Отзывы о Мосавтошине
804 124 opinión

4,8
de 5 · 804 124 оценки
За последние 12 месяцев
478 055 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 477 919 opiniones. Посмотреть
Encontrado 9 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • 2ГИС

    Оценка
    2

    Заказал одну резину, получил цена устраивает . Дело дошло до шиномонтажа. На вопрос по стоимости, менеджер сориентировал 600 р. , ладно . Пока ждали , нас оповестили что не так посчитали ,- работа будет стоить 1100 рублей , и это со скидкой якобы в 40 %. Ребята вы серьёзно за пять минут работы. Хотя по прайсу у них на сайте и выходит в р не 600.

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим, что нашли время на отзыв.
    Напишите нам пожалуйста номер записи на шиномонтаж, что бы мы могли подробнее разобраться в ситуации.

  • 2ГИС

    Оценка
    2

    Работа шиномонтажа на отлично.
    Работа горячей линии и сотрудников магазина удовлетворительно. Перед записью на шиномонтаж прозвонил уточнил стоимость услуг с указанием автомобиля, цена была одна, а на месте абсолютно другая.

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    2

    Долгая доставка до магазина , обещали 3 дня по факту 5 дней, когда приехал забирать шины они были не упакованы, когда я попросил пакеты мне сказали что они платные ,я не в восторге ещё в шинку не ездил надеюсь всё хорошо, плюс есть цена хорошая 👍

    НогинскНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим, что нашли время на отзыв, Виолетта. Сожалеем, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  • 2ГИС

    Оценка
    2

    Заказал cordiant snow cross 2, а выдали cordiant snow cross. Кроме скидки на шиномонтаж ничего предложить не могут.
    В сезон переобувки не занимаются правкой дисков, на шиномонтаж отведено 20 минут (как мне сказали в данном шинном центре). Подъездная дорога так себе, расположение +- удобное.

    Архангельск, улица СоветскаяНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Артём! Спасибо за вашу обратную связь! Для идентификации ситуации, уточните, пожалуйста, дату и время вашего обращения, а также номер заказа. Мы все проверим и разберемся в ситуации. Заранее благодарим.

  • 2ГИС

    Оценка
    2

    Богатый выбор, хорошая цена у шин. Но сервис.... Ребята на дворе 2024 год, почему все так долго? Один человек на ресепшн, кассиры медленные. Чтобы оплатить и получить шины закладывайте не менее часа. Оооочень долго. И это я еще с утра приехал пораньше... Короче есть куда вам расти. П. С. Поставьте себе электронную очередь и добавьте технологий

    Москва, Огородный проездНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Константин, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, она для нас очень ценна и помогает становиться лучше! Мы обязательно учтем ваши замечания и пожелания, спасибо!

  • 2ГИС

    Оценка
    2

    Приехали шины с сайта , загрузил полное авто летних дисков , решил позвонить на горячую линию что бы сразу уточнить за шиномонтаж , по итогу никто не ответил на мой звонок , думаю ладно заказ забирать надо в любом случае поеду , по итогу шины забрал , спрашиваю про шиномонтаж , говорят мастера нет ищем , на мой вопрос куда мне ложить резину , говорят вызывайте грузотакси, обзвонил все ближайшее шиномонтажки они заняты , потерял время , потерял деньги на грузотакси, какой толк от вашей скидки в 40% если вы не можете в этот же день сделать шиномонтаж

    КраснодарНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте, Виктор!
    Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
    Чтобы мы могли все проверить и разобраться в данной ситуации, уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Заранее благодарим!

  • 2ГИС

    Оценка
    2

    Доброго дня, крайне не довольна работой данной организации. Увидела заинтересовавшие меня шины, позвонила уточнила интересующие моменты - оказалось есть по наличию в Москве, в ЕКБ смогу получить только по предоплате. Хорошо такой вариант меня устроил, сделала заказ, провела оплату, в ответ летит сообщение:
    денежные средства получены, через какую ТК желаете получить и суммы.
    Не совсем поняла, посмотрела есть представительство и склад в ЕКБ почему доставка через ТК и за мой счет? - задала вопрос в чате, тишина. Похоже не смогли найти слова почему для перемещения на склад в ЕКБ должна я оплатить, мало того что еще оплатить доставку через терминал так и + доставку до магазина!
    Попросила оставить на терминале в ТК, указала какой именно терминал меня интересует...
    Как наверное многие уже догадались, положили они интересный предмет на мою просьбу и отправили на терминал в другой части города.
    Как минимум усматриваю халатность, пренебрежение и укрывательство информации о доп расходах. Цены возможно и ниже чем у конкурентов, но и отношение такое, что себе дороже выйдет.
    Доберусь до ТК дополню отзыв, посмотрю не подкинули ли мне новых сюрпризов.

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    2

    ценник на шиномонтаж завышен! С герметиком на р17 выйдет в 2600р!!
    Сам магазин классный и завлек на шинку только скидкой 40% в итоге вышло со скидкой цена как по городу.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    2

    До Северодвинского филиала вообще не дозвониться 😠 Заказ сделал через интернет, пообещали привезти быстро, заказ оформлен 16.03.2020, по итогу сегодня 11.02.2020, дозвонился до Москвы, сказали можете забирать. Ни смс, ни на @почту ничего не прислали, 😤😤😤😤😤😤. Как дальше заказывать не знаю.
    1204227
    Меня никто не информировал, пока я сам не позвонил в Москву. Телефон в Северодвинске так и не работает. Да и я не увидел от компании никакого бонуса в виде скидки на шиномонтаж и балансировку - за одно колесо заплатил примерно как за 2-а колеса. В чеках, которые выдают, ничего такого не видно.

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Александр.Благодарим за уточнение. По графику работы филиалах г. Северодвинска и Архангельска бы изменения, с этим и связано отсутствие информирования по заказу. Как только работа филиалов была возобновлена, менеджер проинформировал Вас о возможности получения заказа. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.