Отзывы о Мосавтошине

804 122 opinión

На сайте нужная резина есть - о факту МОГУТ привезти....
а то что инф на сайте не актуальна - ну соори

Будьте внимательнее, мне плохо прикрутили колесо

По работе компании и качеству шин претензий нет-менеджер на связи, привезли из МСК отличные тапки!

Но вот к шиномонтажке вопросики:
Поставили колеса, поехали домой по пробкам, все норм.
Через пару дней поехали за город обкатывать:только скорость за 80, жуткий грохот-думали привод богу душу отдал.. Оказалось прозаичней: одно колесо оказалось совершенно не затянуто. Еле доползли до обочины, дотянули гайки , поехали дальше.

В общем, господа-монтажники, повнимательнее будьте, пожалуйста.

Впечатления двойственные. Запись на шиномонтаж удобно, колеса моют, работают быстро.. Но вот тут и начинаются детали. Собрали колесо неверно. Исправление - через рекламацию. Которую ещё должны одобрить,а мне в это время что?машину на прикол? Хорошо хоть скидку сделали на шиномонтаж.

Хороший выбор шин.

На шиномонтаж почти нереально записаться

График работы неудобный

Заказ (шин) хранится всего 2-3 дня

Шины привезли быстро, но установить не могут, ибо отсутствует мастер, хотя машины в боксах стоят. Ладно че.

Место норм, но средний чек свой увеличивают как могут. Обязательно настоят на правке дисков, надо будет заплатить за очистку шин и тд и тп) если приезжает девочка, как я-вместо 30 к с резиной заплатите 45-50)

Думал что у них они есть на месте и их можно посмотреть . Ехал к ним по каким ухабам и ямам так как они находятся в промзоне .

Магазин шин отличный, претензий нет, восторг. 5 звезд магазину, 1 шиномонтажу.
шиномонтаж конкретно в этом филиале - разводняк. Рассказываю свой случай: перед летним сезоном подходят с фразой «хорошо покатались, надо править диски», думаю раз надо пусть правят, поправили на хорошую сумму)
Заехал поменять на зимнюю, снова с такой же формулировкой «3 диска кривых» в услуге отказался, начали объяснять, что это повлечет непоправимые последствия, как итог:
заехал в другой шиномонтаж, как ни странно все прекрасно, и все ровно) показали на что обращать внимание и как проявляются кривизна дисков.
В общем будьте осторожны, ровных дорог!
Уверен, не все сотрудники такие, но будьте бдительны, надеюсь мой опыт убережет кого-то)

Медленная и некачественная работа.

Из плюсов- привезли резину, ждала две недели, оплата по факту.
Из минусов- решила сделать там шиномонтаж с 30% скидкой, аха, сделала, обман чистый, причем, менеджер полностью подтвердил перечень работ и окончательную скидку, навязали услуги, которые пришлось оплатить. Была на взводе - пришлось час ждать шиномонтажа в холодном сером помещении, и это при том, что заранее была запись

После посещения данного филиала остались непонятные чувства.
Приехал на шиномонтаж впервые к ним, вчера специально намыл машину и колеса, чтобы ребятам было приятно работать с чистым, по итогу после замены резины колеса все грязные, в песке и какой то смазке или типа того, снятая резина не помыта…
В другой конторе ребята колеса, по крайней мере в том году, мыли после шиномонтажа и в салон ты уже убирал отмытую резину, а не грязную.
По самому качеству шиномонтажа вроде вопросов нет, приехал на 15 минут раньше, ребята сразу приняли, вдвоем быстро управились, мужиков не виню, свою работу сделали, считаю этот косяк чисто за руководством филиала, может, этот отзыв увидят и задумаются о повышении качества предоставляемых услуг. Шиномонтаж обошелся без скидки 3480, но покупал у них резину и была предоставлена скидка 40%, без скидки точно бы не стал закрывать глаза на такой серьезный косяк.

Всем вменяемым понятно что положительные отзывы написали сами себе. Суть. Заказал диски 2шт. Привезли в заводских коробках, никто не вскрывал как предполагаю. Ну я ж адекватный вроде, проверил у них. Оба кривые в хлам. Как бы понимаю что в магазин пришли такие с завода, но продает то магазин их мне, я трачу свое время:(

Заказав резину в мосавтошине на сайте не думала , что столкнусь в такой крупной компании с некорректной работой горячей линии. Резина поступила в пункт выдачи , но хранение 5/7 дней запись на шиномонтаж на две неделе вперед расписана. Звонила 5 дней подряд на горячую линию не могла дозвонится. Все же когда дозвонилась в телефонном разговоре девушка проговорила: забираете резину и приезжаете на шиномонтаж по записи. Я сама уточнила про платное хранение и рассчитала с девушкой , так же проговорила , что нужна прокатка дисков . В итоге приехала в назначенный день / время. В прокатке дисков отказали. Сказали 25 минут им не хватит , комментариев по заказу: нет. Сотрудники смеялись , что диски все нужно делать и предложили альтернативу приехать завтра , что меня расстроило . Я отказалась . Резина 2024 года, по времени сезонный шиномонтаж занял 30 минут, но услуга была выполнена не в полном объеме о котором я договорилась с сотрудником на горячей линии ! Снимаю две звезды за некорректную работу горячей линии , по остальному в течении годовой гарантии буду уже обращаться по необходимости и в будущем я уже буду знать , что доверять сотрудникам по телефону нельзя. Лучше обсудить в пункте выдачи , тут хотя бы специфику понимают .

Дополню, что новая резина валялась в куче других колес , что мне так же не понравилось.

В личном кабинете написано скидка на шиномонтаж 40%, а по факту скидку не делают. Вчера балансировал колеса взяли денежку по полной, мелочь, но неприятно.

Делал шиномонтаж, колеса были немного грязными, после зимы. Работник сервиса не стал чистить поставив на балансировку, сказал:- "мойка не работает,чистить не буду", по факту деньги пришлось бы на ветер потратить. Взял щету и чистил сам...

Неудобный подъезд. не работает терминал, только на qr, магазин с одной стороны здания, склад с другой

Выбрал, заехал купить так как цена чуть ниже чем везде. Приехал с пустым багажником (время выгрузить все). Оказалось что на заказ. Хотя написано было в наличие вот и сорвался.
Причем фраза сотр : - а это лето точно на заказ

В наличии мало что есть, за пол года цены на хранение и шиномонтаж выросли безбожно.

Приехал просто починить колесо, заделать прокол в ближайшую шиномонтажку. До сих пор не проходит ощущение, что я своими мелочами помешал очень занятым людям работать.
Сначала пинали меня от мастеров к менеджерам и обратно. Что у них запись и кто-то когда-то приедет ставить резину. Потом с неохотой и неспеша все сделали. За это время никаких других клиентов не приезжало.
Потом проблема с оплатой, у них зависла база. Цена, кстати, примерно в два раза выше чем в соседних шиномонтажах.
Второй раз был у них, после первого не стал писать отрицательный отзыв, получается, зря. Больше не приеду.