Отзывы о Мосавтошине

812 269 opiniones

Качественно и чётко. Большой выбор и спрос. Очень удобно, заказал- приехал и забрал. Ценник норм.

Магазин меня полностью устроил, выбор очень большой. Цены отличные, можно найти шины на любой бюджет, в целом можно много чего найти сразу в наличии. Забрали заказ в удобное время!

Долго отправляли в КИТ GTD в Краснодаре 4 в сторону Джанкоя респ. Крым. Больше недели. Хотя по словам менеджера все было на складе по наличию. Ну ладно

Товар без косяков. Заказ отработан оперативно. На складе ребята работают четко. Клиент доволен!

Спасибо за работу!
Шины поступили в пункт самовывоза в назначенный срок. Покупка и выдача были произведены оперативно. Шины изготовлены в текущем году, что очень порадовало! Менеджер был постоянно на связи, сразу отвечал на мои вопросы.
Вобщем сервисом и покупкой я доволен.

Все хорошо, заказал, через три дня забрал, спасибо!

Добрый день. Со склада можно и быстрее товар отгружать, тем более, когда он уже оплачен. 2 дня сборки на складе-это много для сервиса доставки.

Шиномонтаж отработал супер профессионально!
Удобный сайт, вежливые менеджеры в зале оформления, отлична работа горячей линии.
Но! Менеджер, которая вела переписку по заказу шин и дисков не информировала в полной мере по задаваемым вопросам, была настроена не положительно.
На складе, при выдаче товара, шины искали больше часа. Из-за этого был пропуск очереди на шиномонтаж. Машину взяли между другими клиентами с задержкой ещё в 30 минут. В связи со сдвигом очереди и задержкой выдачи - сильно сместились остальные планы на день, провел в Мосавтошине в 3 раза больше времени, чем планировалось.
При этом отмечу, что персонал непосредственно в сервисе работал качественно, общался вежливо и проявлял клиентоориентированность.

В целом всё хорошо. Непоравилось не совпадение информации при заказе через сайт. При заказе шин доставка по Москве была бесплатной, а при подтверждении заказа выяснилось, что платная 500р. Мелоч но неприятно. И не совпала информация по шинам - наличие на местных складах, а на практике доставка из Питера и смещение сроков доставки. Одна из шин слеженая немного. Комплект забрал, но хранение одного колёса было не идеальным и немного деформировался борт. Посмотрим, как сядут и отбалансируются.

Ужасный шиномонтаж!!! Купил шины с акцией "бесплатный шиномонтаж". В назначенное время приехал, привез шины и диски. После того как забрал поехал в гараж и там обнаружил, что на каждом колесе больше
200 грамм грузов, приклеены на "халяву", так что при вынимании колеса из багажника они (груза) начали отваливаться. На одном колесе были приклеены в два ряда, я был в шоке.Я вернулся обратно в шиномонтаж с претензией, на что работник мне ответил, что они просто не приклеивались! Это как????? Я поехал в другой шиномонтаж, где мне всё отбалансировали заново с грузами 50-60 грамм на колесо. Шиномонтаж мосавтошина не советую никому. Потрачено время и нервы. Абсолютно неквалифицированные работники.

Способ покупки: самовывоз
Номер заказа: 1155182

Достоинства:
Заказ №1155182

26 декабря 2019 г. в 15:51 был сделан
До сих пор езжу на этих шинах - отличные
И цена была лучшей в Москве и все сервисы от покупки до шиномонтажа - всё четко быстро и автоматизировано - без обмана. Рекомендую

Комментарий: Хочу ещё раз у них купить шины!

Шиномонтаж не делал. Самовывоз. Плохо, что нет доставки в область.

На получение на складе по накладной потрачено более 2-х часов. Это просто ужасно!

ждал "до последнего" сообщение о готовности заказа к выдаче. в последний день позвонил в кол-центр и только после звонка пришло сообщение о готовности в почту.
на складе, в зоне выдачи товара желательно разместить стол и хорошее освещение для осмотра товара клиентом.
шиномонтаж не заказывал

Заказ в статусе "готов к самовывозу" по факту не был доставлен, пришлось перезаказывать на месте по наличию. В процессе перезаказа почему-то удалили запись в шиномонтаж, но в итоге пропустили без записи. По качеству непосредственно шиномонтажа вопросов нет, тут все хорошо.

Самовывоз неудобен, погрузка предусмотрена с пандуса, опускание шин с пандуса вниз не предусмотрено. Шиномонтажом не пользовался, оценить не могу.

Абсолютно дырявый сервис. Не дозвониться, а если дозвонится - вас не услышат. Вначале оказывается я должен платить за перемещение в местный филиал. Затем при звонке просил изменить самовывоз из магаза на самовывоз из тк - проигнорировано. В итоге получил резину на 4 дня позже и дороже. Разумеется при выдаче никаких извинений и компенсаций не получил. За отзывами на площадках и кругу общения не забуду упомянуть)

Заказывал два раза. Впечатления неплохие. Ждал заказа около 2 недель(для тех кто не торопится). Зато самые низкие цены в интернете( по моему мнению). Можно хранить до выкупа на складе, удобно когда ты из области и не можешь сразу забрать. Внутри можно посидеть , есть чай. Менеджеры нормальные, адекватные.

Всё отлично ? обращался первый раз, оформил заказ с оплатой картой на месте и самовывозом. Шины поступили на склад в обещанный срок. Ездил из соседней области, по приезду зарегистрировался на рецепшене назвав номер заказа, сказали ожидать когда заказ будет готов к выдаче(удобно следить по информационному табло которое там расположено). После отображения что покрышки готовы к выдыче оплатил на кассе стоимость дошёл до склада и забрал свою резину. Все соответствовало ожиданиям. На всё про всё потратил 15 минут. Однозначно рекомендую данную организацию. Всё чётко ?

Из плюсов: это работа сайта, работа менеджера и доставка.
Девушкам работающим на складе, оформляющим заказ рекомендую пройти может хоть какие-то курсы по работе с клиентами. Ощущение было что мы им что то ещё должны остались. В шиномонтаже нам отказали, хотя трое работников были на тот момент свободны.