Отзывы о Мосавтошине

804 190 opiniones

Просил написать год изготовления шин, вопрос проигнорировала

Диски имеют брак покраски, также царапины и потёртости.

На третьем году эксплуатации вся резина начала подтравливать. Отслоение корда.

Плохая работа менеджера.

В конце 2026 заказала резину. Вы резину привезли 2024 года!!!!! А то то срок годности 5 лет, вас это не колышет

Просто отвратительно ((

В статусе заказа - выполнен, а шин даже в наличии нет
Просидел полчаса у электронного табло, спрашиваю у менеджера почему так долго, сказала ищет склад))
Пошёл на склад-склад говорит, что их вообще нет, и девушка менеджер в курсе..
Иду к менеджеру за стойку, говорю всё это, хлопает глазами)))
Сидят там в телефонах ни хрна не делают, даже тупо информацию до клиента не доводят

Дорога стала ещё хуже,хотя в прошлом году вы отвечали,что это не ваша. Очень не удобно организованна оплата,нет терминала, чтобы заплатить по карте надо заходить на сайт,а если нет интернета?

Обслуживание в центре доставки на Павла Усова такое что я просто в шоке. Остыну пару дней и напишу отзывы во все места.

Нет точной информации по заказу, по телефону не дозвониться. При заказе указан срок доставки 3-5 рабочих дней. Заказ от 2.10 пришёл 20.10. По телефону отвечают менеджер с 10 часов, информацию передадим, он вас перезвонит, тишина... Пока дозвониться 10 мин пройдет.

Перевозка значительно отличается от предлагаемой.

Приехала долго искали и не нашли хотя статус стоит что приехали шины , парни на отделении молодцы, не нашли т.к их и не было , но решили проблему , вопросов нет , ездила на доп склад там тоже все складно и ладно всё отдали , помогли , но вопрос тогда с изначальной поставкой недоработка либо халатность , в любом случае спасибо пусть и с трудом но колеса зимние забрала

Шиномонтаж не делался

1 звезда тк на сайте есть акция к этим шмнам по бесплатному Шиномонтажу. Я в комментариях указал, что я хочу данную акцию
И только в момент когда мне уже привезли (точно в срок) я узнаю, что якобы мой комплект не подходит под акцию. Мне очень не понятно почему эта акция высвечивается на сайте при выборе данной резины, почему видя мой комментарий не было обратной связи об ином. Ощущение, что где-то обманули.
В остальном все на высшем уровне, но осадочек остался

Возврат
3 колеса 2026 года, а 1 колесо 2025 года и в очерень не хорошем состоянии
Жалко потраченное время ?

Резина начала 24-го года выпуска,а на дворе конец 26-го,и зачем такую резину отправлять?

Доставку могу отметить на 5 звезд!!! Склад на ноль, потому что диски оправили с браком который виден без всяких экспертиз. Колл центр только поможет купить, но когда есть проблема начинают футболить от одного к другому и не кто тебе не поможет потому что с менеджером не связывают говорят что он вам не чем не поможет .Менеджер не выходит на связь когда есть проблемы. Шиномонтажем не пользовались.

Сайт шикарный! Все понятно и удобно. На этом плюсы закончились. Работа колл-центра отвратительная, дозвониться невозможно. Склад долго отгружает, а менеджер ссылается на склад. Почему долгая внутренняя коммуникация между отделами должна негативно влиять на качество сервиса?
Мой заказ был создан 8.10, а транспортная забрала его только 12.10, соответственно я его получил спустя неделю после заказа. В итоге неделю машина простояла, не принеся ни рубля. Стоило ли писать о сроке доставке в 2 дня? Я очень разочарован

Прислали не на тот адрес который я хотел, пришлось переться через весь город

Шины отправлены без Палет (в заказе указывал доставку в палете) и с ПОВРЕЖДЕНИЯМИ по информации транспортной компании

не уложились в сроки поставки.обещали 3 дня везли больше.пришлось ехать на лысой резине.