Отзывы о Мосавтошине

808 167 opiniones

1. Ооооооочень долгая доставка!
2. Вы продаете грузовые шины с акцией шиномонтажа, но у вас нет возможности произвести монтаж колес 17.5.
3. При попытке выяснить сроки поставки "Ожидайте".

Заказали шины 15.12.25 по наличию,оказалось что что не так и их в наличие нет,надо под заказ. Хорошо, делаем заказ , до 30.12.25 не смогли привезти. В каких-то числах празниках случилось сец чудо,наши шины привезли. Но как были праздничные выходные,шины не были нужны. После чего был форс-мажор,продлеваем срок хранения до 16.01.26 на всякий случай. По езжаем 15.01.26 за шинами, а их нет. Менеджер должен отправить сообщение на электронную почту о поступлении. Повторюсь заказали шины 15.12.25. Ладно ,худо бедно смогли получить шины только 21.01.26 . Думаю ладно ,что искать кого-то ещё переобуюсь у них. Газель-6 колес,начинают снимать ,говорит проблема наш пистолет не может открутить гайки,думаю ладно ,крутите и открутить . Снимают все 6 колес, начинают снимать шины с дисков, 3 колеса воздух спустили, 2 почти сняли с диска , и тут началось..... Побежали компрессор включить надо! Раз,два,три. Нет! 20,30 мин ожидания снова нет! Приговорили свой компрессор,работать не могут . Машину то надо на колеса поставить! Собирают обратно,грузчики часть сняли , те что разблокировали везут соседям чтоб накачать . В общем и целом от заказа до шиномонтажа ,это не компания. Стыд и срам ,и даже доп скидки не сделали !

Очень долгая доставка

товар неплохой.две звезды потому что долго везли.доставки каждый день переносили целую неделю.

Доставка хромает!

Пришли не во время заказал 2 одна пришла с опозданием в сутки другая на к дня позже. Не могут отправить в один заказ отменил и заказал у другого продавца и дешевле! Сами шины вроде нечего мягкие шипы посажены нормально негде неторчат.

хамское отношение колл-центра ,операторов. Если не нравится работа,уйдите и не хамите людям. Очень долгая доставка. Если бы знал что так долго,купил бы в другом месте. Все праздники просидел без машины. Ответы менеджера были односоставные.

Мосавтошина, Formula Ice 205/55 R16, не надо отправлять шины неправильного хранения, шины деформированы! Шины кривые, шины сухие! Задумайтесь перед отправкой, пожалуйста

Была бы нормальная доставка была бы хорошая оценка так пока 2, поезжу дополню отзыв

Во-первых, указанная на сайте доставка «завтра» на самом деле состоялась через 3 дня, во-вторых, «бесплатная» доставка составила 500, в-третьих никакой менеджер не стал связываться, чтобы уточнить детали и просто проинформировать, все движение и варианты просто появлялись на сайте для отслеживания, никто не сообщил что доставка в три дня, что она платная, и оплата ее только наличными курьеру, что нужно иметь при себе деньги на эту доставку

Продавец в чате на сообщения не отвечает, звонил на склад магазина, там тоже помочь не могут! Поддержка вб тоже шлет к продавцу который игнорит! Спустя 5 дней, курьер в итоге звонил за 20 мин до приезда, когда дома никого не было! Отвратительная клиентоориентированность! И не пишите что доставка виновата! Заказ висел на сборке у продавца 3 дня!

Заказ сделал 10 декабря , сообщили срок доставки 6-8 дней! Позже перенесли на 22-23 декабря еще позже на 26 декабря и по факту не доставили вообще!!!

Менеджер, который занимался заказом, видимо из-за большой загрузки ни разу не позвонил, даже когда не отследил наличие товара и отгрузку, так легенько невзначай отписался о пересорте... Я конечно, как физическое лицо не могу претендовать на извинения может даже какой-нибудь бонус, а ведь люди могут спланировать важные события своей жизни ориентируясь на договор заказа и доставки

Задержали отправку на 5 дней

Долгая доставка

сократите безмерное количество писем по каждому заказу! вы не оставляете выбора кроме как отправить ваш адрес в спам

Сначала привезли не тот размер, на следующий день одна резина с грыжей, документов за заказ не дали (оплата наличкой). Теперь надо самому везти сдавать резину, а деньги за шиномонтаж никто не вернет.

Долгая обработка заказа (3 дня). Незнание о возможности (или невозможности) доставки до пункта выбранного клиентом. Затянутая доставка (11 дней). Чудовищный подъезд к шинному центру. Невозможность быстро приобрести сопутствующий товар (пакеты ддя шин) в центре, оплачивая его картой ("...Подождите 10-15 минут...").

Нарушены обещание сроки доставки до пункта выдачи. Обещали 7-10 дней, в итоге 20 дней