Отзывы о Мосавтошине

813 671 reseña

Шиномонтаж не заказывал, вслепую ставлю серединку:) Менеджеру и складу пятерку не ставлю, поскольку в 21 веке вопросы наличия на складе, дат выпуска резины нужно автоматизировать. Даже мелкие компании уже имеют актуальные онлайн данные склада на сайте, а не тратят целый день на уточнение наличия. Чего и вам желаю. Колл-центу желаю профессионализма, которым пока не страдают, писать в чате, что у менеджера много работы и ему не до меня-кощунство. В остальном-молодцы. Шины привезли совсем свежие, 2019 выпуска:)

Достоинства: Обслуживание великолепное! Менеджер Виталий перезвонил мне очень быстро. Покупал шины Ханкук 215/65/16.Попросил уточнить дату производства шин. Менеджер всё оперативно выполнил.Забирал шины в Химках на улице Заводской 11 уже через день. Дата производства шин полностью совпала! Никаких скрытых доплат за самовывоз нет. И самое главное , спасибо компании за креативность, это бесплатная переобувка осенью, потому что эти шины попали под акцию компании. Приятно!

Недостатки: Не обнаружил!!!

Комментарий: Впечатление одно. Магазин серьезный, менеджеры точны и не разводят с датой производства шин! Спасибо ещё раз и успехов вам!!!

Достоинства: Система сработала четко

Недостатки: Пункт выдачи на Болотниковской ул. Имеет очень маленький подезд

Комментарий:

Достоинства: Очень быстрая обработка, и отправка заказа в ТК..

Недостатки: При принятии заказа - не сказали что указанных шин нет на складе в Москве. Это большой Минус, так как пришлось ждать заказ с склада в Уфе !!!. Это очень долго - и не входило в наши планы.

Комментарий: Менеджеру при принятии заказа Нужно говорить на каком складе (городе) есть товар!.

Достоинства: Большой ассортимент, удобная оплата, быстрое выполнение заказа, демократичные цены, на каждую шину указана страна производства.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал в г.Брянск через транспортную компанию ПЭК, даже с учетом доставки в пункт самовывоза вышло дешевле чем в местных магазинах. Качество товара на высоте.

Достоинства: Приняли очень быстро, менеджер перезвонил почти сразу. Все отслеживалось, куда оплачивать,откуда забрать,примерное время прибытия все сказали сразу. Товар пришел раньше положенного, забрал в целостности и сохранности. товар соответствует действительности, как указано в каталоге.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Я рад приобретенным товаром. Посмотрим как он себя покажет дальше, но надеюсь что все будет хорошо.Желаю удачи и процветания магазину , всего Вам доброго.

Место положение Вашего магазина склада по адресу представленному в письме яндекс навигатор нашел не верно. Звонок в колл центр с целью уточнения схемы проезда результатов не дал. На складе долгое время не могли найти шины. На 4 бала в целом готов Вас оценить. Подарочным шиномонтажем не пользовался не думал, что шины понравятся и сразу их куплю. Стоимость шин почти как у многих интернет магазинов.

на складе шины выдавали 40 мин.- не могли найти.

Достоинства: 1. Очень быстро, выбрал товар, оплатил на сайте с карты виза, через несколько дней забрал товар в транспортной компании.
2. Многие магазины не продают диски по штучно, но в "Мосавтошине" продали 1 диск без проблем.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Искал товар через Е-каталог, в магазине "Мосавтошина" цены были самые низкие.

Достоинства: Заказал, оплатил, приехал - забрал, все четко.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативность. Предоставление любой информации о заказе, вплоть до фотографии расположения заказа на складе.

Недостатки: Не вижу повода искать недостатки, все на хорошем уровне. Были опасения по поводу транспортной компании, отзывы о ней сплошь негативные. Но и здесь прошло всё, как по маслу. Шины получил за 15 минут.

Комментарий: Ни раз доводилось покупать автотовары в интернет магазинах. Доставка осуществлялась в разные сроки, но так что бы с Москвы привезли за 1.5 суток, и подумать не мог. Товар отслеживать очень легко. Прислали фото со склада. Очень приятно работать с профессионалами. Обязательно ещё что нибудь у них подберу. Всем советую !!!

Достоинства: Достаточно быстро
Резина свежая

Недостатки: Слишком далеко от меня пункт самовывоза
Не соответствовал производитель: на сайте США , по факту Турция

Комментарий:

Сработали оперативно,уважуха! Но между менеджерами то ли конкуренция- то ли полное непонимание. Заказ уже в работе, приходит сообщение от второго менеджера,что он готов оформить заказ,но цена почему то уже выше чем у первого. Вот тут бардак,даже оценку ставить не буду.Доставка тоже могла бы быть пооперативней, слишком долго держите у себя на складе,видимо бензин экономите!?? Ну в целом-нормально!

Первый раз заказывал на сайте. Доставка через всю Россию. Всё пришло... Только вот заказывал диски белые с красной полосой, а пришили просто белые. Возвращать? Ждать еще месяц колес? Забрал. Осадок остался.

Долгая отправка! Оплатил 01.09 отправили 07.09. С транспортной забрал 11.09. И с оповещениями наведите порядок. Оплатил товар полностью, а на следующий день на все почты и мессенджеры пришли счета на оплату.

Нормально все. Заказал, через два дня забрал. Еще через неделю звонят, спрашивают-когда заберете свой заказ... Повеселили... Шиномонтажа не было, чего заставляете оценки ставить?

Достоинства: Быстро доставили в пункт самовывоза в моем городе. Низкая цена.

Недостатки: нет

Комментарий:

После оформления заказа на сайте три раза приходило уведомление о готовности заказа к самовывозу. По приезду на склад выяснилось, что в наличии есть три диска вместо четырех. Пришлось менять заказ. Диски были куплены в другом магазине. Ответственный менеджер так ни разу и не позвонил.

Неплохой ассортимент, цены. Из минусов - в торговом зале практически нет моделей дисков и шин, пощупать то что покупаешь нет возможности. Только если менеджер согласится выписать со склада, тогда можно на складе

(Translated by Google)
Decent selection and prices. On the downside, there are practically no wheel or tire models on the showroom floor, so you can't touch what you're buying. Only if the manager agrees to order from the warehouse, then you can buy it from the warehouse.

Достоинства: Ничего

Недостатки: Если в кратце:
Заказл шины попросил что бы были именно 18 года выпуска, по факту когда приехал оказалось одна из четырех 17 года , но это все пустяки по сравнению с тем что меня ожидало дальше. После того как я решил все таки купить комплект шин , в момент пока я находился на кассе шины на складе подменили причем все сразу , на утро обнаружил что все шины 17 года выпуска. Это полнейший развод такого я никак не ожидал. Отдел притензией сказал что решил эту проблему и мне все обменяют по факту сейчас я не могу дозвониться ни в отдел притензией ни в магазин. Завтра поеду писать официальную притензию к ним в магазин , далее в Роспотребнадзор, с такими продовцами только так нужно бороться!! Я понимаю я был бы дедом слепым который и не узнал бы никогда потом что его обманули, но вот так за 7 минут пока я оплачивал товар подменить шины могут только сотрудники мосавтошина на авиамотроной)))

Комментарий: Категорически призываю перепроверять тот ли товар вам грузят в автомобиль даже если вы уже проверили перед оплатой!