Отзывы о Мосавтошине

804 122 opinión

не знаю что и сказать, вроде ничего, заплатил, привезли, поставили, вроде норм, вместе с тем оставляет желать лучшего работа электронного сайта, и самих операторов, периодически приходилось звонить и узнавать состояние моего заказа, хотя это возможно в автоматическом режиме, погрузили колеса в машину, отметили, поехала машина, отметили, ну и т.д. а то менеджер все затраками кормит а логисты в носу ковыряются. заказал шиномонтаж, так номера своего не дождался пришлось на ресепшене девушке мозги выносить, купил пакеты, чурки на выдаче выдавать не хотели, видите ли их у них мало, работа шономонтажа в норме, претензий нет, четко, слаженно, профессионально, качество потом проявится.

(Translated by Google)
I don't know what to say. It seemed fine. I paid, they delivered, installed it, and it seemed fine. However, the website and the operators themselves left much to be desired. I periodically had to call and check the status of my order, even though it could have been done automatically. They loaded the wheels onto the truck, marked them, the truck drove off, marked them, and so on. The manager keeps feeding me with fees, while the logistics guys are picking their noses. I ordered tire fitting, but I never got my part number. I had to nag the receptionist. I bought some bags, but they didn't want to give me any logs at the pickup counter—you see, they don't have many. The tire fitting service is fine, no complaints. It's efficient, well-organized, and professional. Quality will become clear later.

Неплохо, общался с менеджером через интернет, в назначенный срок привезли шины. На шиномонтаж к сожалению запись была на неделю вперед из за сезонного ажиотажа.

(Translated by Google)
Not bad. I communicated with the manager online, and the tires were delivered on time. Unfortunately, tire service was booked a week in advance due to seasonal rush.

История с покупкой мотошины была близка к провалу....но к счастью привезли всё как и обещали и неприятные моменты решили без особого труда! В общем всё решаемо!

(Translated by Google)
My motorcycle tire purchase was close to disaster...but luckily, everything was delivered as promised, and the issues were resolved without much difficulty! Basically, it's all fixable!

Очень много бардака в компании. Сроки доставки не соблюдаются. Хорошо что резина в итоге была свежая...

(Translated by Google)
There's a lot of chaos in the company. Delivery times are missed. It's a good thing the tires were new in the end...

Хороший интернет магазин с умеренными ценами и большим выбором товаров. Своевременная доставка, скидка на шиномонтаж. Скидки на последующую покупку. Пользуюсь услугами магазина не первый год.

(Translated by Google)
A good online store with reasonable prices and a wide selection of products. Timely delivery, discount on tire fitting. Discounts on subsequent purchases. I've been using this store for several years.

Долго везли резину в этот филиал. Заказ был в среду, а привезли в понедельник. Сам шиномонтаж выполняют качественно, однако любой "чих" за деньги: мойка колес (если бы сам не спросил, то и не стали бы делать), пакеты и т. д. Цены приемлемые.

(Translated by Google)
It took a long time to get my tires to this branch. I ordered them on Wednesday, and they delivered them on Monday. The tire service itself is excellent, but they charge for every little thing: wheel cleaning (they wouldn't have done it if they hadn't asked), bags, etc. The prices are reasonable.

Шиномонтаж 5+, ожидание доставки 3, итого 4

(Translated by Google)
Tire service 5+, delivery wait 3, total 4

Неплохо, особенно выбор. Он не только большой в инет магазине, но и есть в наличии. Во многих магазинах только картинка на сайте. Тут все сошлось. Служба заказа работает отлично, приняли, обработали, держали в курсе продвижения заказа через эл.почту, менеджер Корнилов Антон. К выдаче был готов точно в срок. Наши шины вошли в акцию, мы выбрали шиномонтаж, к нему тоже никаких претензий. Спасибо.
Немного подпортило впечатление организация на месте. Пришли, зал большой, место много, сан.требования соблюдены. Оплатили и отправили нас в путешествие: идите на право, там лежат шины, отдайте накладную... Обошли по кругу все здание, не нашли, пришлось искать помощи сотрудников. Склад оказался не совсем там, вывески нет. Но дело даже не в этом, в наше время глобальных сетей бегать с бумажками по территории, не совсем понятно. Уровень в остальном хороший, надо бы держать.
Подъезд к месту хороший, территория закрытая, парковка есть, ну ямы на территории надо бы засыпать. Но это, возможно, и не к магазигу вопрос, там еще есть что-то вроде делового центра. В целом оч.хорошо. Мы остались довольны.

(Translated by Google)
Not bad, especially the selection. Not only is it extensive online, but they also have it in stock. Many stores only have a picture on their website. This one was perfect. The ordering service is excellent: they accepted it, processed it, and kept us updated on the order's progress via email. Manager Anton Kornilov was responsible for keeping us informed. It was ready for pickup right on time. Our tires were on sale, so we chose a tire shop, and we had no complaints there either. Thank you.
The on-site organization was a bit of a letdown. We arrived, and the store was large, with plenty of space and sanitary requirements. We paid and were sent on our way: go to the right, that's where the tires are, give us the invoice... We walked around the entire building, couldn't find it, and had to seek help from the staff. The warehouse turned out to be in the wrong place; there was no sign. But that's not even the point; in this day and age of global networks, running around with papers all over the place is not entirely clear. Otherwise, the standard is good; they should keep it up.
The access road to the place is good, the grounds are closed, there's parking, but the potholes in the grounds need to be filled in. But maybe that's not a question for the store; there's also something like a business center there. Overall, it's very good. We were satisfied.

Не могу сказать ,что полностью доволен предоставлением услуг ,а именно по информированию места самовывоза и даты доставки товара. Самое удивительное ,то что при выборе пункта самовывоза было 2 варианта :на Минеральной( направление Север) собственно рядом с моим местом проживания и на ул. Рабочей (юго запад) я выбрал первый вариант ! . Резину для мотоцикла я заказал 9.05 по заказу одно колесо было в наличии ,а другое нужно было ждать до 20 ого мая( по словам менеджера) я оплатил заказ онлайн и стал дожидаться звонка от менеджера Дениса для подтверждения 10 ого или 11 ого он мне позвонил ,сказал ,что одно колесо есть в наличии на минеральной ,а второе пойдет из Москвы и приедет 20 ого . Потом я позвонил через два дня ,чтобы забрать хотябы часть заказа,мне сказали ,что склад на Минеральной больше не работает((( и я должен забирать свой заказ на Юго-западе( потом 20 ого я позвонил ,мне сказали ,что заказ будет готов 21 ого,я позвонил 21 ого ,мой менеджер вообще весь день не отвечал ,а его коллеги не могли мне ничего внятного сказать,кроме как :"просим вас подождать"
В итоге я поехал забрал одну покрышки так как уже горели сроки и на след.день пришлось опять ехать к ним за второй покрышкой.Вот такое путешествие в + 220 км. В нагрузку к стоимости резины.

(Translated by Google)
I can't say I'm completely satisfied with the service, specifically the information regarding the pickup location and delivery date. The most surprising thing is that when choosing a pickup location, I had two options: Mineralnaya (North direction), which is right next to where I live, or Rabochaya Street (southwest), and I chose the former! I ordered motorcycle tires on May 9th. One tire was in stock, but the other needed to be delivered by May 20th (according to the manager). I paid for the order online and waited for a call from manager Denis to confirm on the 10th or 11th. He called me and said one tire was in stock at Mineralnaya Street, and the other would be shipped from Moscow and arrive on the 20th. Then I called two days later to pick up at least part of the order, and they told me the warehouse on Mineralnaya was no longer open and I had to pick up my order in Yugo-Zapad. Then I called on the 20th, and they told me the order would be ready on the 21st. I called on the 21st, and my manager didn't answer the whole day, and his colleagues couldn't give me anything coherent except, "Please wait."
In the end, I went to pick up one tire because the deadline was already looming, and the next day I had to go back to them for the second tire. That's a 220-km trip, plus the cost of the tires.

Дешевле, чем в других магазах, но может у меня случайно так получилось... Доставка из Москвы долгая, на сроки всем пофиг, но привезли таки). Шиномонтаж сделали быстро, в отличие от девочек в самом магазине, парень, который делал, гораздо позитивнее.

(Translated by Google)
Cheaper than other stores, but maybe that was just my luck... Delivery from Moscow takes a long time, and no one cares about the delivery time, but they finally delivered. The tire service was quick, and unlike the girls at the store, the guy who did the service was much more positive.

Компания хорошая, но есть свои нюансы доставки. Доставкой по своему опыту не доволен.

(Translated by Google)
The company is good, but there are some delivery issues. Based on my experience, I'm not satisfied with the delivery.

Гуманные цены на резину есть выбор Чего нет в наличии привезут

(Translated by Google)
Reasonable prices for tires, there is a choice. What is not in stock will be delivered.

Первый и последний мой заказ. Лучше в уже проверенных местах, цены такие же, а обслуживание в 100 раз лучше.
1. Шинам 2 года, видно, что лежали какое-то время на солнце, так как этикетка была чуть выцветшая.
2. Сначала оплата, а потом только посмотреть шину.
3. В интернет-магазине указано "Акция, 50% скидка на шиномонтаж", в накладной указано 10%.
4. Пакеты не выдают, нужно идти в кассу. Шины кинули и делай что желаешь.
5. Время записи на шиномонтаж не рассчитаешь, так как время доставки шин непонятно. Соответственно получить шины и сразу поменять не получится.
Номер заказа №950193
Сначала поставил 2 балла, но по причине того, что шины производства Германия, изменил на 4 звезды.

(Translated by Google)
My first and last order. It's better to go to places I've already tried; the prices are the same, but the service is 100 times better.
1. The tires are 2 years old, and you can tell they've been sitting in the sun for a while, as the label is slightly faded.
2. Pay first, then inspect the tires.
3. The online store advertises "Special offer, 50% off tire fitting," but the invoice says 10%.
4. They don't give you bags; you have to go to the checkout. They just drop the tires off and do whatever you want.
5. It's impossible to schedule a tire fitting appointment, as the delivery time is unclear. Therefore, you can't pick up the tires and exchange them right away.
Order number #950193
Initially gave it 2 stars, but because the tires are made in Germany, I changed it to 4 stars.

Из плюсов: хороший ассортимент, низкие цены, скидка на шиномонтаж при покупке шин, отслеживание заказов.
Из минусов: несоблюдение сроков доставки (заказ 932319)

(Translated by Google)
Pros: Good selection, low prices, discount on tire fitting when purchasing tires, order tracking.
Cons: Late delivery times (order 932319)

Приехали, заказали покрышки. Привезли вовремя, только не сообщили, как обещали.

(Translated by Google)
We arrived, ordered tires. Brought on time, just not reported, as promised.

Не первый раз у них покупаю. Товар без претензий. Небольшие вопросы к обслуживанию. Заказывал раз пять у них шины, в двух заказах были косяки...то колёса не приехали, то не те привезли. По-этому научный горьким опытом всё уточняю. Рекомендую из-за хорошей цены и ассортимента.

(Translated by Google)
This isn't my first time buying from them. The product is flawless. I've had some minor service issues. I've ordered tires from them five times, and two of those times there were issues... either the tires didn't arrive, or they delivered the wrong ones. So, I'm learning from experience. I recommend them for their good prices and selection.

Широкий ассортимент (речь о сайте, в локальных магазинах в регионах он конечно меньше. То, чего нет в локальном магазине можно купить только с предоплатой). Отличные цены. Подъезд удобный. В Архангельске нет своей шиномонтажки. Стоимость доставки из Москвы узнал только после звонка менеджера. Затянули с доставкой на несколько дней по предоплаченным дискам, и при этом не предупредили. Не выдержал - начал сам названивать, оказалось не дождался один день. Буквально за неделю до этого заказывал крупногабарит в другом интернет магазине, так там за пару дней предупредили, что опаздавают на сутки. Собственно поэтому четверка.

(Translated by Google)
Wide selection (on the website; local stores in the regions certainly have less. Anything not available locally can only be purchased with prepayment). Excellent prices. Convenient access. Arkhangelsk doesn't have its own tire shop. I only found out the delivery cost from Moscow after a call from the manager. They delayed delivery for several days on prepaid wheels without any notice. I couldn't resist and started calling myself, but it turned out I didn't get it for one day. I ordered a large item from another online store just a week before, and they warned me a couple of days in advance that they would be a day late. That's why I got a 4.

Цены как везде, с доставкой на склад через день после оформления заказа.

(Translated by Google)
Prices are the same as everywhere else, with delivery to the warehouse the day after placing the order.

Вначале перепутали заказ, но затем сделали бесплатную доставку.

(Translated by Google)
At first they mixed up the order, but then they offered free delivery.

Ассортимент и цены ок. Забыли диски привезти, пришлось 2 раза заезжать к ним. Долго ждать выдачи товара и шиномонтажа в сезон переобувки.

(Translated by Google)
The selection and prices are ok. They forgot to bring the wheels, so I had to go there twice. The wait for delivery and tire fitting is long during tire change season.