Отзывы о Мосавтошине

804 855 opiniones

Плохое соотношение цена-качество. О том что доставка стоит в пол цены товара узнал только после оплаты, ожидаю возврата денег.

При заказе обозначили срок , от 1 до 3 дней
Объявились на третий день( уложились)
Обозначили время доставки с 10 до 22
Целый день просидел дома в ожидании с трубкой в руках( так как сказали ,что наберут за 20-30мин)
Так никто и не набрал
😡🤷‍♂️.я не верю, что у менеджера нет контавков доставщика для уточнения время доставки.
Менеджер отписывался стандартными фразами( типо ждите вам наберут. Хотел поставить оценку минус пять, но к сожалению такой нет
Взяли и перенесли на след день
9.42 не смог подойти
9.54 перезвонил( обещали привезти)
Идет только переписка

Вообще не интересует эту контору ничего кроме продаж отправили не те диски 2 из 4х кое как дозвонился отправил для замены им обратно товар получили и пропали операторы сказали в течение 7 дней решат вопрос но сроки вышли а воз и ныне там по телефону ничего толком ответить не могут претензионный отдел с 10 раза ответил что срок решения 20 дней хотя на сайте указано 1-4 короче всем плевать операторы когда устают отвечать на неудобные вопросы просто ложат трубку или говорят внутренний номер человека по нему в принципе невозможно дозвониться замкнутый круг Заказ 5127847 если что

Решил заказать резину подешевле в итоге заплатил еще больше!!! Заказ 5148723 оплатил сразу,на что после пишет менеджер якобы такой резины нету в Екатеринбург и нужно доставлять с Санкт-Петербурга!Ну ок..доставляйте я оплатил,и тут меня спрашивают какой транспортной компанией,а смысл ???если у вас магазин в Екатеринбурге,и адрес я указал таганская 77,Мне на счет этого ни чего не говорят ,в итоге просто выставляют сумму в 500 руб,думаю ладно не много оплачу,еще уточнил что за 500р мне доставят на таганскую 77 в магазин,менеджер подтвердила!По факту я еще должен оплатить 2400 +-,хотя об этом не уведомили ,и заказ вообще прийдет не в магазин а транспортную компанию! Не советую организацию !!!

Заказал шины у этой конторы. Задержали доставку на 2 дня. Загрузил диски в машину и поехал к ним. В итоге шины оказались разной даты. Две шины 23 года, одна 22 года и последняя 24 года. Зря потратил время на них. Заказал в другом магазине, пришли все шины одной даты 26 года и шиномонтаж стоил намного дешевле, чем со скидкой в мосавтошине.

Если хотите потратить свое время и нервы то обязательно обращайтесь в мосавтошина. Заказ 5060323, ответчик по почте Тиньков Александр (он же «менеджер» в данной конторе) работает видимо волонтером на безвозмездной основе. Не представляют нужным даже позвонить и сообщить что доставки в оговоренный день не будет. Хотя я звонила и уточняла, мне точно ждать с 10-22.00 доставку??? Да да, ожидайте, сказала мне оператор. Пишу дальше в почту этому персонажу, мне отвечают что обнаружили заводский брак. Далее просто комедия, он мне пишет что свяжется со мной по готовности заказа, звонков не было и следующее письмо приходит просто с информированием о другом дне)) отвечаю что не подтверждала доставку. А он все равно ставит дату и водителю в маршрут добавляют мой заказ, но если у вас мало работы и есть возможность катать заказ впустую, это круто. Водитель оказался нормальным и мы с ним договорились на другой день по доставке. Сегодня к слову мне доставили заказ. Опять же нормальный человек приехал. Что касается данного персонажа, напишу жалобу выше, я ценю свое время в отличии от него.

контора обманщиков. заказал покрышку на скутер. 2июля. по итогу у них инвентаризация до 7июля.7-го подтверждают! что покрышка есть. согласовываем отправку и начинается долгое ожидание. 14июля не выдержав пишу на отказ. и чудным образом оказывается, что они отправили ее в транспортную и возврат будет платным-1760р. ну ладно, тогда, раз уж в транспоитной, то пусть отправляют ко мне. в итоге логисты каким то чудом забрали ее обратно, хотя они с ними созвантвались, чтоб всетаки отправить. далее чтоб отправить все же ко мне, я должен им заплатить энную сумму. как вы догадались-те же 1760р.
таких отзывов в интернете полно и у всех истории как под копирку. на самом сайте такие отзывы оставить нельзя. только о шинах.
не советую данную контору!!!
P/Sвобщем удержали 1800р.шина стоила 4200р.
накладную из ТК ,что скидывали-не пробивается никак.вывод-в ТК они ничего не возили.все на словах...

Не советую этот магазин, сплошной брак, как будто эти шины производят в гараже. Купил шины '17 , оказались бракованные. Отправили их на рекламацию (45 деней), по данным рекламации шины ровные, в возврате средств отказано. А когда едешь на них со скоростью от 80 до 100, трясёт как будто скачешь на лошади. Обратно ставлю свою резину, всё норм, 110км/ч машина едет без тряски, без скачек. Избавьте себя от нервотрёпки и потери денег, купите в другом месте

1июня заказал два ската, 10 июня получил, 12 июня переобул резину, один скат оказался б/у с дефектами в виде двух шишек. Было обращение на горячую линию, где зафиксировали моё обращение. Обещали перезвонить в течении 7 рабочих дней. На сегодняшний день, а это 23 июня, мне так никто и не перезвонил. Заехал в магазин,мне сказали мы ничего сделать не можем, ваша заявка еще в обработке.
Пришло время, дополнить. 24 июня сдал скат на проверку. Скат уехал в Москву,в отдел рекламации, на проверку даётся 45 дней.
Сегодня 25 июля, пришел ответ из отдела рекламации. Его проверили, подтвердили что есть износ, шишки. И отправляют его обратно в Краснодар.
Есть предположение что скат приедет в Краснодар , после уедет в Москву в отдел по гарантии и может быть ближе к зиме моя машина наконец-то увидит летнюю резину.

Заказал шины Мишлен за 180 тысяч ,сказали в течении двух дней привезут , прождал 3 дня , на третий день сказали что они будут вечером , логично заберу их только на четвертый день и то не факт При звонке операторы не чего не знают и перекладывают друг на друга ответственности, сказали фура как приедет мы позвоним Так что если вам нужна скорость доставки и отзывчивая служба поддержки то это не про них , но цены у них нормальные , буду дальше оставлять отзывы о них на других сайтах

Почему при отправке не делают, жёсткий борт? Пришел кривой диск. Диски в обычной картонке. Почему потом должны бегать и доказывать что это транспортная помяла диск. Дело вроде простое, диски в жёсткий борт и претензий не будет.

Хотите потратить две недели на ожидание своего заказа(изначально были оговорены иные сроки), вам сюда! Менеджеру который курирует заказ, напрямую не позвонить, только общаться в чате на сайте. Логисты неделю не могут выставить счет на доставку. Без оплаты которой, вам товар не отдадут соответственно. Вроде компания большая, а работает все через одно место. Не рекомендую! P.S. К работе самого филиала вопросов нет. Все как положено, при получении нашли свободное окно в шиномонтаж и сразу обули резину.

Настоятельно не рекомендую обращаться в интернет-магазин компании «МосАвтоШина». В ходе взаимодействия с данным магазином я столкнулся с ситуацией, которая демонстрирует низкий уровень организации и качества обслуживания клиентов.

При оформлении заказа на приобретение автомобильных шин через интернет-платформу компании, я произвёл оплату онлайн. В ответ на это я получил уведомление на сайте, в котором сообщалось, что мой заказ был успешно оплачен и будет передан 0.404.2026 в транспортную компанию для доставки. Ожидаемая дата поступления заказа на склад в моём городе была обозначена как 09.04.2026.

Однако, по факту, 09.04.2026 при обращении в транспортную компанию для уточнения статуса моего заказа, я узнал, что ни одна отправка на моё имя не была зарегистрирована. Это свидетельствует о том, что компания «МосАвтоШина» не выполнила свои обязательства по своевременной отправке товара.

После обращения в службу поддержки «МосАвтоШина» мне сообщили, что уточнять о статусе заказа и через несколько минут пришло уведомление что заказ передан в доставку 09.04.2026 с ожидаемой доставкой до Заказчика 15-16.04.2026 ответственный за отправку заказа, Антон Корнилов. В качестве компенсации за просрочку доставки мне предложили вернуть 0,5% от суммы заказа за каждый день задержки. Сумма компенсации составляет 93 рубля 60 копеек и будет возвращена на мою банковскую карту.

Важно отметить, что в соответствии с условиями возврата, я не имею права на полный возврат суммы оплаты, так как это должно было быть сделано не позднее двух дней с момента оплаты.

Этот инцидент подчёркивает необходимость повышенного внимания и осторожности при выборе интернет-магазинов и поставщиков товаров. Компании, такие как «МосАвтоШина», демонстрируют низкий уровень ответственности и несоблюдение прав потребителей.

Я настоятельно рекомендую руководству «МосАвтоШина» обратить внимание на работу своих сотрудников и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Обманывают с датой доставки резины! Подкупают низкими ценами по сравнению с конкурентами, по факту в намеченный день доставки заказа звонят и переносят её на неопределённый срок. Не советую иметь дело с ними, если вам дорого ваше время!

Заказал комплект разношироких покрышек Michelin и специально в чате и на горячей линии уточнил дату производства - ответили, что одна ось начало 2024, а другая конец 2024. Ждал 2 недели доставку до Ростова на Дону, когда покрышки пришли, специально еще раз позвонил и спросил, точно ли данные покрышки этого года, ответили ДА. В итоге мне пришлось приехать из Таганрога в Ростов (70 километров), а покрышки оказались середина 2023 года. Еще удивились, что я недоволен этим и не собираюсь покупать их за 173 т.р. Крайне не рекомендую данную компанию, наглый обман потребителя, отношение просто ужасное!

Медленная и некачественная работа, непрофессиональные мастера. заказал шины! неделю прождал так и не отправили!

Если желаете купить старые шины, как новые. А потом выслушивать, что это нормально, то вам сюда. Не оплачивайте шины, пока не увидите их живьём. Привезти шины без дисконта и даже выше рынка, которым уже 1,5-2 года, для моставошины в порядке вещей.

Заказывали от юр лица. Уже третьи сутки не можем дозвониться до менеджера чтобы обсудить доставку. Если вам нужны четкие сроки или клиентоориентированность - не то место это точно

Покупал в мосавтошине новые диски. С доставкой в другой город.Прислали б.у и гнутые не Black-FP а просто Black. Заказывал Khomen Wheels KHW1505 (Jimny) 5.5x15 5x139.7 ET 5 Dia 108.1 Black-FP. Я думаю прежде покупать в магазине мосавтошине стоит 999999 подумать.

Заказал шины 09.11.2025 не могли подтвердить заказ почти неделю, это смех конечно, потом потвердели их наличие числа 13.11.2025 только, обещали отправить 14.11.2025, и пишут только 16.11.2025 что у них пересорт это как понимать ! Понимаю что сезон, но смотреть наличие шин неделю это неадекватно ! И не отвечают после оплаты не на сообщения не на звонки ! Не рекомендую эту неорганизованную компанию !