Отзывы о Мосавтошине

804 156 opiniones

Все понравилось , заказал, менеджер быстро дал ответ, сориентировали по доставке и доставили прям рано утром, что было очень удобно в рабочий день, отдельное спасибо водителю доставщику , подвез прям к гаражу и позвонил за час до своего приезда , что было тоже очень удобно ) успел даже позавтракать.
Спасибо Вам команда мосавтошина! Уже не первый раз покупаю у Вас резину и всегда остаюсь доволен!

Отдельное спасибо Павлу, очень быстро,вежливо))) Вот такое отношение при доставке, очень привлекает и оставляет желание заказывать ещё))

Шиномонтажом не пользовалась. Сотрудники в пункте выдачи - единственное положительное звено во взаимодействии с вами. Вежливые, помогли донести колесо до машины. Сайт нормальный. Менеджер - некомпетентный, существует, видимо, только для того, чтобы деньги взять, на все остальные вопросы ни разу не ответила, никак не отвечала на сообщения, не информировала о сроках доставки. Отдел качества обманул в причинах задержки заказа. Колл центр не понятно для чего существует, по факту сообщает ту же информацию, которая отражается в ЛК. В общем, даже низкая цена не вызывет желание взаимодействовать с вами еще раз.

Сайтом не пользовался ( заказ был через Сбер маркет) , call сотрудник позвонил -договорились по доставке.Менеджер не связывался , доставка супер -быстро и заранее связались , шиномонтаж монтажа не была . Не понравилось то , что все шины были не одной партии ( 2 года 2025 и 2 года 2026 изготовления + разные недели изготовления)

Шины не доставили в назначенную дату. На минуточку доставка более 1500 тысяч стоит?Позвонил водитель и перенёс доставку на следующий день. В итоге привёз другой водитель, за что ему большое спасибо. Но за такие деньги обязаны укладываться в сроки.

4 дня не могли ответить по дате изготовления шин и как следствие на этот срок задержка по передаче в транспортную компанию.

девушки в отдели продаж хамят, доставка задержалась на неделю, больше к вам не вернусь :)

В очередной раз убеждаюсь что логистика у коллег в Мосавтошине хромает,а именно: вместо УКАЗАННЫХ 3-х дней доставили за 5. Ни кто не информирует о статусе заказа, задержка причины.

После получения денежных средств менеджер самоустранился от заказа. Полнейшее игнорирование заказчика со стороны менеджера. До менеджера не дозвониться, колл-центр отвечает, что связь с менеджером только по переписке. А уж менеджер прочитает ваше письмо или нет, а тем более соизволит ответить, неизвестно. Страдает обратная связь с менеджером и оперативность. При условии, что автошины были в наличии, готовность к отгрузке появилась только через 18 дней. Такого безразличия и халатности не ожидали от Мосавтошины. Складывается ощущение, что шины сами катились со склада из Подольска в Москву.

Покрышка оказалась 2024 г. а не 2026 как ожидалось. Хотелось бы более быстрое перемещение на склад. При получении отсутствует возможность оплаты картой, только наличные или QR/СБП

Оперативное оформление покупки, без шиномонтажа

Александру огромное спасибо. Оперативно решал вопросы, а самое главное давал правдивую информацию.

Задержка отправки по не выясненным причинам на 12 дней.

На сайте нет полного описания шины ( камерная - бескамерная, год производства) ! Менеджер - первый раз заказывал , сам звонил . Возврат - даже не перезвонили ! Повторный заказ - и тоже нет звонка ! Склад - быстро . Доставка - 7 дней ! Отдельно - шинный центр на Авиамоторной 65 , касса возврат - 7 минут ожидания наличных денежных средств ; повтор оплата - ожидание кассира 7 минут !

Оплачено 19.06 а отгрузили 25.06. Это не оперативно..

Долгая доставка, о задержке ни кто не сообщил

Добрый день!
Хочу оставить отзыв по консультации колл-центра и работе менеджера. Я очень просила доставку на 12:00, до менеджера не дозвонилась, поэтому написала ей на почту - она, отталкиваюсь от переписки, сказала, что передала информацию в отдел доставки. По итогу доставка была в 10:00, из-за чего я сильно задержала водителя, выслушала его недовольство и узнала (от водителя:), что можно было за доплату осуществить доставку к определенному времени. Итог: у всех сбился тайминг, потому что ни колл-центр, ни менеджер не смогли качественно проконсультировать клиента. Думала, что мы с водителем "подеремся" в какой-то момент))) так как оба были раздражены и максимально недовольны
По шинам вопросов нет)

На дворе сейчас июнь 2026 года, начал эксплуатировать с апреля 2024 года т то , только летний период. Постоянно проверяю не стерлись ли до конца ..... В принципе недорогие мягкие и неплохо держат дорогу , но стираются очень быстро, надеюсь до замены на зимние шины доживут еще..... В следующий раз точно буду брать другие....

Добрый день!
Сайта - яндекс-сплит не работает, хотя рассчитывал им воспользоваться
Колл-центр - не пользовался, не могу оценивать
Менеджер Отвечала оперативно, быстро, на замечание о неработающем сплите не отреагировала, не работает и хрен с ним)
Склад/Доставка - хотелось бы чтобы спрашивали какие мне нужны опции при отправке, например Страховка, Страховка срока - мне не надо
Шиномонтаж - не пользовался, оценивать не могу.

Сайт - нормальный, но нет предела совершенству.
Кол-центр - все решили, сотрудники компетентны.
Манагер - он же сотрудник кол-центра (разницы не заметил).
Доставка - Х/З договорились с 15-24.00, привезли нежданно и безальтернативно в 11.00, но быстро. Хорошо, что не успел уехать на работу.
Шиномонтаж - не пользовался.