Отзывы о Мосавтошине

804 124 opinión

Обманывают с ценой пишут одну а выставляют другую

На сайте доставку одну пишут, и в сообщения подтверждают, а по факту цена доставки в разы дороже. Считаю это скрытой наживой. До своего менеджера не дозвониться. Знал бы что такое отношение, и недоговаривание, заказал бы в другом месте. Там в эту сумму и доставка входит.

Одно колесо норм, второе на шиной монтажа ели от балансировали, шумные цена качество,

Резина 23-года, на дворе почти 27-й год! Продавали бы со скидкой

Скользит по влажной дороге

Ужасная подъездная дорога , уже несколько лет сделать не можете

Пункт выдачи очень далеко от города, плохая дорога

Цена тоже не соответствует с заказом,почему то дороже

Заказала комплект, сегодня поставили,в шиномонтаже сказали резина вся кривая, пришлось по 60-70 гр грузов вешать при балансировке
Ну за такую цену лучшего ждать не стоит....

Заказал шины, обратив внимание на "Бесплатную доставку по России", оказалось, что доставка вовсе не бесплатная, а просто со скидкой в 1200 (максимум) рублей. Зачем называть доставку бесплатной, если очевидно, что по стране в эту сумму никак не уложиться? Резина то может и хорошая, но осадочек остался.

Шиномонтажом не пользовалась. Сотрудники в пункте выдачи - единственное положительное звено во взаимодействии с вами. Вежливые, помогли донести колесо до машины. Сайт нормальный. Менеджер - некомпетентный, существует, видимо, только для того, чтобы деньги взять, на все остальные вопросы ни разу не ответила, никак не отвечала на сообщения, не информировала о сроках доставки. Отдел качества обманул в причинах задержки заказа. Колл центр не понятно для чего существует, по факту сообщает ту же информацию, которая отражается в ЛК. В общем, даже низкая цена не вызывет желание взаимодействовать с вами еще раз.

Доставка из Москвы в Архангельск заняла 9!!! дней. Шиномонтаж со скидкой возможен только через 11 дней!

Бъют при нагреве, а так дорогу держат нормально

За летний сезон на этой резине проехал на Лада гранта порядка 17 тысяч километров. В основном город , редко трасса. Резина не шумная, держит дорогу хорошо.....Но за сезон износ примерно 40 процентов от общего протектора шины и это на задней оси. А передние колеса примерно 50.
Я то мечтал о возможности использования хотя бы на два сезона лета. И это при спокойном режиме движения без горцевания на дороге.
А сейчас ещё и цена вопроса покупки стала больше...не вижу смысла покупать такое качество покрышек.

Резина прочная, жестковата, сугубо для сухого асфальта.Первый хороший дождь показал ,что мокрая дорога даже с небольшой водной калеёй по трассе,совсем не для неё (моментами тащит сильно(стрёмно капец) и это без какого-либо привышения скорости!),рисунок в этом плане сильно вводит в заблуждение,якобы хороший водоотвод,ни чего подобного,в дождь надо телепаться на этой резине!Есть опыт езды на японской нитто,с похожим рисунком,там в разы лучше! Хотел брать второй комплект, из-за качества эксплуатации в дождь,точно нет!

Менеджер на письмо не ответил. Для продажника такое поведение недопустимо.
По телефону звонил, менеджер мужчина, отвечал кратко и к разговору не располагал. Цена/качество колес устроило. Нет шиномонтажа мотоциклетного, надо сделать у прямого конкурента Колесадаром есть... Стоит принять по внимание??

Не вернули 1200 по акций!

Безобразно. Был в шаге от того, чтобы отказаться от сделки в последний момент. Все ваши усилия по привлечению клиентов разбиваются о полное отсутствие понимания реальных потребностей. Приехал первый раз посмотреть глазами на колеса, из тех, что по случаю оказались на месте. Хотел простую вещь, максимально "зубастые" шины по относительно приемлемой цене. Живу за городом, снег чистят плохо. Менеджер отработал на пятерку, показал варианты, отправил на склад, где смог посмотрел. Сказал о бесплатном шиномонтаже и возможности сохранить шины до ноября по какой-то смешной цене. На этом нормальное взаимодействие закончилось.
Я почитал отзывы, и решил таки остановиться на тех шинах, которые посмотрел. Поскольку времени мало, а фирма у вас солидная, я решил, закажу, оплачу заказ, пусть шины месяц полежат, я потом приеду и сразу в один приезд поменяю. Позвонил на телефон. Колл-центр вообще не понимал, о чем речь. Покупка - отдельно, договор хранения отдельно. Приезжайте, заключайте договор. Цена уже 1600 за месяц, но главное, я должен приехать. То, что я именно не хотел лишний раз кататься, вообще не аргумент. То, что договор больше нужен мне, чем вам (я же отсылаю деньги, полагаясь только на ваше известное имя и репутацию) - тоже не аргумент. Ну что ж, была возможность, приехал в центр в Мытищах. Те же сетования сказал менеджеру в центре. Тоже ноль понимания. У нас нет регламента, мы так не работаем, у нас не предусмотрено. Как будто регламент - священная корова, как будто то, клиент должен свои запросы подправлять под ваши привычки, а не наоборот.
У меня был адекватный времени запрос, его реализация не требовала от вас никаких дополнительных затрат. Все, что надо было, это отойти от скрипта, включить мозг, может быть спросить руководство, дать идею маркетингу. Купите сейчас, приезжайте с первым снегом, только у нас, минимум приездов, экономите время и бензин. Но нет, не предусмотрено, так не работаем, нет регламента. Мы будем и дальше сжигать рекламные бюджеты в Яндексе и Мэйле. Но теперь ваша реклама только раздражает.
Вишенка на торте, заехать в тех центр на машине, не нарушая правила, просто невозможно. Менеджер сказал, что я мог бы написать в ГИБДД. Я. С шиномонтаже теперь непонятно. Будет ли он бесплатным или опять по формальным причинам откажут, неизвестно. Ваучер не дали.

Странные расценки за шиномонтаж. Новые диски, привёз свои датчики давления. За установку каждого датчика запросили по 350 рублей. Спрашиваю: "Эти датчики как-то сложнее устанавливаются по сравнению с обычным соском?" Получил в ответ от монтажника пожатие плечами и улыбку. Так же, монтажник сказал, что стандартный сосок они ставят бесплатно. Я не знаю, может это обычная практика для шиномонтажа брать доп. плату за сам факт того, что это не обычный сосок, а датчик давления. Но в моём мире это явный развод. По работе оно фактически одинаково, плюс, обычный сосок на меня не потратили. Установка датчика дешевле должна быть на стоимость соска.

Впринципе резина неплохая. Из плюсов - малошумная и недорогая. А теперь минусы: очень мягкая, износостойкости никакой, проехал за лето 10000км, снёс 50% как здрасьти. В колее плавает. Вердикт: резина для пенсионеров, кто тошнит и мало ездит!!!