Отзывы о Мосавтошине

808 209 opiniones

Менеджер постоянно ест как не приедешь?

Заказ, менеджер, доставка, оплата всё отлично, но шиномонтаж "зажравшийся". Попросил перекинуть шину на уже снятом колесе, отказался, всё по записи сказал, хотя ни одной машины, а на сайте весь день, как резерв указан.

Заказал шины, так как на них была минимальная цена, какую смог найти. Менеджер Алёна отлично отработала заказ, в тот же день оплатил заказ и стал ждать доставку. На складе тоже учли мои пожелания и подобрали шины из одной партии и даты производства. Доставку пожелал компании КИТ, так как ранее имел с ними дело. С учётом того что на товар действует акция бесплатная доставка по всей России, рассчитывал на минимальную стоимость доставки. Но сотрудник Мосавтошины, который передал груз в ТК не оформил груз по специальному тарифу как шины, и груз отправили посчитав по габаритам и без взвешивания, тем самым доставка одного места обошлась в 550?, вместо того, чтобы весь груз отправить за 1290?, отправили за 2200?. Обратите внимание на этот нюанс. В целом товаром остался доволен, часть оплаченных за доставку средств вернули и средняя цена шины для меня вышла дешевле, чем в розничном магазине. Шиномонтаж не могу оценить, заказ отправлен в Астрахань.

Шиномонтажом и колл-центром не пользовался

2933673 заказ. На складе в МСК товара не было, менеджер оперативно нашла товар в г Ростов на Дону и через несколько дней все пришло в прекрасном состоянии.
Рекомендую данную компанию!

Менеджер девушка молодец, а второй менеджер мужчина просто то нехороший не расторопний пофегистичекий человек. Шиномонтаж на высшем уровне.

Услугами компании и менеджеров доволен, доставкой тоже. Все доехало в целости и сохранности. Но качество заказанных мною дисков полностью себя не оправдало. На шиномонтаже сотрудник был сильно удивлен биению этих дисков на станке. Из четырёх дисков только один был более-менее. Этот отзыв больше к производителю данных дисков, ну и покупателям, которые планируют приобрести их.

Девушка на рецепшн, и ребята на шиномонтаже работают куда лучше, чем некоторые менеджеры в отделе продаж

Мастер молодец! В отличие от помощника! Всё подробно объяснил, дал консультацию на счёт зимних шин! Таких мастеров бы побольше)

Водитель красавчик, привёз в первой половине дня, выгрузил, показал шины - тот ли размер, производитель. Менеджер быстро оформил заказ и доставку, ежедневные рассылки по заказу. Колл центр не впечатлил, девушка сухарь, даже проконсультироваться у неё не получилось. Шиномонтажом не воспользовалась. В целом впечатление от покупки положительное. Теперь осталось проверить шины в поездках.

Спасибо. В целом все прошло хорошо, но было бы лучше если более оперативно отвечать на вопросы менеджеру. Также добавить возможность формировать упаковку товара в соответствии с предложениями перевозчика. Например от некоторых услуг на сайте перевозчика можно отказаться, либо выбрать иную упаковку товара.

Сайт норм. Колл-центр сложно оценить т.к не общались. Менеджер норм. На складе девочке менеджеру побольше улыбаться. Шиномонтаж пока не сделали и оценить не смогу.

Благодарю менеджера Елену Титову за профессионализм и отличую работу!

Покупал резину и диски Менеджер, не предложил скидку на шиномонтаж, хотя у меня была скидка на шиномонтаж и бесплатную доставку, но из-за некомпетентности менеджера я не сделал шиномонтаж в Мосавтошине. Отказывали в оплате картой,объясняли это тем, что у меня доставка и оплату только наличными либо переводом, либо у меня не будет доставки и забирать я буду товар сам со склада.

Добрый вечер. Большое спасибо менеджеру Юлии за прекрасную работу, за понимание и помощь.
Работникам шиномонтажа особая благодарность за ответы на все вопросы, за помощь и советы.

Всё отлично в работе сайта, организации и сопровождении покупки шин и дисков. Но 8-10 дней на отправку колёс после их оплаты, ИМХО, очень долго. Но ещё больше убил ответ менеджера - если что-то не устраивает по срокам можем вернуть деньги... То есть вариант попытаться ускорить процесс отправки, к сожалению, никто не рассматривает.

Заказал шины с дисками на огородный. Шины были готовы через пару дней, а диски примерно через 5. Шинка по приемлемым ценам, для Москвы так вообще дёшево,ещё и скидку дадут 30%. Пришёл и через 10 минут уже забрал и уехал. В колл центр не звонил. С менеджером по телефону не общался.

Спасибо большое команде "Мосавтошина", менеджерам и доставке. Всё быстро и качественно! Благодарю.

Всё хорошо. Шиномонтаж не требовался, оценить не могу. Складу и доставке минус звезда за сколы самого нижнего диска. Сколы образовались вследствии нагрузки всех четырёх дисков на самый низ. Сколы краски на внутренней стороне диска, по этому без притензий. Менеджер молодец, всё грамотно.

1. Заказ доставили на 11 рабочий день вместо 9. Сам товар был качественный и хорошо упакован.
2. В колл-центре не смогли ответить на вопросы по шиномонтажу, сказали задать эти вопросы на месте, хотя шиномонтаж находится за стеной.
3. На шиномонтаже одно колесо одели не по метке на покрышке, смещение более 15см.
4. Гайки по мимо того, что стоят не дешево, так еще и лежат без упаковки друг на друге все в царапинах.
5. Работники шиномонтажа пытаются убедить клиента что и так сойдет, в ответ на его замечание по поводу их работы. Нет желания приезжать туда еще раз.
Единственные вежливые люди, это работники склада и менеджеры. По крайней мере на Авиамоторной.
Есть над чем работать.