Отзывы о Мосавтошине

813 596 opiniones

Достоинства: Заказ привезли в пункт выдачи в г. Химки на 3-й рабочий день.
Не знаю как при заказе товара с доставкой, но при самовывозе никаких проблем нет.

Недостатки: Потерял много времени на шиномонтаже.

Комментарий: После получения уведомления о доставке заказа (комплект шин и дисков) в пункт выдачи в
г. Химки, через оператора записался на шиномонтаж на 29.02.2020 (суббота) 17.40, при этом по факту был обслужен в 20,40.
Во время обсуждения сложившейся ситуации с администратором на ресепшене и механиком, который работал один!, у меня сложилось впечатление, что в центральном офисе банально не знают о том, сколько механиков по факту выходит на работу. Как следствие у операторов колл-центра журнал записи на шиномонтаж составлен неправильно. В итоге из-за подобных задержек в обслуживании клиентов магазин теряет деньги (при мне был оформлен возврат оплаченного заказа).

При самовывозе сервиса 0. Шины были грязные, в купленные мешки упаковать не предложили, погрузить в машину само собой не помогли. Грузить с пандуса неудобно, в итоге вся куртка в грязи.

Достоинства: Цена товара. Наличие пунктов самовывоза близко от дома.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Выбор товара хороший, поисковик лёгкий, описание товара расширенное. Товар соответствует описанию.

Недостатки: Товар забрал на третьи сутки, хотя большинство интернет магазинов работают на следующий день. Но в данный момент это недостаток не имел значение так как покупал комплект летней резины заблаговременно, с цель установить на летние диски.

Комментарий: Народ в магазине отсутствовал, так как пока ещё не сезон переобувание на лето. Приехал в 11.00, а 11.39 уже уехал. Это своеобразный рекорд на демонтаж-монтаж четырёх колёс. При этом в отдел выдачи отдал только накладную, а резину в шиномонтаж доставили сами. При балансировке одного колеса суммарная величина дисбаланса была более 180 грамм, не поленились и заново переодели резину. сделали как себе. За что большое отдельное спасибо. И самое приятное что весь шиномонтаж бесплатный, так как у них акция на покупку комплекта. Было ощущение что за умеренные деньги попал в светлый коммунизм, куда так стремились мои предки.

РЕКОМЕНДУЮ. Магазин с отличными ценами, сервисом обслуживания и грамотным персоналом!

Достоинства: Есть самовывоз , несколько магазинов ( выбрал ближайший к дому).

Недостатки: Их нет.

Комментарий: Чётко отслеживается наличие шин. Сделал заказ и его очень быстро подтвердили. Через 5 минут пришло сообщение о готовности заказа к самовывозу. Очень доволен, спасибо.

Достоинства: Хорошая цена, большой выбор, быстрая работа менеджеров и служб доставки

Недостатки: Нет пункта самовывоза/шоурума в моем регионе, только доставка через ТК.

Комментарий: Заказал комплект резины из наличия, отправили почти сразу после оплаты. Резина пришла свежая, без повреждений и нареканий.
Работа магазина понравилась.

Достоинства: Заявленный ассортимент

Недостатки: Безответственность

Комментарий: 18 февраля оформил заказ на диски и покрышки.
20 февраля получил сообщение от менеджера: "Заказ перешёл в статус «готов к самовывозу». Забрать заказ можно в течение 5 дней".
22 февраля после долгих поисков менеджер сообщил, что заказанные диски отсутствуют не только в пункте выдачи на "Бутырской", а вообще на складе компании.
25 февраля на сайте компании, по прежнему, диски в наличии на "Бутырской."

Достоинства: Хороший магазин! Пункт самовывоза близко к дому. Очень быстро обрабатывают заказы.

Недостатки: Начало работы пункта самовывоза в Бусиново с 10 утра... Хотелось забрать заказ перед работой и в итоге опоздал на 3 часа.

Комментарий: Магазин понравился. Купил ещё и диски здесь же. Понравилась цена, оплата картой, хороший персонал- помогли загрузить в машину.

Достоинства: Магазин отличный. Выбор громадный. Цены на хорошем уровне , а главное забота о клиенте - перезвонят для подтверждения, проконсультируют по телефону если надо и все в этом духе. Можно расплачиваться картой рассрочки Советь, что дико удобно. Скидка на шиномонтаж 40%, но насколько мне известно, не на все шины это распространяется.

Недостатки: Мало пунктов самовывоза в МСК

Комментарий: Покупал покрышки два раза на один из автомобилей - зиму и лето.
На второй поеду покупать сюда же

Достоинства: По поводу покупки самих покрышек нареканий ни каких. Быстро выставили счет, приехал забрал.

Недостатки: Монтаж покрышек отвратный. Не смотря на супер оборудование, как описано у них, руки точно не с того места. На литье поставили грузики от штамповки. Из под покрышек спускало. Остатки от старой покрышки не очистили (герметика не было), из-за чего постоянно спускало. Балансировки ни какой. После 110 сильное биение. Пришлось переделывать. Сделал монтаж на обычном оборудование, но с нормальными руками проблем больше нет.

Комментарий: Покупать резину можно, а монтаж у других. (Да, запись на монтаж по времени - фикция).

Достоинства: Выбор. Цены. Общение. Удобство самовывоза.

Недостатки: нет

Комментарий: покупаю здесь шины/диски с 2016 г.

Достоинства: Сильно повредил одно колесо и по этой причине искал определенную модель. Выяснил, что в данном магазине оно дешевле чем у конкурентов+ год гарантии. Заказ доставили в пункт самовывоза за одни день. На месте дали все проверить и сравнить с остальными колесами.

Недостатки: По телефону при общении с менеджером показалось, что организация мутная, но я ошибся.

Комментарий: Спасибо!

Достоинства: Оплата удобная, много вариантов самовывоза и доставки

Недостатки: Обговорили самовывоз третьим лицом. Данные человека отправил заранее но их не передали. При попытке связаться, менеджер был занят, девушка оператор нахамила и бросила трубку. При повторном звонке, взял трубку другой оператор и все таки согласился передать данные курьера в пункт самовывоза и товар выдали.
В итоге, вроде все нормально, но время потеряно, куча бестолкового лишнего общения и простой машины.

Комментарий:

Достоинства: Хорошие цены на шины, можно поймать цену ниже средней по рынку. Скидки при регистрации. Оплата при получении.

Недостатки: Не указывается срок бронирования заказа

Комментарий: Искал летние шины, читал тесты и т.д. После того как определился с шорт-листом предпочитаемых моделей стал мониторить рынок. Понравились цены в Мосавтошине и в ещё двух магазинах, один регионального уровня, другой городской. В итоге купил в Мосавтошине. Понравилось что при регистрации сразу предоставляются скидки, но я так понял что не на все модели, но на большинство действует. Временами на какой-то короткий промежуток времени бывают совсем низкие цены, но нужно их караулить. Поскольку начал искать летнюю резину в январе, то времени у меня было много, проверял цены практически каждый день. В итоге купил шины по цене на 400 рублей меньше (за штуку) чем минимальная цена в других магазинах. Дата выпуска - декабрь 2018 при покупке в феврале 2020, в принципе неплохо.
Вызвало неудобство что на сайте нигде не указан срок, который шины будут храниться до того как их заберёт покупатель, во всяком случае я не нашёл. Пришлось звонить на горячую линию чтобы уточнить, а потом ещё переписывался с менеджером чтобы уточнить по конкретно моему заказу. Мне этот срок был важен, потому что шины брал по хорошей цене, а по ряду причин забрать мог только через пять дней, и если бы просрочил с получением, то такой цены может быть и не дождался бы больше) Кстати, менеджер, который курировал мой заказ отвечала по электронной почте оперативно, здесь однозначно плюс.
За удобство самовывоза снижаю один балл, потому что пункт самовывоза в Уфе находится в Затоне, что не совсем удобно для жителей других районов, а также то что пришлось выносить шины по неудобной лестнице со второго этажа (на первом этаже шиномонтаж, а на втором магазин со складом). Но объективности ради надо заметить, что сотрудник магазина мне помог и вынести и погрузить шины в машину.

Достоинства: Заказал резину на сайте в воскресенье днем, оплатил, менеджер связался со мной ближе к вечеру понедельника. Передали в доставку во вторник, отослали в среду(((.Доставка заняла 6 дней. Живу в Геленджике, в наличии была в Краснодаре на складе такая резина.

Недостатки: Если бы знал, что доставка будет с Москвы , сьездил бы в Краснодар своим ходом, еще и шиномонтаж был бы с 40% скидкой(.

Комментарий: Заказываю не первый раз и буду продолжать))), т.к. цены в Мосавтошине очень привлекательные))

Заказывал шины в интернете забирал здесь самовывоз.все отлично.оплата нал безнал.

(Translated by Google)
I ordered tires online and picked them up here. Everything was great. Payment was accepted in cash or by bank transfer.

Достоинства: Понравилась цена на летние шины, по сравнению с другими магазинами. А так же пункт самовывоза не далеко от меня территориально. И соответственно акция на бесплатный шиномонтаж до конца года.

Недостатки:

Комментарий: Заказала летнюю резину. Перезвонили почти сразу же. Все интересующие меня вопросы я выяснила по телефону. Обслуживанием осталась довольна.

Достоинства: Отличный магазин заказывал резину все сделали быстро, хороший выбор , отличные цены походу самые лучшие в Московском регионе,покупкой доволен , сделал второй заказ

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Удобно подьехать много точек самовывоза , быстрое обслуживание , короче все отлично

Отличный магазин. Большой ассортимент и быстрота выполнения заказа. Заказала зимнюю резину Bridgestone REVO GZ. Нашли быстро. И что очень понравилось, учли мои пожелания, которые я оставляла к заказу. В других магазинах часто игнорируют то, что не вписывается в стандартные формы. Мне перезванивали и сообщали детали моего заказа. К заказу мне полагался бесплатный шиномонтаж, что тоже очень приятно. Плюс удобное место расположения. Просто приехала, проверила свой заказ на месте, оплатила и забрала. Мне все понравилось. Очень ркомендую.

Достоинства: Большой выбор, хорошее описание, фото, отзывы о шинах, достоверная информация, имеется пункт выдачи недалеко от дома, одни из самых интересных цен по Москве

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Перед зимой брал тестю зимние шины Dunlop. Они были, по-моему, 16 года выпуска, о чем было указано на сайте и за хорошую цену. Себе взял на лето Yokohama. Выпуск 47 неделя 19 года - свежак, что приятно.