Отзывы о Мосавтошине

814 086 opiniones

Есть один момент, на который стоило бы обратить внимание, но он не существенный: товар в пункт выдачи ТК пришёл уже в четверг, а №ТТН я получил на почту только в понедельник. В моей ситуации это никакой роли не играло. Благодарю за слаженную и организованную работу.

Колеса забрал со склада нормально вывезли показали,в этом плане хорошо,но посмотрев на них такое ощущение что их то ли по грязи возили Толи по пыли

Достоинства: Быстро, удобно, рядом с домом..

Недостатки: незаметил

Комментарий: покупал колеса на квадроцикл, заказ обработали очень быстро, на следующий день поехал забрал, сейчас хочу там же купить резину на машину у них скидка 50% на шиномонтаж.

Дикий и агрессивный персонал на складе (Огородный), не умеет и не хочет нормально общаться с клиентами. Шиномонтажем не пользавался - поэтому 3.

шины мишлен пилот спорт. резина по доступной цене, в мосавтошине. и самовывоз удобный, с шиномонтажом сразу. круто). у меня здесь знакомые заказывают, а я вот первый раз.. не разочарован.

Достоинства: Оперативная обработка заказа. Отслеживание хода выполнения заказа через почту и ВК-сеть.
Доступные цены. Удобный самовывоз со скидкой на переобувку при покупке 4-х шин.
Профессиональная команда: менеджеры и персонал склада. Отличные специалисты на шиномонтаже!

Недостатки: Хотелось бы пожелать немного благоустроить территорию, на парковке наблюдается некий хаос из клиентских машин и машин доставки. На мойке работали 2 бокса из 3-х, причем, похоже, что обслуживал их всего один человек. Очень долго.
Очень бы пришлась к месту кофейня, как место ожидания шиномонтажа для клиентов.

Комментарий: Когда у делового человека появляется время заняться своей машиной?
-Правильно: или поздно вечером или в выходные. Многие интернет-магазины работают только в будни. Вот тут-то МОСАВТОШИНА всех и "делает"!!!)))
В выходные, да ещё до 22-х часов можно спокойно приобрести и замонтировать прекрасные шины и диски ведущих брэндов, по вполне приемлемым ценам! Спасибо, ребята !

Достоинства: Большой выбор продукции.
Скидка на шиномонтаж при покупке комплекта шин.
Размещение "все в одном месте" - магазин, склад, шиномонтаж.
Общение и отзывчивость менеджера.

Недостатки: Менеджер не предупредила о необходимости отдельно записываться на шиномонтаж, пришлось потерять 1,5 часа на стояние в живой очереди.

Комментарий: Быстро реагируют на звонок.
Вежливо общаются.
Пошли на встречу при оформлении заказа и доставке продукции в пункт самовывоза - я находился в Москве проездом и имел ограниченное время.

Достоинства: Большой выбор товаров на сайте, вежливое общение менеджера.

Недостатки: Обманывают покупателей.

Комментарий: Заказал на данном сайте диски в субботу. В понедельник позвонили, сказали что заказ приедет в пункт самовывоза в пятницу. Сегодня, в пятницу получил звонок. Мне сообщили что данного товара нет, и не будет.
Неделю назад спланировал посещение данного магазина и шиномонтаж в нем. Просто обманывают клиентов.

Достоинства: Менеджер который занимался моим заказом оперативно со мной связался и ответил на все вопросы. Забрал товар через день после заказа. Все этапы перемещения заказа описывались на почте и СМС.

Недостатки:

Комментарий:

Нет вывески, поэтому тяжело сразу найти место склада.
Не хватает доброжелательности у персонала на складе.
В остальном все хорошо.

Достоинства: Заказ обработан быстро. Место выдачи найти легко. Забрал самовывозом. Персонал приветливый. Цены адекватные

Недостатки:

Комментарий: В следующий раз буду там же заказывать.

От заказа до получения всё прошло отлично! Отдельная благодарность менедежеру, Варгановой Юлии! Все мои пожелания Юлия учла, оперативно сработала и постоянно была на связи. Побольше бы таких работников))) Диски забрал, внешне всё нормально, а дальше после шиномонтажа и эксплуатации отзыв дополню. Всем спасибо!

Достоинства: Хороший ассортимент, быстро заказал и забрал в этот же день.

Недостатки: Не увидел.

Комментарий: Единственное что не было нужных шин в ближайшем ко мне магазине, на минеральной 6, пришлось ехать на рабочую 7.

Заказ пришел (точнее СМС о готовности к выдаче) в четверг 28.03.2019. Забрал 30.03.2019. Шины при выдаче лежали стопкой, как категорически не рекомендуется их хранить. Долго ли они так лежали вообще? Как лежали при транспортировке, или как лежали на центральном складе, или у поставщика?..
Шины без дисков хранят стоя! Всегда!
То есть по пунктам: сайт - отличный, удобный. Благодаря ему я и заказал товар. Работа колл-центра и менеджера - заурядная, попросту отработали заказ. Склад - неправильное хранение. Шиномонтаж - не сделал (скидка 10%, указанная в накладной, не настолько заманчива. Обещанная на сайте по акции при покупке шин Yokohama Geolandar H/T G056 - ЯКОБЫ, не действует).

Достоинства: Очень удобный каталог;
Большой выбор;
Доступные цены в сравнении с конкурентами;
Шиномонтаж на самовывозах;
Скидка на шиномонтаж при покупке резины.

Недостатки: Очень долгая обработка заказа;
Резина шла до пункта самовывоза ровно 1 неделю, приходилось постоянно пинать менеджеров самому, никто не звонил даже пока сам не позвонил.

Комментарий: Если бы менеджеры созванивались с клиентом, после формирования заказа и проговаривали бы все, проблем и негатива не было бы.

Достоинства: Очень быстро. В среду заказал, в четверг забрал. Очень недорого. Доволен, Спасибо!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Всё быстро и чётко

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Хорошо работают быстро связываются доставили в пункт самовывоза на следующий день.

Достоинства: Цена

Недостатки: Продают лежалый товар.

Комментарий: Решил помощь отцу и заказал подешевле покрышки Мишлен Энерджи на данном сайте, самовывозом с пункта выдачи СДЭК. По итогу, покрышки пришли без упаковки все в пыли... Дата выпуска шин середина ОКТЯБРЯ 2016 ГОДА.!!!! Заказывал в марте 2019... Вот так сэкономил 400 рублей!!!

Достоинства: Хорошая парковка, милый персонал, выдали быстро, помогли погрузить в авто.

Недостатки: нет

Комментарий: Помогли при выборе шин, после заказа позвонили и уточнили, при прибытии пришло смс. Перед оплатой на пункте самовывоза предложили сначала осмотреть товар.

Достоинства: Прозрачно. Нормальные цены. Есть из чего выбрать. Вроде скидка должна быть какая то на следующие заказы.
8 заказов, из них всего один отменен, по причине скоропостижной кончины резины на складе. Менеджеры оперативно перезвонили и предложили выбрать похожую модель, которая не хуже но еще и дешевле вышла. Без претензий, даже наоборот благодарен.

Недостатки: Да вобщем то все норм. Не самый богатый выбор МТ и ЕТ резины. Однако всёже, этими покрышками должны заниматься специализированные магазины. Приятно что и в Мосавтошине они есть.

Комментарий: первый заказ оформил в агусте 2015года. Рискнул купить диски. И не прогадал, после этого много раз еще заказывал в Мосавтошине. Сайт простой, менеджеры грамотные, уступчивые, оперативные. В моей местности своя ТК с неразвитой сетью, но менеджер грамотно и быстро решил вопрос отправки. Цены на уровне, иногда удачно натыкаюсь на скидки.
В интернет магазине, на некоторые позиции, вместо скидки видимо, могу ощибатся, бонусом идет бесплатный шиномонтаж... в Москве... немножко обидно получать такое за 1500км от магазина))
Удачи вам, ребят, успеха и процветания, только не зажирайтесь, до сих пор с вами было очень приятно работать. Спасибо!