Отзывы о Мосавтошине

811 498 opiniones

Комментарии указал в самом заказе.
Считаю, что дерзость менеджеров недопустима, но столкнулся с ней при обработке заказа и единожды при общении с колл-центром.

Первый раз пользовался данным магазином, все очень понравилось, быстро подготовили заказ, при общении менеджеры очень вежливые и отвечают на все вопросы, буду рекомендовать всем своим друзьям.

Приехал. Получил счёт. Оплатил. Вошёл на склад. Увидел пакеты которые нужно оплачивать через менеджера. Вернулся в кассу. Менеджер на обед ушла, ждите. Это что за бред??? Оплатить 100? за пакеты ждать менеджера??? А менеджер не может сразу предложить пакеты??? Если это такая сложная задача, то положите пакет на ресепшен и люди будут их покупать одновременно с колёсами. Реально проблема на пустом месте.

Ждал минут 10 пока подойдет кассир (при самовывозе и оплате на месте). Менеджер не предложил пакеты к шинам, сам случайно узнал что можно купить из за 100руб. А так все ок

Все отлично, но менеджер очень долго отвечает на сообщения

быстро, менеджеры компетентные

Всё супер! Менеджер общительный ,отвечает на любой вопрос, я доволен

Спасибо большущее, менеджеру Ольге Крыгиной за безупречную работу, отдельное спасибо создателям сайта-очень удобный интерфейс, все просто и понятно.

Спасибо колл центру и персональному менеджеру за то что оперативно отвечали на все вопросы по телефону и в переписке. Быстрая доставка до шинного центра. Оперативная выдача. Шиномонтажом не пользовался.

Заказ выполнили в срок всё отлично.Спасибо Менеджеру Лаптевой Ксении. Спасибо

Вместо запланированного забора шин в тк 26.01, он произошёл только 29.01 и то пришлось пинать. Изначально указали не верный трек. Вообщем логистика дно! К менеджеру претензий нет.

Заказ получил, отдал на шиномонтаж. Вроде все нормально, но есть маленькая чревоточина. Колеса разноширокие, передняя ось абсолютно одинаковые, а задняя с разницей в производстве почти год(4922 и 4023). Как-то при покупке новых колес хотелось бы получать действительно новые, а не остатки из закромов... Немного разочарован, думаю такие вопросы менеджер должен согласовывать перед отправкой заказа.

Здравствуйте!
Заказ на сайте был оформлен 22 января. Пришло письмо о том, что доставка будет осуществлена в течение 4-5 дней. Однако, по истечению срока, не было звонка даже от менеджера. Позвонила сама. Менеджер, который принял у меня звонок, сказал что со мной свяжется мой менеджер в понедельник. В понедельник опять звонка не последовало. Связались со мной во вторник и сказали, что доставка запланирована на среду. В среду пришло письмо с информацией, что доставка откладывается на пятницу.
Я считаю, что такое отношение к клиенту не допустимо в серьёзных организациях. Делайте выводы и будьте более честны с покупателями, что не знаете, когда будет осуществлена доставка.
Поэтому ставлю 1 звезду за доставку. И 3 менеджеру, потому что не нашла времени звонить и информировать по срокам доставки.

Оптимальные сроки доставки. Менеджер на связи. Покрышки по отличной акции. Шиномонтажом пока не пользовался. Компанию рекомендую

Менеджер всегда держал в курсе, все прозрачно и понятно. Спасибо!

еще не переобулся,,,,но надеюсь что резина не подведет! мосавтошина ---вам только отличная оценка! Крыгина Оля и менеджер -молодцы!!!

Очень хороший магазин с приятными ценами. Покупка шин ни составила ни каких проблем выбрал шины, выбрал транспортную компанию которая устраивание, оплатил, менеджер по почте все уточнил и в течении 2-3 дней заказ отправили, дождался и получил шины. Четыре звезды колл центру так как никто не звонил. Шиномонтажом не пользовался из-за этого одна звезда.

Из плюсов : Чёткая таблица подбора по авто.
Большой ассортимент, хороший выбор шин.
Из минусов : Доставка до ТК занимает 3-4 рабочих дня, приходится дополнительно ждать. И большому сожалению колл-центр не владеет информацией по году выпуска шин.

Менеджер несвоевременно отвечала на мои вопросы. Складу поставил 5, доставка 0 (нужно учитывать время покупателя, а не ваши временные рамки. Пришлось забирать самовывозом со склада). Шиномонтажом не воспользовался.

Особых диалогов с менеджером мы не вели. Оно и не к чему. Электронный магазин максимально заточен для интровертов. Всё можно выбрать самому, всё понятно. Накачку шин зимним воздухом тоже не предлагали. Выбрал, оплатил, уведомили об отправке. Надеюсь транспортная тоже выполнит свою работу как положено.