Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Достоинства: Общение менеджеров

Недостатки: Нет

Комментарий: ????????????

Впервые заказывал в данной компании. Долго не мог найти необходимую шину, нашёл у них. В наличии было две штуки, но купить одну не составило труда. Оформил заказ через сайт (стоит отметить удобство заказа и возможность отслеживания), после чего на сайте отобразится номер заказа и ответственный менеджер. Большое спасибо Денису Усачеву за оперативную работу. Быстро доставили товар в выбранный мной магазин для самовывоза. По всем этапам получал уведомления на электронную почту, а когда товар поступил в магазин, помимо письма, также получил смс уведомление о поступлении. Ставлю твёрдые 5+

Достоинства: Заказал шины и получил день в день,перед оплатой менеджер предложила сначала посмотреть шины,затем оплатить.Цена на мои шины была ниже,чем в других магазинах.Так что магазин рекомендую всем.Все отлично.

Недостатки:

Комментарий: Ещё скидка 40% на шиномонтаж.

Достоинства: Понравилось то что, менеджер всегда на связи, резина была отгружена быстро, через деловые линии все пришло в целости и сохранности.
брала 2 покрышки Jinyu YW51 205/55 R16 94H (2813 руб.), как раз 5 лет назад.
они мне и отслужили столько времени на ура. можно и еще сезон, ноооо
обращусь к мосавтошине вновь)

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Менеджеры просто Профисеоналы

Недостатки:

Комментарий: Классный магазин шин

Достоинства: Консультант был профессионалом

Недостатки:

Комментарий: Качественный шиномонтаж на месте

Достоинства: Есть практически всё

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: У меня у друга на приоре произошёл боковой порез на одном колесе, а потом вылезла шишка на другом. И он решил купить сразу пару новых колёс, но данные шины, к сожалению, уже сняты с производства и их нигде нет
Кама Евро 236 в размере 185 /65/14. Вот кама другой модели есть, а именно 236 нигде нет.
И он отчаялся и рассказал мне. Я нашёл эти колёса в Мосавтошине, но в наличии они были в Екатеринбурге только, что сразу озвучили.
Кстати, заказ делал в пятницу вечером, а уже в субботу позвонил менеджер и сказал, что можно оплачивать, хотя написано, что в субботу работает только дежурный менеджер и, что не все заказы могут обработать.
Но случилось недопонимание, я думал сначала, что другу нужна одна шина, а он имел ввиду одну ось, то есть шины две штуки.
Снова позвонил в Мосавтошину, дозвонился до дежурного менеджера и всё поправил и мне выставили счёт сразу за две шины.
Оплатил я его в понедельник, потому, что в субботу всё равно платить смысла нет.
Отправили шины с Екатеринбурга через два дня транспортной компанией и шли они 6 дней и ещё день в нужный пункт самовывоза
Но тут оказалось, что я дал паспортные данные друга, а фамилия и инициалы оказались мои
Разумеется, груз компания ПЭК не отдала.
Пришлось снова звонить в Мосавтошину и менять грузополучателя
И я бы хотел сказать большое спасибо и моему менеджеру и отделу логистики, которые решили эту проблему
Шины в итоге друг получил, поставил на машину, всё отлично
Очень понравилось быстрая реакция менеджеров и возможность дозвониться до Мосавтошине в любой ситуации и готовность решать возникшие вопросы

Очень клиентоориентированы. Позиции "в наличии" доставляют быстро. Менеджер всегда на связи и общение вежливое. Бсеплатная доставка.

С колл-центром контакта не было. Как я должен его оценить? А без него не дает оставить отзыв. Поэтому я и за сайт убрал звезду :) а так всё супер, быстро, профессионально, недорого

Внимательный и отзывчивый менеджер Корнилов Антон. Возникшие вопросы по товару и доставке решал в течении дня. Спасибо!

Достоинства: Быстрая связь после заказа. Удобство оплаты онлайн. Менеджер оперативно связался и достаточно быстро решили все вопросы, так как впервые заказывал в данном магазине.

Недостатки: Нет таких

Комментарий:

Хорошая компания.Привозили шины на заказ.Самая адекватная цена.После заказа перезвонил менеджер,сказал если немного подождете то привезем бесплатно..Было очень приятно.Спасибо. Заказ 1472639. Компанию рекомендую.

(Translated by Google)
Great company. They delivered custom tires. The price was very reasonable. After I placed my order, the manager called back and said if you wait a bit, they'll be delivered for free. It was a pleasure. Thank you. Order 1472639. I highly recommend this company.

Достоинства: Иван менеджер, помог во всем разобраться

Недостатки: Долго оформление

Комментарий:

Здравствуйте, Заказ с делал в субботу . Быстрое ришел счет на оплату . Оператор связался в понедельник и уточнил по доставке. Во вторник заказ уже был откружен .

Достоинства: Помогают в подборе шин или дисков при возникновении тех или иных сомнений, учитывая марку автомобиля, манеру вождения и покупательскую способность клиента.

Недостатки: Нет дежурных операторов в выходные и праздничные дни. Долгая отгрузка товара со склада и доставка в ТК.

Комментарий: Адекватные операторы, не игнорирующие и старающиеся оперативно, по возможности, отвечать на сообщения и обращения клиентов.

Очень долго ждал после того как менеджер оформил заказ, перехода в зелёное поле а у меня был всего один баллон на мотоцикл.

Хороший магазин.Покупаем уже второй комплект шин тут.Качество обслуживания неплохое.Правда дозвониться до менеджера очень тяжело.

Достоинства: Дважды заказывал сам и несколько раз советовал товарищам подбирать и покупать шины именно в этом магазине.
Менеджеры чудесно консультируют и подбирают шины под параметры, хорошо знают ассортимент и характеристики шин. Всегда помогают советом и определиться с выбором, так как сделать выбор шин (при большом количество позиций) порой бывает нелегко.
В каталоге удобная база позволяющая сразу под авто находить нужны шины.
Быстро оформляют заказ и доставку. Сами шины качественные, отходили у меня и даже ещё достались следующему хозяину.

Недостатки: Всё чудесно

Комментарий: Сайт стал лучше и удобнее после редизайна

Все отлично, как обещали по заказу 140594 все исполнили, из Ростова доставили отличные шины, в оговоренные сроки, единственное до менеджера по дополнительному номеру дозвониться не могли, но при этом колл-центр всегда поможет решить вопрос. Склад работает оперативно. Предоставили возможность в течение года при необходимо воспользоваться бесплатным шиномонтажем.

Оставил заявку,сразу перезвонили, всё рассказали, подсказали.Быстрая доставка. Качеством сервиса доволен. Шины пока не ставил.