Отзывы о Мосавтошине

812 072 opinión

спасибо всем сотрудникам "Мосавтошины" за оперативное и профессиональное исполнение заказа! обращаюсь к вам не первый раз и желания обратиться ещё к кому либо, нет!с надеждой на дальнейшее сотрудничество!

Задержка по сроком доставки в СПб, договаривались, что перезвонят, но не кто не позвонил, сам наяривал, три раза звонил и говорил с оператором, но так не кто не перезвонил. В итоге заказ получил, на почту пришло сообщение, что готов для самовывоза. Не большой осадочек остался, побольше человеческого общения, за шины спасибо.

Добрый день! Очень хотелось бы снова пообщаться с Коноваловым Иваном, менеджером, который обслуживал мой заказ, большое спасибо ему. Хочу подобрать теперь комплект дисков.
В качестве отзыва о вашей компании напишу так: несмотря на долгую задержку шин, доволен общением конкретно с менеджером, чего не сказать о других сотрудниках(кул-центр), к сожалению. По качеству шин твердая пятерка, т.к. отбалансировались минимальным грузом очень легко, изъянов и деформаций нет. Водитель доставки был очень любезен, ему спасибо! Планирую и дальше заказывать через вашу компанию, если будет более определенно и соответствующее действительности понимание даты получения товара. Спасибо. Буду ждать звонка менеджера!

Достоинства: Огромный выбор шин и дисков и отличная цена, на многие позиции идет подарок в виде скидки на шиномонтаж или хранение.

Недостатки: нет

Комментарий: Менеджеры быстро отвечают, всегда можно отследить заказ

Заказывал ШИНЫ и диски комплект. Доставка в срок. Но что касается привезённых шин Нокиа хаккапелита 265/50r19, то они отвратительны. Год выпуска 2015, мятые, грязные-все в глине ( как будто по ним неделю бегали в сапогах) без наклеек производителя. И это за 14 тысяч с лишним за балкон)) Пришлось отказаться и связываться с менеджером. Беспроблем договорились о замене. Привезли через 4 дня, чистенькие с наклейками и 2017 г.в. Спасибо менеджеру Усачёв Денису!

Достоинства: Оперативно обработали заказ и отправили

Недостатки: Нет

Комментарий: Покупал шины Hankook Dynapro ATm, отлично зарекомендовали, магазин рекомендую

Относительно быстрое и хорошее обслуживание! Спасибо! Будем еще заказы делать у вас!

Низкие цены, работают качественно и быстро. Из минусов - на выходных контора не работает вообще никак, поэтому лучше делать заказ в начале недели.

(Translated by Google)
Low prices, high-quality work, and fast service. The downside is that the company is closed on weekends, so it's best to order early in the week.

Спасибо! Все устроило, быстро, понятно, культурно! Успехов Вам!

Достоинства: большой выбор товара, оперативная обработка заказа

Недостатки: нет бесплатной доставки по Москве, даже для постоянных клиентов

Комментарий:

все хорошо быстро качественно недорого

Достоинства: Хорошо налажена работа с покупателем.Быстро реагируют на все вопросы,запросы и тд.

Недостатки: Заказывал шины без шипов,а прислали с шипами,поэтому при заказе обратите внимание менеджеров на наличие заказываемых шин на складе.

Комментарий: В целом,-магазин не плохой и с доступными ценами.

Специалистам в Москве - большое спасибо за оперативность, корректность, сопровождение! В Ярославле работают тоже хорошо, но вот найти организацию для тех, кто едет первый раз непросто. Даже если и приедешь по адресу (Тутаевское ш., 6), то компанию легче всего оказалось найти через звонок в Москве...

Достоинства: Цена на выбранный мной товар была ниже чем у конкурентов. Хороший сервис, достаточно быстро обработали заказ.

Недостатки: Товар был по акции, при обработке заказа оказалось, что по указанной цене его не осталось. Цена чуть выросла, но все ровно осталась приемлемой. (Возможно просто на сайте информация не успела обновиться)

Комментарий: В целом магазином доволен. В будущем так же буду сравнивать условия в нескольких местах, но в первую очередь зайду сюда.

Цены приятные, есть паркинг и шиномонтаж. Обслужили быстро.

(Translated by Google)
The prices are reasonable, there's parking and tire service. The service was quick.

Достоинства: Быстрое оформление и выдача товара.

Недостатки: Доставка.

Комментарий: Довольно быстро и оперативно.
Выбрал модель, способ доставки .
Через минут десять перезвонила девушка чтобы уточнить день и время доставки.
И вот тут то произошла заминка. Оказывается доставку нужно ждать в течение дня. Водитель, со слов девушки позвонит мне за час.
На что я ей объяснил, что по причине занятости (как и большинство жителей Москвы) меня бы хотя бы сориентировать, ближе к утру, обеду или вечеру водитель ко мне соберётся, т.к. мне ехать домой через всю Москву часа 2 минимум. На что девушка мне сделала несколько супер предложений, а именно: перенести заказ на другой день с таким же условием доставки, самовывоз, отказаться от товара.
Ну т.к. по совету друзей которые пользовались этим магазином и говорили, что всё без обмана и качественно, плюс устраивающая цена я всё же выбрал самовывоз в течение 5 дней. И о чудо, буквально на следующей день я оказался по делам в том районе и с успехом в течении 15 минут включая погрузку забрал товар.
Кстати, Пакетики для шин могли бы и подарить, пустячёк, а приятно.

Спасибо огромное менеджерам компании за оперативную и качественную работу! В четверг 30.08.18 в 17:00 сделала заявку в интернет-магазине, через 1 минуту перезвонил сотрудник, через 5 минут на Эл. почту пришёл счёт на оплату. Согласовала какой ТК хочу получить заказанный комплект шин. Оплатила в пятницу. В выходные отправили ТК ПЭК в г. Киров. Рассчитывала получить в четверг 06.09.18, но уже днём 04.09 получила свой заказ. Шиномонтаж оценить не могу, т. к. не было возможности воспользоваться данной услугой в нашем городе.

Заказ доставили очень быстро. Забирал со склада в Краснодаре. Оформление и выдача заняли 5-7 минут. Один недостаток - резину выдают без чехлов. Резина лежит на складе. Пылится. И в таком виде приходиться класть в машину. Услугами шиномонтажа не пользовался. Поэтому и оценить не могу.

хорошо быстрое оформление быстрая отправка 4

Был в вашем шиномонтаже впервые. Сервис отличный, но персонал мог быть и поприветливее. Подъехал к боксу, рядом работник сидит, на меня ноль внимания. Пошёл к нему расспрашивать о порядке действий.. Всё бы ничего, но он был свободен, машина в боксе была одна, обслуживал её другой мастер, этот был свободен. В других сервисах обычно клиентов встречают, говорят заезжать/не заезжать/подождать/скажут за кем, если очередь, а тут просто никакой реакции что кто-то подъехал...
Хорошая оценка, потому что сервис понравился, мастер работу выполнил быстро и качественно, а это главное.