Отзывы о Мосавтошине

812 207 opiniones

Шины полное недоразумение высота протектора 6 мм или даже меньше. Они не тянут на свой заявленный размер (китайские маломерки) так мне объяснили в шиномонтажке. Мосавтошина как всегда старается свой неликвид реализовать таким способом - через маркетплейс. У нас в "Ленте ", данные шины по цене 2150₽ за покрышку, продавались целый год.

По сырой дороге не упровляема!

Отправили товар только на 6 день, хотя прописано в течении 5. до менеджера не дозвониться, в эл почте отвечает шаблонами.

Больше никогда в вашу контору не обращусь.

Слишком долго шёл заказ - 3 недели и 4 дня вместо обещанных 7-10 дней. Пришло то, что нужно, в итоге. В отслеживании заказа неизменная информация с момента заказа и до получения-товар перемещается на оперативный склад (никакой конкретики, где он). Связь с менеджером есть.

Заказывал 6 колес и 6 дисков на Газель, но когда они приехали как оказалось что диски все в царапинах, на вопрос можно заменить, ответили что нет, но вы можете отказаться от дисков. Но зачем мне отказываться от них если они нужны!!!! Этот факт конечно испортил общее впечатление о данной ситуации.

Доброго времени суток!
По ехал за 15 минут до работ по установки резины зимней на новые купленные ш штампованные диски для Ситроен Берлинго и что Вы думаете до меня ещё оказалось в один единственный бокс из 4-х до меня ещё 3 машины на монтаж резины с дисками и при этом очередь по времени протянулась 1 ч. 40 минут, При этом Потеря времени в Мосавтошина привел к тому что ещё ехав обратно в сторону Москвы попал в пробку так как час пик после 18 часов образовался. Остались неприятные впечатления о компании, так как не приложили бонусом напиток или дисконт на дальнейшую покупку или услугу. Работает один человек с надрывом меняя резину по записи и настроение у него токсичное.

Резина отстой, два колеса восьмеркой

Прислали одну шину старую 22 года . Прошу заменить. И сотрудники не внимательные в шиномонтаже, поставили сои колеса на другую машину. Хорошо я подошёл и заметил.

Не соблюдаются сроки отгрузки товара, менеджер не информирует о задержках, любая информация выдается только после напоминания.

Персонал нарушает все нормы техники безопасности! Мастеру участка шиномонтажа и администратору оценка неудовлетворительно! Из-за дырявого ботинка, который застрял в педали станка для демонтажа резины с колеса, станок провернул лишнее, в результате чего был сломан оригинальный датчик Мерседес. Поменяют конечно на КНР - хорошо, что признались в порче!

По телефону твердили, что по заказанной резине (Заказ 3308181) шиномонтаж БЕСПЛАТНЫЙ, в итоге оказалось что даже балансировка стоит 2 с небольшим тысячи рублей. В прошлом году поменяли шины бесплатно, в этом вдруг решили взять денег. Очень неприятно.

Связывался с поставщиком по телефону и сказали что артикул товара - производитель Италия. Я переспросил несколько раз. В итоге пришли шины производства России и посмотрим сколько будут ходить или ездить они… крайне не доволен обманчивой информацией.

Был на трех адресах ,везде отказали делать шиномонтаж , сославшись на то что машина с грузом всего на всего 2 тонны , закреплен намертво. Везде как один говорили что домкраты текут и они ( монтажники) не хотят за них платить, в случае поломки. Далее Я демонтировал колеса с машины самостоятельно где выполнили Шиномонтаж но загружать грязные колеса пришлось самостоятельно , Попросил поставить удлиненные ниппеля , получил отказ говорят что нет таких , чуть замятый диск поправить не смогли. 2300 за доп услуги взяли а это просто по ободу помазали герметиком. Вообщем не рекомендую их услуги по шиномонтажу. потратите время и сервиса не получите.

Шина старая

Худший клиентский сервис, Имел неосторожность оставить вам email понос из писем от вас!!!! Я 10 лет пользуюсь вами, и никогда никто не звонил и не опрашивал!!! На кой черт вы проснулись? Я не могу отписаться от вашей рассылки, у меня нет личного кабинета на который вы предлагаете перейти!!1 при попытки зарегистрироваться я не могу ввести капсу, то ли это Сапсановский интернет, то ли мои настройки безопасности!! Я не просил и не давал согласие на рассылки, не интересно, пропадите из моей жизни!!1 Тупых sms увольте, а безруким программистам практику в шинмантеже, кнопку пусть добавят отписаться!!! 5053658@mail.ru

Удобный заказ через сайт, неплохой выбор. Но на месте столкнулся с непрофессиональными сотрудниками в г. Подольске, ул. Быковская 11. Первый раз привезли 15 радиус вместо 14, ну что же бывает, перезаказали. 14.04.25 поехал забирать во второй раз. В 11.57 подошёл на ресепшен, девушка распечатала заказ и сказала подождать.После того как человека 4, зашедших после меня, офомив свои заказы начали выходить на пункт выдачи, я снова подошёл узнать о своём заказе. Девушка-менеджер на мой вопрос ответила:"Я же сказала ждите". Через 40 минут, не дождавшись никаких действий, я ушёл. Я не знаю, что там за накладка произошла, но 2 раза я просто так съездил к ним, никаких объяснений, тем более извинений мне не озвучили. Понятно, что такие случаи бывают раз на 20-30 клиентов, но мне очень неприятно, что этим клиентом оказался именно я. Заказ 3333512 на 6.600. Больше в Мосавтошину обращаться не буду.

Прождал в очереди больше часа, хотя был записан на конкретное время. Очень плохо организован процесс шиномонтажа.
Заявленная скидка не работает, т.к. допуслуги в виде пакетов для колёс, смазка ступиц это как допуслуги

Заказали 7 числа (первые 2-3 дня стоял статус «оформлен»), дальше начались хоть какие-то работы с заказом. Но радоваться было рано.
Дата доставки была на 12 число, но не было даже намека на то, что оно придет в обещанную дату. Так и оказалось.
13 число заказа так же нету.
Вот чудо, 14 утром товар готов к выдаче, когда уже и не надеялись.
Не знаю, было ли так у остальных, но с доставкой оказалось не все гладко.
И да, обращались к продавцу с вопросами, на что ответа так и не получили.

Шины были заказаны. В комментариях было указано, чтобы дата производства была не позднее 2024 года. В итоге: при получении оказалось, что товар по срокам производства не соответствует. При обращении к менеджеру единственное, что он предложил - это сделать возврат. Столь наплевательское отношение к клиенту - это просто возмутительно. (Для того, чтобы забрать эти шины, мне пришлось проехать путь в 200км).