Отзывы о Мосавтошине

808 167 opiniones

Ужасная резина, плохое качество, после зимы повылезало железо, пробег максимум 50 тыс

Второй раз заказываю и вновь пришли шины с разной партии выпуска и разный год выпуска, второй раз отказываюсь

Отвратительное качество товара. От балансировать пробовали 4 шиномонжки, так и не от балансировали!!!!! Будут хорошие клумбы!!!! Не советую брать этот товар!!!!

Из 4 колес , три пришли 25 года с разными неделями и одно 26 года , колёса кривые , рубцы и вмятины . Пришли в пункт выдачи без пакетов упаковочных , и все грязные. При балансировке колеса просто шли восьмеркой и прыгали. За такую цену качество никакое . Доставка долгая , почти неделя . ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПРОДУКЦИЮ .

Шины пришли грязные как будто на них ездили(( почитав отзывы о некачественной резине, отказались.

Год выпуска

отвратительный сервис. во-первых мне продали товар ненадлежащего качества (кривые шины) , во вторых, проведенные работы по шиномонтажу сделаны не профессионально (колеса не отбалансированы), в ходе шиномонтажа мне добавили услуги, которые имели дополнительную стоимость. Не порекомендую никому обращаться в вашу компанию.

Смешно, вернул, год выпуска 2022 , ей 4 года

Качество плохое

При попадании в ямку повредилось два балона вместе с ними и диск , до этого были с таким же профилем только от другого производителя Sailun, были более качественные, что теперь делать с ними незнаю

Не покупайте эти шины, просто выброс денег.
Кроме как дешёвая цена больше плюсов нет. Резина восьмерит и прыгает (овальная).
Три раза делал балансировку.
Три раза проварачивал по 90% чтобы, но вес грузов не меняется и ровней резина не крутится.
Сам работаю на СТО и Шинке, каждые три дня снимаю колеса и ставлю на баланс, в надежде что шины прикатались и приняли свою форму. Но результат печальный, резина как будто в грыжах пробег 50 км НОВАЯ. Грузов просит 90-100гр.
Сколько груза не вешай ровней не будет.
Сказали пишите Мосшина в отдел качества. Там говорят пишите на другой сайт, я понимаю что 18т.р выкинул.
Снял резину и обул старую, старая на балансе показывает на этих же дисках от 10гр до 30гр
Опасно на такой резине выезжать за город, по моим ощущениям может лопнуть. В городе ещё ладно по пробкам до работы можно, но руль бьёт и вибрация.
Видео есть с балансировочного станка, но почему-то не могу сюда загрузить.

На днях (11.04.) меняли резину, выкатили счёт, рассказали, что цены поднялись, при этом забыли сказать, что положена скидка 40%, это при том, что покупали у них резину, и есть договор на хранение. А теперь внимание, самое интересное, когда написали на поддержку, вместо того, что бы сделать пересчёт, написали - вы сами виноваты, не сказали, что положена скидка! Уровень клиентского сервиса граничит между мелким жульничеством и никчёмными ценностями, причём как кассира так и руководства, которое посчитало, что сами виноваты. А ребята, на шиномонтаже красавцы, меняют быстро/качественно.

ОДНОЗНАЧНО НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!

Дважды оформили заказ.(Диски)
Дважды приезжали за ним.
Дважды товар был с браком.

Просили менеджера Михаила проверить товар перед нашим приездом,т.к едем из области.
После звонка менеджера,что все в порядке,товар готов к выдаче -оказалось по факту,товар бракованный.

Итог:
1) Компетентность менеджеров нулевая.
2) Товар не качественный.

Настоятельно не рекомендую обращаться в интернет-магазин компании «МосАвтоШина». В ходе взаимодействия с данным магазином я столкнулся с ситуацией, которая демонстрирует низкий уровень организации и качества обслуживания клиентов.

При оформлении заказа на приобретение автомобильных шин через интернет-платформу компании, я произвёл оплату онлайн. В ответ на это я получил уведомление на сайте, в котором сообщалось, что мой заказ был успешно оплачен и будет передан 0.404.2026 в транспортную компанию для доставки. Ожидаемая дата поступления заказа на склад в моём городе была обозначена как 09.04.2026.

Однако, по факту, 09.04.2026 при обращении в транспортную компанию для уточнения статуса моего заказа, я узнал, что ни одна отправка на моё имя не была зарегистрирована. Это свидетельствует о том, что компания «МосАвтоШина» не выполнила свои обязательства по своевременной отправке товара.

После обращения в службу поддержки «МосАвтоШина» мне сообщили, что уточнять о статусе заказа и через несколько минут пришло уведомление что заказ передан в доставку 09.04.2026 с ожидаемой доставкой до Заказчика 15-16.04.2026 ответственный за отправку заказа, Антон Корнилов. В качестве компенсации за просрочку доставки мне предложили вернуть 0,5% от суммы заказа за каждый день задержки. Сумма компенсации составляет 93 рубля 60 копеек и будет возвращена на мою банковскую карту.

Важно отметить, что в соответствии с условиями возврата, я не имею права на полный возврат суммы оплаты, так как это должно было быть сделано не позднее двух дней с момента оплаты.

Этот инцидент подчёркивает необходимость повышенного внимания и осторожности при выборе интернет-магазинов и поставщиков товаров. Компании, такие как «МосАвтоШина», демонстрируют низкий уровень ответственности и несоблюдение прав потребителей.

Я настоятельно рекомендую руководству «МосАвтоШина» обратить внимание на работу своих сотрудников и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Обычные штампы на 14 не смогли нормально сделать , все груза руками снимаются , проверяйте качество работы в сразу после установки .

Очень не довольны покупкой,низкое качество, разочарованы, деньги на ветер.Не рекомендуем к покупке.

Отвратительная резина и отношение магазина к покупателю

21.03.26 приехал в Мосавтошину забирать заказанные ранее новые покрышки Windforce Advanfors 185/60 r15 (Заказ номер 4495148), которые мне посоветовали в магазине, даже на ресепшене у них огромная рекламная вывеска данного бренда, у них шиномонтаж совмещен со складом

Привез новые ровные, заранее проверенные диски

Никаких проблем не намечалось, ведь отзывы были хорошие на резину, к тому же доверился мосавтошине

Во время шиномонтажа заметил визуально биение покрышек на диске, даже после окончательной балансировки в «0»

Мне сказали, что все хорошо

Но стоило выехать на трассу спустя несколько дней (авто эксплуатирую для командировок) как сразу заметил сильное биение в руль на скорости 100-110км/ч и вибрации по кузову

В ямы не влетал, выезд был по-факту первым для данной резины, все указывало на балансировку

Знаю, что новая резина может потребовать перебалансировку спустя небольшое время, отнесся с пониманием и приехал обратно к ребятам, не беспокоился, доверял мосавтошине

Но, как только колеса стали проверять на стенде, оказалось что все 4 покрышки кривые! Шиномонтажники подтвердили то, что проблема именно в резине, и что диски ровные

Авто новый, подвеску проверяю регулярно, с ней все отлично

На мои вопросы почему мне при установке сразу не заменили резину мне пожали плечами, ссылаясь на то, что она же отбалансировалась, а мастер шиномонтажа мог не увидеть биение покрышки визуально… хотя я подмечал это.

Поменять резину или вернуть деньги мне отказались, мое предложение доплатить из своего кармана немного и взять модель получше тоже отказали

Единственный вариант озвучили - отдавать резину на проверку качества ( рекламацию) в Москву (я из Воронежа)

Это занимает много времени, и что самое важное нужно найти другую резину чтобы я мог оттуда уехать, а у меня другой нет!

Директор делает вид, что пытается помочь и войти в положение, хотя результата это никакого не дает, наоборот, вызывает больше негатива по отношению к компании!

Я доверился бренду, а в итоге потерял много времени, нервов и «попал» на новую резину за свой счет

Я не могу рекомендовать ни бренд этой резины, ни магазин в принципе, тк никаких гарантий вы не получаете

Я уже отговорил близких родственников и друзей от покупки дорогостоящих покрышек в 19,20 диаметре в данном магазине, сам так же не прибегну к заказу тут в дальнейшем

Не знаю как в других местах на самом деле, но когда я выбирал место покупки и шиномонтажа в других магазинах (Всем известный зелено-черный, желто-черный магазин) дали мне ответ и гарантию на брак резины и ее замену, в случае если она окажется бракованной сразу на шиномонтаже или через время, без рекламаций и прочей траты моего времени и нервов)

P.S Чтобы не подставлять хороших людей не буду говорить от кого информация, но я узнал, что «примерно» в 99% случаев после проверки качества (рекламации) в мосавтошине вам скажут, что с резиной все прекрасно)

А про покрышки Windforce - говорят, что чуть ли не все приезжают кривые

Для меня же это было унизительно, когда впервые обратился в данное место, а тебя как дурака развели, заработали на тебе и помочь никак не хотят, только делая вид)

Думая, наверное, что если не я, так кто-то другой к ним приедет и купит все равно

Выводы делайте сами, надеюсь вам повезет и вы не столкнетесь с проблемами по браку. Все в ваших руках, тщательно обдумайте

3 шины пришли свежие, одна 48 неделя 23 года, очень не приятно

Качество отвратительное, размер не соответствует