Отзывы о Мосавтошине

813 472 opinión

Заказали резину Michelin x-ice north xin2, в наличии не было, заказ 1357084 поступил через 2 дня, съездили забрали. Резина новая 20 года, очень порадовал ценник. Спасибо менеджеру. Покупаю уже во второй раз, все нравится, рекомендую.

(Translated by Google)
We ordered Michelin X-Ice North Xin2 tires. They were out of stock. Order 1357084 arrived two days later, and we went and picked them up. The tires are new (2020), and the price was very good. Thanks to the manager. This is my second time buying these tires. I love everything about them, and I highly recommend them.

Достоинства: Удобное расположение, наличие шиномонтажа.

Недостатки: не выявлено

Комментарий: Всё чётко, приехал, оплатил, забрал. Резина свежая)

Хочу поделиться своим опытом покупки шин. Собственно это получилось сделать быстро, буквально за 1 день. Через интернет выбрал, приехал и забрал свой комплект континенталя. Отличная резина.

(Translated by Google)
I want to share my experience of buying tires. Actually, it turned out to be done quickly, literally in 1 day. I chose through the Internet, came and took my Continental kit. Great rubber.

Достоинства: Хорошие цены, большой ассортимент, качество овара.

Недостатки: Долго искал пункт самовывоза.

Комментарий: Покупал не один раз.

несколько лет покупали здесь шины, но этот раз был последний. Так как с годами компания хуже во всем: в отношении, в сроках, в коммуникациях.
Ситуация следующая, заказали комплект шин стоимостью более 80 000 руб за 4 колеса, менеджер Юсибова Нармин точно называла сроки отправки товара (08 октября 2020), наличие колес на складе отправления (Москва ), выставила счёт для оплаты, который мы оплатили 06 октября, 07 октября сказала, что завтра ваш товар будет отгружен, в итоге в день отправки колес нет, оказалось они в Ростове и могут быть ТЕОРИТЕЧЕСКИ отправлены только 12 октября со сроком доставки 5-6 дней.
Теперь самое неприятное, дозвонится до менеджера невозможно, при просьбе соединить с менеджером ЗВОНОК СРЫВАЕТСЯ ПОСТОЯННО! приходится набирать по 8-10 раз и это БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ и каждый раз НОВОМУ оператору сообщать о возникшей ситуации, в итоге на разрешении вопроса уходит пол дня (3-4 часа) и куча нервов.
В итоге, дозвонившись до менеджера Нармин,спустя минут 30-40 было сообщено, что ваш вопрос находится в ПРЕТЕНЗИОННОМ отделе и с вами свяжутся через 1 час, по истечению которого никто не перезванивает. Телефон этого отдела прямой никто не предоставляет. В итоге получается следующее: тебе обещают товар,говорят платите и потом просто ФУТБОЛЯТ и ничего не объясняют. Покупать ли в таком магазине? решайте сами!

Ваша заявка принята
Здравствуйте, Константин.

Ваша заявка зарегистрирована в нашей системе.
В отслеживании заказа вы можете следить за её статусом. Также вы будете получать уведомления о статусе решения задачи на вашу электронную почту.
Номер заявки: 18236 Содержание: №1326656 Водитель: Регионы ДЛ Адрес доставки: Краснодарский край Адлер Сочи г., ул. Гастелло, 23а Где мой заказ ? Когда мой заказ будет доставлен в пункт выдачи - №1326656 Водитель: Регионы ДЛ Адрес доставки: Краснодарский край Адлер Сочи г., ул. Гастелло, 23а Запрос чека по перенаправлению Сочи-Адлер 1326656 Все отметки в заказе проставила, если что то будет не так пишите мне.

Достоинства: Очень оперативно обработали заказ. Шины забрал уже через 2 дня!

Недостатки:

Комментарий:

25 сентября 2020 года был произведен заказ 4 -х металлических дисков фирмы Magnetto 16005 с дальнейшей доставкой в город Мурманск. Доставка производилась через ТК Деловые Линии. Получив товар я мягко говоря был неприятно удивлен. Диски были упакованы в воздушно пузырчатую пленку вместо картонной коробки. Так могут упаковать товар только сотрудники компании Мосавтошина. В результате упаковки произведенной вашим сотрудником, при транспортировке соответственно диски получили незначительные повреждения, присутствуют сколы и царапины на ободах дисков. 02.10.2020 на мой звонок в вашу компанию никто не отреагировал по сей день (04.10.2020), вашим упаковщикам на складе отдельный привет от меня лично. Теперь это будет поводом подумать, стоит ли заказывать в вашей компании шины и диски и рекомендовать. Прошу связаться со мной руководителя качества клиентского обслуживания и урегулировать данный инцидент.

Достоинства: Рядом с домом

Недостатки:

Комментарий: Нужен был антифриз для MITSUBISHI на доливку 1л так как купил машину недавно и не знал что доливать поэтому выбрал антифриз MITSUBISHI Super long life coolant premium Green
Почему купил в этом магазине? всё просто самая низкая цена среди того что предлагает Яндекс маркет.Товар был оформлен через интернет магазин на следующие утро менеджер подтвердил наличие данного товара на складе ещё через день товар был доставлен в магазин на Авиамоторную .Забирал товар самовывозом.

При покупке товара в кредит, занимает очень долго времени, сделали заказ вечером через сайт, ссылка на оформление кредита пришла только на следующий день. Дальше 3 дня пока произойдёт встреча с кредитным специалистом, и потом только через 6 дней пока не написал повторно через отслеживание заказов не начинали отправку в город назначения для самовывоза. Но очень здорово что пришло с центрального склада буквально за пару-тройку дней.

Достоинства: Все быстро и четко. Сделал заказ,отзвонились,подтвердили. Как заказ готов,написали,позвонили. Приехал забрал. Еще и сразу переобуться можно. Вообщем все удобно и цены хорошие. Заказываю не в первый раз и закажу еще.

Недостатки: недостатков я не увидил

Комментарий: Всё нравится, проблем не было

Достоинства: Ничего

Недостатки: Все!Отвратительная работа(больше похожая на кидалово).Оплатил заказ на шины(хотя на сайте было написано,что оплата по факту доставки, а когда заказ был оформлен,начали просить предоплату).Спустя 4 дня!!! позвонил менеджер и сказал,что завтра шины передадут в деловые линии.Прошла неделя!!! и когда я вновь позвонил,оказывается,что шины до сих пор лежат на складе(если они вообще существуют).Менеджеры на звонки не отвечают,на письма на общую почту и конкретному менеджеру,который курирует заказ,тоже никакой реакции.

Комментарий: Не покупайте там никогда.

Достоинства: Скорость. хороший шиномонтаж.

Недостатки: нет

Комментарий: заказывал у них Kormoran SUV Stud 215/65 R16 102T XL для нивы. забрал уже в тот же день.

Достоинства: Цена на зимнюю Хакка 8 SUV была пониже, резина не старая. Менеджер в Архангельске, на ул.Дачной, после заказа на сайте, связался и предоставил информацию о наличии, дате выпуска покрышек, времени работы магазина. При самовывозе оформление быстрое. Подъезд к магазину удобный.

Недостатки: Нет

Комментарий: Всё хорошо.

Все отлично, товар забрал со склада

Достоинства: Быстрая обработка заказа и доставка до пункта самовывоза. Вежливый персонал. Помогли погрузить шины в машину.

Недостатки: Не нашёл.

Комментарий:

Достоинства: Удобно, можно выбрать по цене, много отзывов пользователей, пункты самовывоза удобно расположены

Недостатки: Долго не перезванивал менеджер по вопросу даты изготовления шин

Комментарий: Хотелось бы получать информацию о дате производства шин прямо на сайте при выборе. До этого был заказ летней резины весной 20г и оказалось что дата произодства 2018г что очень расстроило, ни кто не поедупредил

Достоинства: Учтивый персонал, удобная рассылка подробной информации о заказе, скорость обработки заказа и т.д.

Недостатки: Ничего

Комментарий: Заказывал зимние шины на свою ладочку 205/50r17. Дешёвые ходовые варианты, предлагаемые в розничных магазинах мне не понравились. Начитался рейтингов и выбрал самые доступные из лучших. Но их нигде из известных мне интернет-магазинов не было в наличии или цена была запредельная. Через яндекс макет выбрал надёжный по отзывам магазин, в котором шины были в наличии и по низкой цене ещё и со скидкой - Мосавтошина. В моем городе оказался пункт выдачи перевозчика Деловые линии. Все сомнения развеял оператор, когда я позвонил перед заказом по интересующим меня вопросам. Сделал заказ и не пожалел, вместе с доставкой мне шины обошлись намного дешевле, чем ожидал. Всем советую интернет-магазин Мосавтошина и перевозчика Деловые линии.

Отличный интернет-магазин с большим выбором шин, дисков и всего другого полезного.Доставка удобная, также есть самовывоз. Шиномонтаж тоже хочу похвалить, быстро работают.

Большой магазин. Их несколько по Москве, но мне этот более удобный. Забираю шины самовывозом, потому что есть шиномонтаж, и можно сразу заехать, поменять колеса.

(Translated by Google)
Big store. There are several of them in Moscow, but this one is more convenient for me. I pick up the tires by myself, because there is a tire fitting, and you can immediately call in and change the wheels.