности своя ТК с неразвитой сетью, но менеджер грамотно и быстро решил вопрос отправки. Цены на уровне, иногда удачно натыкаюсь на скидки.
В интернет магазине, на некоторые позиции, вместо скидки видимо, могу ощибатся, бонусом идет бесплатный шиномонтаж... в Москве... немножко обидно получать такое за 1500км от магазина))
Удачи вам, ребят, успеха и процветания, только не зажирайтесь, до сих пор с вами было очень приятно работать. Спасибо!

Обратился первый раз всё устроило. Хотелось бы чтоб немного оперативней работали менеджеры,позвонили на следующий день после размещения заказа,хотел обращаться уже в другую компанию,а так всё устроило,в Кострому заказ пришёл на следующий день после отправки.Буду обращаться ещё !

Достоинства: Большой выбор шин, дисков
Постоянные акции и скидки
Удобно оформлять заказ и общаться с менеджером

Недостатки: На сайте не очень точно указана стоимость доставки до г. Череповца транспортной компанией, но уточняют при звонке

Комментарий: Сделал уже в общей сложности 5 заказов шин на разные автомобили. По стоимости и качеству обслуживания претензий нет.
Шины всегда свежие.
Рекомендую магазин.

Достоинства: Компетентные менеджеры, в частности Екатерина Попова, (заказ 509664 август 2017года), вменяемые цены на товар.Вежливое неназойливое общение с девушкой менеджером и выбор и заказ интересующей модели. Три дня и я обладатель новых колёс, которые вполне оправдали возложенные на них надежды. Шины стёрлись по прошествии 90000 км пробега, а вот память об отличном во всех отношениях магазине жива и поэтому через пару дней буду опять заказывать пару комплектов шин на рабочий и личный автомобиль.

Недостатки:

Комментарий:

Всё я не забрал товар но менеджер и организация достойно.Приятно !!! СПС !!

Достоинства: Отзывчивость менеджеров на мое опоздание. Задержались на 15 минут и отгрузили мне товар.

Недостатки:

Комментарий: Отзывчивость менеджеров на мое опоздание. Задержались на 15 минут и отгрузили мне товар.

Достоинства: Заказывала на сайте резину Michelin Pilot Sport PS4 205/55 R16 91W. Цена была ниже средней цены по городу. Отзвонились сразу. Деньги переводила с карты, пришли моментально, о чём менеджер сообщил.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Пришлось в процессе менять адрес доставки и телефон, менеджер Овчинников Артём, внёс изменения без проблем.
Понравилось обслуживание в этом интернет-магазине. Буду обращаться вновь!

Достоинства: доступные цены,доброжелательность и профессионализм персонала.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: приходит именно то что заказываешь,и если что-то не соответствует ,то связывается оператор и предупреждает если что-то не так. очень приятно,так держать.

Достоинства: Оперативность обработки заказа, возможность приобретения шин по акции со скидкой, предварительные добросовестная проверка наличия на складе необходимого наименования и количества шин, возможность их резервирование до оплаты. Быстрота отгрузки шин после поступления оплаты и быстрота их доставки. качество реализуемых шин соответствует заявленным.

Недостатки: При заказе с менеджером было обговорено, что доставка транспортной компанией будет произведена на близлежащий пункт к месту проживания по адресу . Однако при отслеживании груза выяснил что они отправлены на самый удаленный пункт . Обращение к менеджеру по данному вопросу осталось без ответа.
Но к чести транспортной компании, для них это не стало камнем преткновения, и шины после доставки их в мой город перенаправили бесплатно в близ лежащий пункт выдачи где и были мной получены.

Комментарий: В целом работа организация работы магазина устраивает, до этого уже приобретал шины в данном магазине, нареканий не было. Приобретенные ранее зимние шины прошли более 35 тыс. км. зарекомендовали себя просто отлично, за три года износ минимальный, все шипы в наличии.

Достоинства: Широкий выбор товаров, простота пользования сайтом, оперативная связь с менеджером, несколько ТК на выбор, низкие цены по сравнению с местными магазинами (с учетом доставки)

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Узнал от друга о сайте, впечатления положительные. Планирую и дальше здесь закупаться