Отзывы о Мосавтошине

804 124 opinión

Все не вовремя (задержка уже 9 дней), выдали не по заказу(заказаны другие параметры заказаны), менеджер Косякина Мария к телефону не подходит, за задержку скидку не согласовала, кладовщик разобраться с пересортицей не может, доставка при покупке комплекта за 180 тысяч платная.Не рекомендую.

(Translated by Google)
Everything is late (already 9 days late), they didn't deliver what I ordered (different parameters were ordered), the manager, Maria Kosyakina, doesn't answer the phone, didn't agree to a discount for the delay, the storekeeper can't sort out the discrepancies, and there's a delivery fee when buying a set for 180 thousand. I don't recommend it.

Очень жаль,что нельзя поставит -
Ужасное отношение к клиенту!Перенос заказа о котором предупреждают в день когда заказ должен приехать! Менеджер на связь не выходит от слова совсем!!!!
Самовывоз так же не дают сделать!!!

Оператор соединить с менеджером так же не может!
Из-за таких задержек я не могу вовремя поставить машину на учет!
Заказ был сделан за неделю!
Шарашкин контора,и никто несет ответственность!

(Translated by Google)
It's a shame it can't be delivered -
Terrible customer service! They reschedule the order, but they notify me about it the day it was supposed to arrive! The manager doesn't respond at all!!!!
They also won't let me pick it up!!!

The operator also can't connect me to a manager!
Because of these delays, I can't register my car on time!
The order was placed a week ago!
A scam, and no one is held accountable!

Купил шины на мотоцикл. Отправили быстро, но похоже на доставку у них только самая некондиция. На связь перестали выходить. Такой хлам я бы не купил в магазине. Вся кривая, косая, винтом.

(Translated by Google)
I bought tires for my motorcycle. They shipped them quickly, but it seems like they only ship the worst quality tires. They've stopped communicating. I wouldn't buy such junk in a store. They're all crooked, askew, and screwed together.

Хотел купить покрышки сайлун 235/40 r18 были по скидке, сделал заказ 4 покрышки в г.Подольск на шинку. Мало того что задержали доставку на 3 дня так еще как поехал забирать оказалось что покрышки всего 2

(Translated by Google)
I wanted to buy 235/40 r18 Sailu tires; they were on sale, so I ordered four tires from a tire shop in Podolsk. Not only was delivery delayed by three days, but when I went to pick them up, I only had two.

Контора Шараж-монтаж. Несколько суток водят за нос информацией о том, что колеса перемещаются с оперативного склада в пункт выдачи в Подольске. Не верю! Не верю, что в сезон высокого спроса у уважающего себя магазина логистика мягко скажем хромает. Такое чувство, что мои колеса катят до Подольска вручную.

(Translated by Google)
Sharazh-Montazh. For several days, they've been leading me on, telling me that the tires are being moved from the operational warehouse to a pickup point in Podolsk. I can't believe it! I can't believe that during the peak season, a self-respecting store's logistics are, to put it mildly, so poor. It feels like my tires are being rolled all the way to Podolsk by hand.

Самая гадкая компания с которой приходилось столкнуться.
Работали с ними в течение полугода. Не сосчитать сколько нервов и денег было на них потрачено. Заказы выдавали не вовремя. Ждали по несколько месяцев . Абсолютно в каждом заказе были либо перепутаны шины либо помяты диски либо еще что-то. Их отговорки было смешно слушать. Крайне не рекомендую покупать что либо у них . Лучше заплатите чуть больше и возьмите в другом месте.

Полностью соглашусь со всеми негативными отзывами ниже. Все было точно также

(Translated by Google)
The worst company I've ever dealt with.
We worked with them for six months. I can't count the stress and money we wasted on them. Orders were delivered late. We waited for months. Every single order had either the wrong tires, dented rims, or something else. Their excuses were laughable. I highly recommend not buying anything from them. Better pay a little more and buy elsewhere.

I completely agree with all the negative reviews below. Everything was exactly the same.

Вопросов по покупке автошин, вопросов и претензий к сотрудникам в самом магазине (Ногинск) нет. Есть вопросы по организации на запись на шиномонтаж. Дали добавочный номер для записи на шиномонтаж,никак не дозвониться,трубку не берут. Звонил на основной номер, просил перевести на Ногинск, говорят - сейчас попробуем... Музыка и звонок прерывается... Два раза подряд с одним и тем же сотрудником. Полный провал!

Апдейт по отзыву. Связались со мной практически сразу же после моего отзыва и всё уладили. Очень приятно, что так быстро отреагировали на претензию, плюс очень качественно!

(Translated by Google)
I have no questions about purchasing tires, nor any complaints about the employees at the store (in Noginsk). I have questions about scheduling a tire service appointment. I was given an extension number to schedule a tire service appointment, but I can't get through; no one answers. I called the main number and asked to be transferred to Noginsk, and they said, "We'll try now..." Music plays and the call keeps cutting out... Twice in a row with the same employee. A complete disaster!

Update regarding the review: They contacted me almost immediately after my review and resolved everything. I'm very pleased that they responded to my complaint so quickly, and with such high quality service!

Вот эта вся история, про хранение шин в правильных условиях-рекламный бред.
Хранятся друг на друге в контейнерах при минусовой температуре, никто тут не следит за влажностью, температурой и правильным подвесом колёс. П

Сервис не очень. Распечатали две бумажки: отдать одну при получении шин, другую в шиномонтаже. Отдаю в монтаже-не забирают) ждите, говорят)

Вытащили шины, положили рядом с шиномотажкой. Нужно их сидеть сторожить?) и в монтаже говорить- это мои шины, сторожу их у въезда?
Мне кажется, передача шин внутри одной компании - вообще не забота клиента.

Заедьте, выедьте обратно, заедьте, выедьте, заедьте на другое место. 3 из 4х мест пустые. ????
Но нужно именно на другое, потому что именно когда заехала, оказалось, что не на то заехала ?
Ждите, сейчас подойдут. ? 5 минут...10 минут... интересно, сколько ждать и кого ждать?

Нет, я не злая стерва, просто есть как раз время отзыв написать:)

Вот, двое мужчин рядом возмущаются, что работники вялые.
Возможно работники слишком много работают? Зачем так мучать людей.

Снятие, установку колёс мастер сделал быстро, за 25-30 мин. Колеса положил в пакеты и в машинку. К мастеру претензий нет.

В химках был отличный филиал с прекрасным комфортным сервисом. Все работали слаженно и быстро с минимальным контролем и десятками вопросов со стороны клиента.

Жаль, закрыли и увезли шины на огородный. Здесь не понравилось с первых минут.

(Translated by Google)
This whole story about storing tires in proper conditions is pure advertising nonsense.
They're stored on top of each other in containers at sub-zero temperatures, and no one monitors the humidity, temperature, or proper wheel suspension.

The service isn't great. They printed out two forms: one to give when you pick up the tires, the other at the tire shop. I give them to the shop, but they don't take them. "Wait," they say.

They took the tires out and put them next to the tire shop. Do I have to sit there and guard them? And at the shop, they say, "These are my tires, I'm guarding them at the entrance." ?
I think transferring tires within a single company isn't the customer's responsibility at all.

Drive in, drive back out, drive in, drive out, drive to another spot. Three out of four spots are empty. ????
But it needs to be somewhere else, because when I stopped by, it turned out I'd stopped by the wrong place ?
Wait, they'll be there soon. ? 5 minutes... 10 minutes... I wonder how long I'll have to wait and who I'm waiting for?

No, I'm not a mean bitch, I just have time to write a review :)

Here, two men nearby are complaining that the workers are sluggish.
Maybe the workers are overworked? Why torment people like that.

The mechanic removed and installed the wheels quickly, in 25-30 minutes. He put the wheels in bags and put them in the machine. No complaints about the mechanic.

The Khimki branch had an excellent location with excellent, comfortable service. Everyone worked smoothly and quickly, with minimal supervision and dozens of questions from the customer.

It's a shame they closed it and took the tires to Ogorodny. I didn't like it here from the very first minute.

Заказал резину, записался сразу на шиномонтаж на 26.04.2018 на 14.00. Задержался по работе на час, приехал в 15.00 Резина лежит на улице, грязная, внутри баллона вода. Спросил про шиномонтаж - сказали, идите в шиномонтаж и там спросите, т.к. вы задержались, пустят ли Вас. Зашел - спросил, сказали что только теперь в живую очередь. Занял живую очередь 3 по счету. Прошел час, машину все по записи идут и идут, подошел к главному по шиномонтажу, спросил - заедем мы сегодня или нет, он ответи -Да. Прошел еще час, заехала первая машина из живой очереди, прошло еще пол часа. Подхожу еще раз, сказал - Извините, но мы вас сегодня не примем. Простоял 2,5 часа просто так!!!!! Сотрудник отвечал хамливо. Говорю, что забираю свои колеса и уезжаю, они - ок, забирайте. Попросил пакеты, т.к. багажник был забит, колеса пришлось класть в салон. Пакет не дали, на мой вопрос как я грязные, мокрые с водой внутри колеса положу в салон, ответили - это ваши проблемы. Осадок крайне негативный!!! Больше туда не сунусь, друзей и знакомых тоже отговорил от Мосавтошина. Неуважение к клиенту!!!

(Translated by Google)
I ordered tires and immediately made an appointment for tire fitting on April 26, 2018, at 2:00 PM. I was an hour late for work and arrived at 3:00 PM. The tires were lying outside, dirty, with water inside the canister. I asked about tire fitting, and they said, "Go to the tire shop and ask there if they'll let you in since you're late." I went in and asked, and they said they were only now taking the live queue. I was third in the live queue. An hour passed, and everyone was still getting cars with appointments. I approached the head tire fitter and asked if we'd be in today, and he said, "Yes." Another hour passed, and the first car from the live queue arrived, and another half hour passed. I went up again and said, "Sorry, but we won't be seeing you today." I stood there for two and a half hours without a trace!!!!! The employee was rude. I told them I was picking up my tires and leaving, and they said, "Okay, take them." I asked for bags because the trunk was full, so I had to put the tires in the car. They didn't give me one, and when I asked how I could put the dirty, wet, and water-filled tires in the car, they said, "That's your problem." I have a very negative impression!!! I won't go there again, and I've also talked my friends and acquaintances out of Mosavtoshin. Disrespect for the customer!!!

Заказал резину, записался сразу на шиномонтаж на 26.04.2018 на 14.00. Задержался по работе на час, приехал в 15.00 Резина лежит на улице, грязная, внутри баллона вода. Спросил про шиномонтаж - сказали, идите в шиномонтаж и там спросите, т.к. вы задержались, пустят ли Вас. Зашел - спросил, сказали что только теперь в живую очередь. Занял живую очередь 3 по счету. Прошел час, машину все по записи идут и идут, подошел к главному по шиномонтажу, спросил - заедем мы сегодня или нет, он ответи -Да. Прошел еще час, заехала первая машина из живой очереди, прошло еще пол часа. Подхожу еще раз, сказал - Извините, но мы вас сегодня не примем. Простоял 2,5 часа просто так!!!!! Сотрудник отвечал хамливо. Говорю, что забираю свои колеса и уезжаю, они - ок, забирайте. Попросил пакеты, т.к. багажник был забит, колеса пришлось класть в салон. Пакет не дали, на мой вопрос как я грязные, мокрые с водой внутри колеса положу в салон, ответили - это ваши проблемы. Осадок крайне негативный!!! Больше туда не сунусь, друзей и знакомых тоже отговорил от Мосавтошина. Неуважение к клиенту!!!

(Translated by Google)
I ordered tires, signed up immediately for tire fitting on 04/26/2018 at 14.00. I was late at work for an hour, arrived at 15.00 Rubber lies on the street, dirty, water inside the cylinder. I asked about tire fitting - they said go to the tire fitting and ask there, because you are delayed if they let you in. I went in - asked, they said that only now in a live queue. He took a live turn 3 in a row. An hour has passed, everyone goes by record and goes, went to the main tire fitting, asked if we would pick up today or not, he answered - Yes. Another hour passed, the first car drove from the live line, another half hour passed. I’m coming up again, he said - Sorry, but we won’t accept you today. I stood for 2.5 hours just like that !!!!! The employee answered rudely. I say that I take my wheels and leave, they are - ok, take it. I asked for packages, because the trunk was clogged, the wheels had to be put in the cabin. They didn’t give the package; to my question, how do I put dirty, wet with water inside the wheels into the cabin, they answered - these are your problems. The sediment is extremely negative !!! I won’t go there anymore; I also dissuaded friends and acquaintances from Mosavtoshin. Disrespect for the customer !!!

Перезванивает и присылают счёт быстро. Потом просто пропадают. Исчезают. Заказ должны были отправить три дня назад, но до сих пор менеджер даже не открывал мой заказ. Мало того, дозвониться нереально, будете слушать музыку по полчаса...
В итоге из Ростова в Краснодар резину не могут отправить уже три дня. И никто кроме моего менеджера в этой фирме не знает что там с моим заказом.

Как только мосавтошина, получает ваши деньги, с этого момента вы перестаёте быть им интересны! Остаётся только ждать. А ведь вам обещают что отправят товар сразу, как поступят ваши деньги. В итоге вы будете без колес и без денег.
Огнорируйте их и не давайте им свои деньги

Даже одна звезда в отзыве - это очень много

(Translated by Google)
They call back and send an invoice quickly. Then they just disappear. Disappear. The order was supposed to be shipped three days ago, but the manager still hasn't even opened my order. What's more, it's impossible to get through; you'll be listening to music for half an hour...
As a result, they haven't been able to ship tires from Rostov to Krasnodar for three days now. And no one at this company except my manager knows what's going on with my order.

As soon as Mosavtoshina receives your money, they're no longer interested in you! All you can do is wait. And yet they promise to ship the goods as soon as your money arrives. In the end, you'll be left without tires and without money.
Ignore them and don't give them your money.

Even one star in a review is too much.

Отвратительный сервис! Заранее записалась на шиномонтаж. В результате простояла час в очереди машин. Мастера никуда не торопятся. Машину "переобувают" 40 минут. Уехала к соседям где оперативно всё поменяли. Больше к ним не поеду.

(Translated by Google)
Terrible service! I made an appointment for tire fitting. I ended up standing in line for an hour. The mechanics were in no hurry. It took 40 minutes to change my tires. I went to a neighbor's place where they quickly changed them. I won't go there again.