Отзывы о Мосавтошине

812 991 reseña

Вчера забрал комплект резины, это было просто. Магазин в 30 минутах от дома, есть шиномонтаж. Резину выдали, пакеты подарили.

(Translated by Google)
Yesterday I took a set of tires, it was easy. Shop 30 minutes from the house, there is a tire service. The rubber was given, the packages were presented.

Достоинства: Доставка ПЕКом из Питера в пункт самовывоза за четыре дня.

Недостатки: Всё отлично!

Комментарий:

Было бы отлично указывать дату выпуска покрышек когда их мало осталось на складе и по распродаже. Много времени уходит на уточнение этих данных. А так в целом все нормально и по скорости обслуживания и по доставке в регионы, действительно быстро довезли компанией ПЭК в Орёл. Есть один нюанс к заказу 3 покрышки 19 года одна 25 неделя 18 года, но по состояню все хорошие.

Достоинства: приемлемая цена, наличие на складе, быстрая отправка

Недостатки:

Комментарий:

Ждал две недели шины. Приехал в транспортную забирать ( через весь город) а там шины не те которые я заказывал. Еле еле дозвонился до офиса. Девушка сказала что бы я отказался от доставки и забрал деньги за доставку. Мол мне потом кто то перезвонит. Отказался. Жду! Никто не звонит.

Достоинства: Все чётко... Отправил заказ ночью. Утром позвонили, сказали что шины будут в Подольске завтра. Нужно было срочно. Самовывозом забрал в Москве, со склада. А так у остальных шинщиков со склада ждать....

Недостатки:

Комментарий:

Заказывали 8 колёс на форд транзит, заказ приняли и обработали быстро, доставка в пункт самовывоза 3 дня, услуги шиномонтажа произведены быстро и качественно, но есть на мой взгляд один существенный минус, это обратная связь между клиентом и назначенным менеджером, дозвонится менеджеру ровно как и в пункт выдачи невозможно трубку не кто не берёт, после нескольких гудков переключается на Call центр, который на удивление отвечает через раз, потом обязательно перезванивает но обладает поверхностной информацией, суть разговора сводится к тому что мы оставим комментарий к вашему заказу и менеджер с вами свяжется (так ни кто и не связался).

По обслуживанию и качеству работ замечаний нет, всё отлично. Пришлось немного подождать предыдущего клиента: в бокс смог заехать минут на семь позже времени записи, но это не стало проблемой. В остальном посоветовал бы увеличить число колёсного крепежа на складе: при монтаже появилась необходимость заменить четыре колёсные гайки (машина недавно куплена, а предыдущему владельцу, видимо, очень сильно их перетягивали), но на складе подходящих гаек оказалось только две, хотя автомобиль не редкий, Киа Рио.
В целом, меня всё удовлетворило. Могу рекомендовать.

Цены
Наличие товара
Удобная доставка/самовывоз
Режим работы удобный
В целом хорошая компания!

Достоинства: Что мне понравилось? Да практически все. Сделал заказа он-лайн. Перезвонила девочка менеджер. Согласовали дату и время. В день доставки, за 2-3 часа позвонил водитель и сказал во сколько приедет. Приехал раньше на 5 минут. Помог перегрузить из машины в машину. Все. Никаких головняков. А вот они начались чуть позже, когда на шиномонтаж приехал)))

Недостатки: Резина лежала в стопке на складе и по ходу в самом низу, по этому боковые стороны слежались чуть ли не друг к другу. Я обычный покупатель и таких тонкостей не знал. На шиномонтаже когда увидели, отказались их ставить сразу (и объяснили мне про резину в стопке). Либо взрывать резину и таким образом одевать ее на диск (там зазор на 235 ширине по 3-4 сантиметра!!! с каждой стороны) либо ... Предложили на сутки оставить у них и вложили вовнутрь какие то распорки. На следующий день колеса перебортировали и я поехал наслаждаться новой резиной.

Комментарий: Впечатления о магазине только положительные. Уже не первый раз покупаю тут резину. Однозначно могу рекомендовать друзьям и знакомым.

Шины на складе грязные. Ощущение что они уже стояли на дисках. Сайт не удобный. Менеджеры компетентные но ни слова не вымолвят сами пока не спросишь. Шиномонтажом не пользовался. На территории его не видно

удобный самовывоз, нет очередей и тд, просторно

На складе сидят 10 сотрудников, даже не помогли шины положить в авто (
Просто их подкатили к выходу

Достоинства: Цена на сайте

Недостатки: Обман с наличием товара

Комментарий: Сделал 5 января заказ на летнюю резину. Показывает, что на складе достаточно. Цена очень хорошая. "Менеджер" попросил время до конца праздников, поскольку склады закрыты и проверить наличие не могут сейчас. Мне не горит, поэтому согласился ждать. 11 января менеджер пишет, что резины нет на складе. Типа, можно поискать замену. В то же время, я еще много раз могу заказать именно выбранную мной резину на этом же сайте. Ее, типа, достаточно. Вывод - лохотрон для попадания в ТОП поисковиков по цене. В наличии не окажется, предложат замену и заработают на вас. Непорядочное отношение к клиентам. Не буду никогда больше здесь заказывать ничего.

Достоинства: Хороший выбор
Хорошая цена
Всё быстро оформили
Менеджер помог мне подобрать резину
В моём городе нет магазина, я заказывал доставку через транспортную компанию. Доставка была бесплатно (попал в новогоднюю акцию)

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: В целом всё круто. Я минут 10 покликал сайт, прикинул несколько вариантов. Заказал обратный звонок, менеджер связался со мной, мы обсудили варианты, наличие и сроки доставки. Я нигде не регистрировался, ничего не заполнял (менеджер всё заполнил сам под диктовку). Мне всё объяснили, прислали счёт на почту, я сразу оплатил, через 3 дня (один день на отправку и два дня везла ТК) забрал резину из транспортной и сразу поехал переобулся. Легко, быстро, без косяков))

Резина нормальная. Зашел в главный зал. Отправили в кассу, из кассы на склад, на скдаде выдали резину, сказали иди на шиномонтаж( я на складе говорю так мне сказали вы отвезете . После этого только взял телегу и повез) Зашел на шиномонтаж. Сказал у меня запись. Отправили на склад опять за бумажкой. Пришел обратно, говорю запись у меня,девушка говорит иди к мастеру он даст бумажку,иду к мастеру он говорит как я дам бумажку если ничего еще не сделал. Пару раз еще между ними походил, приняли. На одном колесе была балансировка -50. Налепили 10 грузиков по 5 грамм.( диски литые открытые, все видно) неужели нельзя было хотябы по 10 или 20. На второе колесо тянул тянул резину, пока я не сказал что на диске защитное кольцо стоит. 2 колеса сдедал. Ушел. Пришел другой доделал. Вот такая история. На все бы еще можно забить. Но 10 белых грузиков на черном диске перебор

Машину забрали на шиномонтаж по времени записи, без задержек. Все сделали качественно. Проехали 1000 км по трассе разного качества, уверенно себя чувствовали.

Достоинства: Большой выбор.
Приятные цены.
Быстрое оформление и получение товара.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказал летние шины по акции, они были в наличии в пункте самовывоза, в обед оформил заявку (без предоплаты - это очень удобно), а вечером забрал заказ ( оплатил в пункте самовывоза).
очередей не было, быстро всё оформили .

Все понравилось спасибо.Вежливые менеджеры и продавцы.А ребята на складе даже помогли загрузить за что им отдельное Спасибо.

Получил шину в декабре 2020, сделана она в ноябре 2015. Срок хранения шин на складе- 5 лет . Хоть скидку бы на просроченную шину сделали!