Отзывы о Мосавтошине
804 122 opinión

4,8
de 5 · 804 122 оценки
За последние 12 месяцев
478 053 оценки, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 477 919 opiniones. Посмотреть
Encontrado 3 096 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    Один менеджер убедил, что колёса приедут в картонной упаковке, а оказалось, что приехали без всего.
    Второй менеджер промолчал, когда я написал, что упаковывать не надо, т.к. обещали картонную упаковку.
    Знал бы, что обманут, не связывался.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Тверь
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    Все понравилось , заказал, менеджер быстро дал ответ, сориентировали по доставке и доставили прям рано утром, что было очень удобно в рабочий день, отдельное спасибо водителю доставщику , подвез прям к гаражу и позвонил за час до своего приезда , что было тоже очень удобно ) успел даже позавтракать.
    Спасибо Вам команда мосавтошина! Уже не первый раз покупаю у Вас резину и всегда остаюсь доволен!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.8

    Менеджер выше всяких похвал, нужно было согласовать время доставки, сделал на отлично.
    НО, колеса привезли грязные, только на одном была этикетка. Дата производства на шинах разные, явно с разных складов.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.6

    Вы потратили очень много моего времени, менеджер ваш не отвечает, операторы помочь не могут, к вам больее обращаться не буду и своих друзей также предупредил, чтобы у вас ничего не покупали никогда

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Ростов-на-Дону
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.8

    Никто так и не перезвонил после заказа, не уточнили и не проверили так и с доставкой отдельная тема, мало того что просил привезти во второй половине дня и писал в комментариях об этом, так как на работе, а позвонил водитель в 9.30 и привезли в 10.15 со словами если не хотите то перенесем доставку на другой день, так и сдачи не было ко всему. Очень неудобно получилось, с работы пришлось срываться и бегать деньги разменивать.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.6

    Очень долго ждал заказ,14 октября заказал а 29 получил.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    До кол центра не дозвонился, шиномонтажом не пользовался, всё остальное на 5

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Воронеж
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.8

    Заказ доставлялся до пункта самовывоза (Мытищи, Волковское ш.) около недели (!?). Информация о готовности в личном кабинете не отображалась, получил ее только после двукратного звонка/запроса.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Мытищи
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3

    Dolgo

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3

    На сайте доставку одну пишут, и в сообщения подтверждают, а по факту цена доставки в разы дороже. Считаю это скрытой наживой. До своего менеджера не дозвониться. Знал бы что такое отношение, и недоговаривание, заказал бы в другом месте. Там в эту сумму и доставка входит.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Александров
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3

    Отдельное спасибо Павлу, очень быстро,вежливо))) Вот такое отношение при доставке, очень привлекает и оставляет желание заказывать ещё))

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Санкт-Петербург
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    Не предложили заранее, оказываеться там очередь и запись ?

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Краснодар
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3

    Отказали оплатить по карте..... Хотя на стойке он имеется....

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Ногинск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.6

    Резина 24 года производства ((

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.6

    Шиномонтажа не было. Доставка это отдельная история. Независимо от заранее договорного времени доставки, везти заказ будут с утра и до вечера. То есть человек принимающий доставку должен ждать весь день. По поводу срыва доставки будет обращение в Роспотребнадзор.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    Резина 23-года, на дворе почти 27-й год! Продавали бы со скидкой

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Сергей. В Вашем заказе шины Continental, бренд который ушел с нашего рынка в 2022 году. Более свежие шинны данного бренда найти сейчас крайне затруднительно.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    Ужасная подъездная дорога , уже несколько лет сделать не можете

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, улица Авиамоторная
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3

    Пункт выдачи очень далеко от города, плохая дорога

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Александр, благодарим за отзыв и за то, что отметили работу сайта, колл-центра, менеджера и склада. Мы обязательно учтём эту обратную связь при оценке логистических решений.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.6

    1 день не могли подождать, меня не было в городе.. пришлось за 280 км пилить чтоб забрать резину..

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Артем, добрый день! Спасибо, что выбрали нас и оставили обратную связь. Нам жаль, что у вас возникли сложности с получением заказа — это важно для нас. Мы обязательно изучим ситуацию с доставкой и постараемся улучшить сервис.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3

    Заказывал 26 год, получил 23........

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Серпухов