Отзывы о Мосавтошине

804 124 opinión

ресепшен , Не очень приветлива по сравнению с мб -Беляево , но то Диллер , а не шиномонтаж . Два дня не могли объяснить на горячей линии про запись на монтаж по акции . Я приехал в 20.00 ровно в первый раз из -за пробок, все были на месте , но не отдали резину .
Забрал со второго раза . Мастера приятные , трудяги . Оставляйте им чаевые , по -возможности , обязательно

(Translated by Google)
The reception wasn't very friendly compared to MB-Belyaevo, but that's a dealership, not a tire shop. For two days, they couldn't explain to the hotline about scheduling a tire installation appointment under the special offer. I arrived at 8:00 PM sharp the first time because of traffic; everyone was there, but they didn't give me the tires. I picked them up on the second try. The mechanics are pleasant and hardworking. Be sure to leave them a tip, if possible.

Не могу сказать ,что полностью доволен предоставлением услуг ,а именно по информированию места самовывоза и даты доставки товара. Самое удивительное ,то что при выборе пункта самовывоза было 2 варианта :на Минеральной( направление Север) собственно рядом с моим местом проживания и на ул. Рабочей (юго запад) я выбрал первый вариант ! . Резину для мотоцикла я заказал 9.05 по заказу одно колесо было в наличии ,а другое нужно было ждать до 20 ого мая( по словам менеджера) я оплатил заказ онлайн и стал дожидаться звонка от менеджера Дениса для подтверждения 10 ого или 11 ого он мне позвонил ,сказал ,что одно колесо есть в наличии на минеральной ,а второе пойдет из Москвы и приедет 20 ого . Потом я позвонил через два дня ,чтобы забрать хотябы часть заказа,мне сказали ,что склад на Минеральной больше не работает((( и я должен забирать свой заказ на Юго-западе( потом 20 ого я позвонил ,мне сказали ,что заказ будет готов 21 ого,я позвонил 21 ого ,мой менеджер вообще весь день не отвечал ,а его коллеги не могли мне ничего внятного сказать,кроме как :"просим вас подождать"
В итоге я поехал забрал одну покрышки так как уже горели сроки и на след.день пришлось опять ехать к ним за второй покрышкой.Вот такое путешествие в + 220 км. В нагрузку к стоимости резины.

(Translated by Google)
I can't say I'm completely satisfied with the service, specifically the information regarding the pickup location and delivery date. The most surprising thing is that when choosing a pickup location, I had two options: Mineralnaya (North direction), which is right next to where I live, or Rabochaya Street (southwest), and I chose the former! I ordered motorcycle tires on May 9th. One tire was in stock, but the other needed to be delivered by May 20th (according to the manager). I paid for the order online and waited for a call from manager Denis to confirm on the 10th or 11th. He called me and said one tire was in stock at Mineralnaya Street, and the other would be shipped from Moscow and arrive on the 20th. Then I called two days later to pick up at least part of the order, and they told me the warehouse on Mineralnaya was no longer open and I had to pick up my order in Yugo-Zapad. Then I called on the 20th, and they told me the order would be ready on the 21st. I called on the 21st, and my manager didn't answer the whole day, and his colleagues couldn't give me anything coherent except, "Please wait."
In the end, I went to pick up one tire because the deadline was already looming, and the next day I had to go back to them for the second tire. That's a 220-km trip, plus the cost of the tires.

Неплохой ассортимент, цены. Из минусов - в торговом зале практически нет моделей дисков и шин, пощупать то что покупаешь нет возможности. Только если менеджер согласится выписать со склада, тогда можно на складе

(Translated by Google)
Decent selection and prices. On the downside, there are practically no wheel or tire models on the showroom floor, so you can't touch what you're buying. Only if the manager agrees to order from the warehouse, then you can buy it from the warehouse.

Заказал шины в пятницу, перезвонил менеджер и сказал, что заказ придёт на самовывоз в среду, так и вышло в 9утра забрал шины, правда запись на шиномонтаж на неделю вперёд, зато он бесплатный. Сказали с чеком могу потом когда смогу приехать и все сделают. Ещё правда странная системы заказа :сначала попадаешь на общую горячую линию, потом говорят, что заказ передадут менеджеру, но ему чтобы дозвониться приходится опять через горячую линию звонить, испорченный телефон, блин. Надеюсь с шмномонтажом все ок будет.

(Translated by Google)
I ordered tires on Friday, and the manager called back and said the order would be picked up on Wednesday. I picked up the tires at 9 a.m., though I only had to schedule tire service a week in advance, but it was free. They said I could bring the receipt when I could get there, and they'd do it. The ordering system is also really weird: first you get a general hotline, then they say the order will be passed on to the manager, but to get through, they have to call the hotline again. Damn, I hope everything works out with the tire service.

Приехал за дисками, а их не оказалось, хотя оператор по телефону подтвердила наличие... Посмотрел другие диски - тоже нет на складе, хотя на сайте написано в наличии. Наведите порядок. Спасибо хоть резина была, не совсем в холостую скатался.

(Translated by Google)
I came to pick up the wheels, but they weren't there, even though the operator confirmed they were in stock over the phone. I looked at the other wheels, and they were also out of stock, even though the website said they were in stock. Please get things in order. At least I had some tires; I wasn't driving around completely empty.

Чистый автосервис и пункт выдачи автошин

(Translated by Google)
Clean car service and the point of issue of tires

Большой выбор шин, заказал, на месте оплатил и все забрал

(Translated by Google)
Large selection of tires, ordered, paid on site and picked everything up

Мы заказали 10 колес когда созванивались с менеджером сказал что резина 17 года а по факту когда забрали оказалось 16 за это поставил 4 звезды а так все остальное устроило

(Translated by Google)
We ordered 10 wheels, when we called the manager he said that the tires were 17 years old, but when we picked them up they turned out to be 16. For this I gave 4 stars, but everything else was fine.