Отзывы о Мосавтошине

812 908 opiniones

Отличное место, отличные шины! Очень хорошо, что они до настоящего времени ещё имеют неплохой ассортимент массовых зимних шин! Практически, единственные в Москве! Есть доставка и самовывоз. Всё быстро и чётко! Молодцы! Спасибо!

(Translated by Google)
Great place, great tires! It's great that they still have a good selection of mainstream winter tires! They're practically the only ones in Moscow! Delivery and pickup are available. Everything is fast and efficient! Great job! Thank you!

Отличная компания, отличные шины!! Практически, единственная компания в Москве! у которой сегодня были в наличии 4 нужные нам зимние шины! Забрали самовывозом, всё быстро и чётко! Молодцы! Спасибо!

Когда присылаете информацию о заказе, адрес самовывоза, пишите время и дни работы этой точки.

Продали резину, которая 7(!) Лет пролежала на складе. Как она хранилась - бог знает. К сожалению, обнаружила только когда уже поставила. Надо ли говорить, что никто об этом не предупредил в компании и стоит она, кстати, как новая((

(Translated by Google)
We sold tires that had been sitting in a warehouse for 7 (!) years. God knows how they were stored. Unfortunately, I only discovered them after I'd already installed them. Needless to say, no one at the company warned me about this, and they cost as much as new, by the way.

Случайно нашли Ваш сайт, заказали шины Toyo на свою Мазду. Огромное спасибо. Всё передвижение отслеживали на сайте. Работа с клиентами на твёрдую 5.? Забирали самовывозом, однозначно будем обращаться ещё.

Уже второй комплект резины покупаю здесь. И вот почему: 1) низкая цена; 2) выбор и наличие шин в продаже; 3) быстрая доставка до пункта самовывоза (1-2 дня); 4) наличие нормального шиномонтажа; 5) шины без дефектов, свежие.

Теперь к нюансам: 1) плохо это или хорошо, но все делается через сайт: оформление и отслеживание заказа, запись на шиномонтаж. У меня было все ок, но по отзывам не всегда так; 2) запись на шиномонтаж была с задержкой на час, и не так плохо было бы ждать, но наблюдать ругань таксистов, у которых сзади подгарает, ну такое; 3) даже под конец рабочего дня работяга был добр и приветлив ко мне, шутил, что несомненно радует; 4) много негативных отзывов, и хотелось бы чтобы на это обратили внимание в организации.

Ужасное обслуживание на складе ! Пакеты платные, грузчики хамоватые ! При выдаче менеджер не предложил купить пакеты из-за чего пришлось возвращятся

У mosautoshina на сайте числилась одна шина, последняя во всей Москве со скидкой 40% , разместил заказ - её нашли на складе, подтвердили наличие и дату производства, оплатил картой на сайте, приехал и забрал. Мои впечатления: "ВСЁ ЧЁТКО!" =)

Полностью устроила работа магазина. Обработка заказа оперативная, доставка удобная до квартиры. Также есть самовывоз и можно забрать самостоятельно в удобное время

Ассортимент супер. Доставка оперативная и также тут есть самовывоз. Покупал здесь несколько раз уже. Все отлично!

(Translated by Google)
The range is super. Delivery is prompt and there is also a self-pickup. Have bought here several times already. All perfectly!

Вечер добрый.Напишу и я о своём опыте приобретения и установки шин в данной компании.Итак нужна была китайская резина Windforce Catchforce UHP лето в размере 225/50 R17 , мосавтошина как раз продаёт такие,но пока я раскачивался,на остатках в Москве осталось 2шт из необходимых мне 4х, однако менеджер Антон Корнилов заверил меня ,что 2 шины они привезут под меня из Питера в течении недели на том и порешили,оформил заказ(без какой либо предоплаты) и вуаля, все 4е шины были готовы к самовывозу в выбранном мною шиномонтаже на ул.Авиамоторная - через 3 дня, попутно по совету Антона Корнилова,заранее записался на шиномонтаж с 40% дисконтом,так как шины были куплены у них. Процесс монтажа резины и балансировки прошёл на ура,не смотря,на то,что шины производства Китай, грузов на дисках по минимуму, по самой резине конкретно не скажу так как буду её эксплуатировать в новом летнем сезоне в 22году. Немного сложно было найти данный шиномонтаж,так как он находится на пром.территории за шлагбаумом и без всяких вывесок с ул.авиамоторная,ну и разобраться по окончательной стоимости на услуги шиномонтажа без помощи менеджера трудновато.Итог данную компанию в качестве продавца шин и услуг шиномонтажа рекомендую на 100%, Менеджера Корнилова Антона премировать со стороны руководства за скрупулёзную работу и терпение в общении с клиентом!!!!

В целом, все четко и оперативно. Спасибо! Но есть шероховатости:
- При заказе автоматом не показывается, что бесплатная доставка только для полного комплекта колес.
- После смены доставки на самовывоз из суммы заказа не удалилась плата за доставку - пришлось напомнить об этом на складе.
- Отслеживани статуса заказа в ЛК - отличная задумка, но реализация очень неудачная - по сообщениям нельзя понять, что происходят, и где сейчас заказанные шины.
- Подсказка в карточке заказа в ЛК не соответствует действительности. В частности, про порядок оплаты, выставление счета и пр. Вообще, там много текста, но кмк только маленькая часть применима к моей ситуации (заказу)
- После разговора с менеджером изменения не отражаются в статусе заказа в ЛК. И не понятно, то ли менеджер забыла внести изменения, то ли надо чего-то ждать - можно почитать переписку к моему заказу
- Сейчас зачем заставлять меня ставить оценки коллцентру и шиномонтажу, если я ими не пользовался? Ставлю 1 звезду, потому что я вынужден хоть какую-то оценку поставить.

Покупаю только здесь шины на свои авто, а меняю я частенько.
Всё потому что - 1) цена лучшая по городу. 2) удобный самовывоз 3) и резина только новая.

Молодцы! Второй раз заказываю и очень доволен сервисом и оперативностью. Один минус - жаль что пункт выдачи один на весь Питер.

Второй раз покупаю у вАС шины. В коментарии прошу отправить ПЭК указывая адрес удобного мне пункта выдачи и опять отправлено ХУЙ знает куда! Второй раз доплачиваю 250 рублей ПЭКу, за перемещение груза. Итого минус 500 рублей клиента, из за поХУИЗМА персонала. Общая оценка - МУДАКИ!
ДОПОЛНЯЮ
Вчера, 22.11.2021, звонил оператор ПЭК и сообщил, что я могу получить груз в Королёве. Специально уточнил, куда был отпрвлен груз изначально. Оказалось, что шины отправили в пункт выдачи в Москве и далее, заказали переотправку в Королёв, платную, разумеется. Сами догадались, кто это перемещение оплатил?
Стало быть вЫ МУДДАКИ и рабртаете ХУЁВО.
Мой отзыв оставляю без изменения. Ну и покупать у вАС нихуя не собираюсь более.
Как то так.

Как то так получилось, увидел, что в другом регионе, точно такая же резина, которая меня заинтересовала, дешевле на 2 т.р за болон. Позвонил в колл-центр, взял трубку мужчина, спросил у него почему цены разнятся? И могу ли я заказать шины в регионе и доставить их в свой регион (Мос.обл), на пункт выдачи, на что он мне сказал "мы не осуществляем доставку и шины от туда, сюда, заказать нальзя". Я поинтересовался как быть? - посоветовал заказать в регионе и заказать доставку "деловые линии" и сразу сделал мне расчет + 1600 за доставку. Все равно было выгоднее и я решил заказать в регионе... позвонил ещё раз по телефону...далее мне уже подробно объяснили, что заказать можно где угодно и что перемещение между филиалами-бесплатно! Возможно первый раз я нарвался на неопытного сотрудника... Но то чувство, что меня пытались обмануть, не давало мне покоя... Заказ сделал онлайн...но дозвонится до менеджера, который был закреплён за мной было не возможно((( ...и позвонила мне, когда я написал Эл. Письмо... В целом все не плохо, но процесс коммуникации хромает к сожалению (

Заказал по интернету, прислали из Москвы без предоплаты. Оплатил на месте. Единственный косяк: при заказе я указал, что надо переобуться, но при получении выяснилось, что это только по предварительному бронированию после получения. В общем, забрал резину и поехал в другое место переобуваться.

Хорошая компания, правда долго доставляла резину(7дней) , видимо из-за загруженности. После приезда забрал покупку через минут. Везде чисто, аккуратно, персонал вежливый

Очень испортилась ваша Доставка .куча обещаний ,некорректная работа менеджера в кол центре по шаблону ,а именно: 1.обещания что свяжется менеджер по шинам 3 раза .
2.полная неосведомленность где находится товар который я заказал .
3 .впервые раз вижу чтоб на вашем сайте врали ,лишь бы клиент успокоился .(а именно .я спросил 15.11 вечером по телефону забрал ли мой заказа тк кит самовывозом ?мне ответили да ,конечно ,вот прям сейчас .а по итогу когда я позвонил в кит и мне сказали что вообще моего заказа нет 16.11 ,я набрал ещё раз и только поздно ночью 16.11 мне пришло уведомление о регистрации колёс в тк кит на отправку .
4.ваш кол центр с звонками далеко не бесплатный и обошёлся мне в 300 р.
5.заказ был произведён 8.11-оплачен 11.11-отправлен 16.11-а приедет аж 23.11 с Краснодара !!!!у вас все нормально ????!!!
Данной компанией я больше никогда не воспользуюсь .спасибо за потраченные 12 дней доставки .было бы прикольно если б у вас клиент заказал и ему надо было через 3-4 дня уехать в другую страну .на несколько дней .он бы приехал а колёс ещё нет )))их Андрей Козырский ещё не отправил !)))))всего вам хорошего !

Я здесь менял летнюю резину, на тот момент это правда был 2019 год, цена была дешевле чем визде, поменяли быстро, забрали старую, теперь как буду в следующий раз переобуватся с начало зайду на их сайт, а потом буду сравнивать с другими