Отзывы о Мосавтошине

812 718 opiniones

заказал шины, их оперативно переместили из другого города(видимо), даже не взяв предоплаты, что порадовало, но у меня не получалось их забрать в установленные 5 дней, я позвонил менеджеру, который меня заверил что шины подождут еще один день, который я просил, ну, думаю, отлично..
Но приехав в субботу узнал что их продали и ничего предложить не могут, просто развели руками мол робот удалил. Поэтому прошу лишить робота премии и выговор с занесением в трудовую.
Час потратил на дорогу до склада и час расстроенный обратно и ни с чем, спасибо... Кстати купил в вирбаке колеса в тот же день все в наличии на складе, бесплатно обули и 180 дней бесплатного хранения для зимы, а резина дороже всего ничего, так что расстроен не сильно, поэтому аж две звезды.

Все отлично. Разъяснили, привезли в пункт выдачи, выдали. На процесс получения с учетом оплаты 15 минут.

до сих пор не уверен, что забрал именно свои шины, потому что сначала мне выдали шины, как у меня в заказе, только 91V вместо 94V, потом полностью соответствовавшие заказу, но с отличающейся евроэтикеткой. заказывал вроде как A-A-69, а получил B-A-72, и вместо максимально тихих шин получил довольно громкие. плюс шинам 2 года уже. ну да ладно, не так это критично, но всё равно если не считать ресепшна, и шиномонтажа где всё спокойно и доброжелательно, на складе царит суета от приезда новых шин и потока покупателей, и просить поискать ещё шины такой же модели, на случай если мне снова не те выдали, просто не хотелось.

1) Выдача заказов не работает в воскресенье. В Питере только одно место для выдачи - на Ветеранов, у черта на куличиках.

2) В МСК несколько пунктов, у нас только один на наш огромный город. Это ужасно неудобно переться через весь город в случае самовывоза.

3) Время работы с 9 до 18. В тот район не въехать, не выехать. До 18 по всем пробкам ехать - самоубийство.

Прошу вас учесть это и сделать выдачу самовывозом удобной и клиентоориентированной.

Что было хорошо:
Переиграли на доставку
Приятный водитель на доставке. Спасибо ему

Резину забрал со склада,всё чётко и быстро!Спасибо!

Сайт работает не корректно 3*. До самого прибытия заказа показывал что товар забронирован и передан на доставку.
До менеджера не дозвониться, отвечает колл-центр. 3*.
Колл-центр только принимает информацию и сообщает, что мы сообщим. Разговаривают вежливо, приятно. 5*.
Доставка не понятная, но доставили. Поставил бы 3*, но склад / если это пункт выдачи - все хорошо, быстро, оперативно выкатили колеса. Оплатил, расписался, уехал. На все 5*. В среднем ставлю 4*.
Шиномонтажем не пользовался! Пусть будет 5*.
Итог: однозначно рекомендую. Но будьте готовы подождать в неизвестности свой заказ.

Всё в полном порядке, шины отличные, покупал АТ на внедорожник, цена порадовала, пункт выдачи комфортный, есть шиномонтаж, сотрудники вежливые, всё быстро выписали, оплатил и забрал со склада, рекомендую!!!

Хороший сервис, есть клиентская зона всё рядом пункт выдачи и шиномонтаж. Был бы туалет не на замке было бы 5+

Быстро доставили заказ, на складе всё погрузили в машину грузчики.

Заказал 7 марта. Забрал 11 числа. Сразу установили. Шины новые. Все понравилось)

Вообще крутые ребята. (Желько когда заказ онлайн))). По телефону заказал 1комплект. Самовывоз. А они почему то отправили его на доставку в ТК. Но потом все поменяли. А 2й комплект заказал уже онлайн и все четко и в сроки. На шинку записали как мне было удобно. На ресепшн сидит крутой парниша. Все как надо рассказал и сделал. В шинке парни вообще монстры. Мой танк переобули мин за 35 наверное. И самый сок. По телеку идет трансляция гонок. Это вообще топ. Спасибо ребята. Если закончится моя АТшка. Я к вам

Всё прошло отлично, долго их искать не пришлось. Сразу скажу для тех кто поедет, подъезжайте к шлагбауму.
Подошёл к стойке админа выдали бумаги оплатил в кассе и забрал колёса. Весь процесс занял ровно 4 минуты. Работают отличные ребята и милая девушка на кассе)
В дальнейшем колёса буду брать только у них.

К товару вопросов нет, а вот к обслуживанию полно.
Приехал в ШИННЫЙ ЦЕНТР, сделал заказ, оплатил.
А через 24 дня приехал получать свой заказ в шиномонтажку / пункт выдачи товара. На сайте указано что доставка в регионы оплачивается покупателем, но я заказывал/платил не на сайте а на "пункте выдачи", никаких подтверждающих документов про доставку естественно нет. Всегда проще защищать свою позицию и говорить что клиент что то не услышал, т.к. у вас работают профессионалы с большим стажем. Профессионалы умеют выходить из любой ситуации на взаимовыгодных для всех условиях, но это не про вас. Вы поджавши хвост действовали инструкции и манипулировали уже оплаченным товаром.
2113314

Не пришло сообщение что заказ на складе. Узнал когда сам позвонил. А так все нормально. Шинамонтаж пока не делал.

Сама компания не очень хорошее впечатление оставила. Бронировал диски и шины на Огородный проезд, 9Ас1. Сказали приезжать все готово. Записался на шиномонтаж туда же. Приехал, простоял в очереди, а оказалось дисков нет! Полный алес!!!
По цене норм все. Шиномонтаж вроде тоже норм, но вот диски на складе искали мин 15, 2 раза привозили не те! В общем так себе впечатление! Берут ценой!

Много чего советовали, в итоге снова купил шины здесь. Советую однозначно. Заказал через инет забрал в офисе, всё отлично.

Все прошло отлично .заказ сделал онлайн через 3 дня забрал тапочки на свою кугу)

Всё оперативно, чётко!) Ещё бы время работы для самовывоза побольше...)

Заказал, через сайт, заказ переместился, приехал забрал. Все в стандартном режиме. Немного пришлось подождать, очередь была с открытия. Цены лучшие которые я смог найти.

Все прошло отлично. Один недостаток - иногда требуется 100% предоплата за товар, переводом на карту. Честно говоря это немного напрягает - поскольку пункт выдачи принадлежит вашей сети и транспорт ваш. Максимум что вы теряете в случае не выкупа товара это обратная отправка на склад - хотя не факт, что шины не будут реализованы в ближайшее время (особенно ходовых размеров). Удачи в бизнесе!!!