Отзывы о Мосавтошине

814 194 opinión

Достоинства: Всем добра! Заказывал шины на зиму и диски. Быстрая реакция менеджеров, быстрая доставка на пункт самовывоза (Огородный пр). Цены очень "хорошие", заказывал уже на спаде сезона, середина января. Быстрый, и надеюсь, качественный шиномонтаж. Скидка на шиномонтаж 50% (жаль что не суммируется ))) )

Недостатки: Окошко в кассе тонированное, пустячок а не приятно, и слышимость плохая.
Ребятам с шиномонтажа не помешало бы немного приветливости и разговорчивости.
В помещении шиномонтажа немного потеплее надо бы.
Доставку от склада до шиномонтажа надо бы сделать более технологичной, конструкция используемая для перемещения, кусок оцинковки профлиста и привязанная к нему проволока в качестве ручки (типа санки, понятно что зима и на колесах неудобно), не вяжутся с впечатлениями после посещения офиса.

Комментарий: Успехов в развитии!

Достоинства: Нет

Недостатки: Менеджерам безразличны интересы клиента, выполняют свои обязанности формально, либо не выполняют вовсе. Скорость обработки заказа - чудовищно низкая. От момента заказа шин, до момента написания отзыва - прошел практически месяц, шины даже не отгружены в ТК. Подобной низкой скорости доставки не видел ни в одном интернет-магазине.

Комментарий: На момент написания отзыва складывается ощущение - что это мошенники. Не советую заказывать шины в данном магазине на условии предоплаты.

Шины были отгружены спустя месяц с момента заказа, однако не в тот город, в котором я живу,хотя изначально менеджеры магазина указывали, что возможность доставки в мой город есть. В итоге, спустя месяц ожидания, имею шины в городе, расположенном в 150 км от моего. Дополнительные затраты на самовывоз из данного города, потраченное время, нервы. По времени, покупка дома, автомобиля (есть опыт) займёт меньше времени и нервов, чем покупка в Мосавтошине.

Также менеджеры магазина пытаются убедить меня, что мне понравилось пользоваться их услугами и они все сделали верно. Если им будет спокойнее так, то претензий к ним я не имею, просто больше никогда не воспользуюсь их услугами.

Всё отлично, после заказа на сайте через 3 дня шины были на складе

Достоинства: Из всех магазинов в этом самые лучшие цены. Беру резину второй раз за год, в связи с сменой автомобиля.

Недостатки: Доставка была на третий день. Однако это скорее не недостаток, а просто надо что-то написать.

Комментарий: Брал Ёкогаму, Думал, что низкая цена на все шины из-за того что им уже не первый год, лежали, пылились и высыхали, где-то на складе. Оказалось всё не так.
Общались вежливо и учтиво, цена хорошая, водитель-экспедитор молчалив, но точен и быстрый. Заказом и его исполнением доволен!!

от оплаты до отправки прошла неделя, при том что товар находился на складе. очень плохо, обещеного номера ттн до сих пор нет, то что прислали не является ттн, отследить груз по этому номеру не представляется возможным

Достоинства: Быстро,четко без проволочек

Недостатки:

Комментарий: все по делу, приехал и забрал за 10 минут

Заказал в пятницу вечером, а в понедельник вечером уже забрал со службы доставки, очень оперативно сработали.

Достоинства: Оперативно перезвонили и приняли заказ не смотря на праздники, оперативно привезли. Еще и скидка на шиномонтаж 50%!

Недостатки: На сайте до сих пор висит статус у заказа "готов к самовывозу" хотя прошло 2 дня как забрал шины

Комментарий: Отличный магазин!

Пришлось перезаказываь , сначала заказал brigeston dueler, оплатил заказ, через 2 часа позвонил менеджер оказалось, что только одно колесо на складе, деньги вернули сразу, но пришлось перезаказываь с телефона.

Достоинства: Цены ниже чем у конкурентов
Клиенториентировность

Недостатки:
. Заказал шины 1 января,третьего заказ был обработан и указан что готов к самовывозу.Позвонил по Питерскому телефону для уточнения заказа на Рабочей 7(оказался колл центр) , по телефону не смогли ответить о том, что если я оплачу онлайн, есть смысл мне сегодня ехать,т.к. На сайте указано что такие платежи проходят от одного до трех дней. Попросил телефон Рабочей 7,сазали у них нет его. С этим и поехал, думаю если отдадут так, отдадут. Приехав забрал шины и оказалось, что шиномонтаж не работоет, поехал в другое место, установив шины монтажник сказал, что шины 2015 года, и макс срок гарантии будет до 20 года(то есть осталось два года) - не приятный сюрприз, ещё и у одной баланс был 120 грамм - не правильно хранили. Пригласили с компании, для решения вопроса о качестве покрышки, на доп. Шиномонтаж для определения дефекта шины, оказалось не правильно был произведён первичный монтаж, а так шины оказались в полном порядке

Комментарий:

Достоинства: Всё отлично. Выбор хороший. Быстро и оперативно оформили и доставили в пункт самовывоза.

Недостатки: Нет.

Комментарий:

Достоинства: Цены, ассортимент, удобное расположение самовывоза лично для меня.

Недостатки: Хотелось бы получать шины в пакетах, не покупать их отдельно, я думаю для компании не такие большие деньги.
Дорогой шиномонтаж.
Нет мобильного приложения.

Комментарий: Хороший магазин, буду в дальнейшем там покупать.

Добрый день! Я сделал заказ № 850695, где в данном заказе я сделал основной акцент на поставке заказа "ОДНОЙ ПАРТИИ и ОДНОЙ ДАТЫ ВЫПУСКА"
Что я в итоге получаю:
1. Была акция - бесплатная доставка по регионам, сделали скидку на сумму доставки, не верьте этому, это все равно не бесплатно, в итоге я оплатил 200 рублей сверху.
2. Поставили мне "бесплатно" якобы шины, что я вижу вместо одной даты выпуска аж целых три 11.18,11.18, 12.18, 04.18. Сергея Ахмерова просил, несколько раз, по телефону это обсуждали, что бы отгрузили шины одной даты, "... нет проблем, у нас на складе одной даты, отгрузим...." Из транспортной компании звоню товарищу менеджеру Ахмерову, и что! он занят, мы ему передадим перезвонит, ага шиш вам с маслом, что он дурак звонить и оправдываться когда наплевал на заказ. Желаю Сергей что бы и на Вас плевали, при каждом удобном случае!!!!!
Ставлю оценку НЕУД. Основное требование не выполнено. Всем наплевать, на клиентов, лижбы впихнуть товар и получить свой %.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА И РАБОТНИКИ.

Достоинства: Всё отлично. Выбор хороший. Быстро и оперативно оформили и доставили в пункт самовывоза.

Недостатки: нет

Комментарий: далеко из подмосковья ехать . Хотелось-бы поближе забирать- г. Ступино например

Сориентировался через сайт быстро, оформил заказ на комплект зимних шин, и в тот же день приехал забрал самостоятельно. Не стал я ждать курьера, тем более расположение у магазина удобное. Ценник отличный.

Сделал заказ , оплатил онлайн , При выдачи заказа началось . ВЫ не оплатили заказ . на следующий день , опять проблемы . Якобы я забрал заказ месяц назад ( я его только 4 дня назад заказал ) Потом говорят что у них заказ выполнен . Не магазин а какой то лохотрон

Достоинства: Ассортимент товара, пожалуй, самый разнообразный в Москве, по самым низким ценам в регионе. Более низких цен, чем в Мосавтошине можно не искать, так как это будет зря потраченное время. Цены на новинки разных производителей, не завышены, как это бывает обычно, а, наоборот вполне привлекательные.

Недостатки: Завышена цена на шиномонтажные работы, в итоге, даже с 50 процентной скидкой, общая стоимость работ выше, чем средние цены по Москве.

Комментарий: Забирал комплект шин в пункте самовывоза на Огородном проезде. Получил множество положительных эмоций от общения с персоналом магазина. Кроме того, в магазине в пункте самовывоза представлен огромный выбор сопутствующих товаров, особенно порадовал ассортимент моторных масел по ценам значительно ниже средних цен цен по Москве.

Не предложили и не помогли загрузить шины! Шиномонтажа тоже нет. (Архангельск) Могли бы заключить договор с шиномонтажкой в нашем городе. При выдаче на складе не смогли отследить оплату которую я оплатил у них же! (пришлось показать чек)
Спасибо!

Достоинства: Быстрота обработки заказа.
Удобство самовывоза.

Недостатки: Нет!

Комментарий: Для меня удобно,т.к. рядом.
В этом году был приятно удивлён тем что офис и склад разделен и не нужно нюхать запах резины пока ждёшь очередь (которой в этот раз и небыло вовсе) на оплату.

Достоинства: Точность, оперативность, пунктуальность!!!
Одним днём заказал, другим днём забрал!
Несмотря на огромное количество клиентов, в очереди стоять не пришлось, товар получил практически сразу!
Всё так как должно быть!!!

Недостатки: Недостаточно информации, координирующей действия при получении товара.

Комментарий: ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ ИНТЕРФЕЙС НА САЙТЕ И ВПОЛНЕ ДРУЖЕЛЮБНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ КЛИЕНТА ДО ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА! Очень доволен!