Отзывы о Мосавтошине

812 072 opinión

Добрый день!
1. Сайт: один только минус нету сортировки по производителю шин.
2. Колл-центр: отлично, отвечает на все вопросы.
3. Менеджер: отвечает на все вопросы, но иногда сложно дозвониться (это не касается одного взятого менеджера).
4. Склад доставка: можно было бы оперативнее предоставлять информацию менеджеру о дате выпуска шин.
А так же региональные отправки ставить в первую очередь на доставку, так как ТК не всегда отгружают в один день с забором груза из за чего срок доставки увеличивается!
5. Шиномонтаж: думаю все отлично не пользовался.
Спасибо за предоставленные услуги!

Заказ был обработан быстро, претензий нет. Но вот с отправкой помурыжили. Теперь дело за ТК.

Всем привет. Ребята работают хорошо. Долго только, но быстро хорошо не сделать. Пришлось обращаться в Мосавтошину по гарантии на приобретенную продукцию. Что касается проведенных работ 5+, а вот продукция попалась отрицательного качества 1-. но это косяк производителя. Посмотрю как сработает расширенная гарантия от Ykohama!

Работы проведены быстро, а вот оформление всей документации - очень долго. Одна девушка на стойке приема обслуживает юрлиц, очередь, долго. Кассир ваш очень хамит, и не проявляет признаки профессионализма.

Шиномонтаж выше всяческих похвал... Быстро, профессионально, шины пока не сдулись...

Работа была проведена быстро и качественно, спасибо.
Отказали только в просьбе помочь погрузить в автомобиль колеса.

Достоинства: Большой выбор,Приемлемые цены,оперативность обработки заказа,вежливость при общении.

Недостатки: Бывает при получении не соответствует страна изготовитель шин,с той,что на сайте!

Комментарий: Все не без греха,Но этот магазин Советую!

Достоинства: Оформление заказа, доставка - оперативно.

Недостатки: Субъективное мнение, описанное в комментариях.

Комментарий: Заказал шины кордиант оф роуд 215/65-16(Заказ #835396). Все оперативно, доставка осуществлена вовремя, водитель-курьер - нормальный, адекватный, вежливый мужчина (хотя, наверно, так и должно быть). Т.к. резина летняя, переобуваться буду весной, тогда, и о качестве товара можно будет говорить. А, пока, сказано о магазине, обслуживании, внешнем осмотре товара (это-хорошо). Но, хотелось бы сказать, что я не ходячий инвалид 1 группы с 2012 года (поэтому оформлял доставку), и, наивно полагал, что мне, как инвалиду "дадут", какую-нибудь скидку, хотя бы на доставку, в связи с тем, что у меня маленькая пенсия (16000 рублей, со всеми выплатами, хотя, отработал всю жизнь на производстве, спасибо государству), но ошибся, понимаю, бизнес-есть бизнес (капитализма, с "человеческим лицом" не бывает. А, в остальном, пока, все нормально.

Заказываю не в первый раз, всё хорошо, работают оперативно! Большой Вам респект! Надеюсь, не последний раз к Вам обращаюсь ????

Достоинства: Быстро оформили заказ , товар соответствовал , контроль заказа до сдачи товара на терминал

Недостатки: после обработки заказа ждал с Москвы резину почти неделю , хотя любой подобный товар теми же габаритами ,весом и той же транспортной кампанией приходят за 2 дня

Комментарий: В целом доволен ,покупаю не в первый раз

Возникли не больше нюансы , также оперативно решились ! Доволен вашим магазином ! Буду ждать шины .

Менял резину по Акции бесплатно, очень доволен обслуживанием на ресепшене и ребятами в сервисе, все сделали быстро и хорошо без лишних вопросов. Минусы: холодны в комнате ожидания и высокая Стоимость монтажа, если бы не акция, то искал бы другой сервис. Спасибо вам

Сервис и цены понравились. Шиномонтаж по предварительной записи. Резину заказывал по интернету. Утилизация резины 125 руб/шт. Все быстро и в одном месте.

Шиномонтаж был в подарок по Акции при покупке 4-х новых покрышек. Там, где делаю его постоянно, диски перед монтажом моют. И, притом, цена за комплекс даже ниже, 2100. Но в целом неплохо, быстро и профессионально.

Добрый день.

Изначально сбрасывали заказ на эл почту, чтобы оплатить по безналичному расчету , как юр лицо. Два дня с нами никто не связывался и после нашего звонка в компанию, сказали, что счет выставляется в течение двух рабочих дней. Большой минус, что невозможно дозвониться. Постоянно автоответчик, что все заняты. В онлайн окне на сайте тоже самое, автоматическое сообщение - дозванивайтесь. Спасибо Варгановой Юлии, единственный человек , который оперативно оформил заказ, в срок сформировал доставку. Оценка менеджера 5+. Оценка магазина - см отзыв выше.

Заказ был оперативно собран, на каждом этапе был информирован о его движении. Доволен работай данной компании!

День добрый!
Шиномонтаж сделали быстро, но не проверили золотник на пропуск воздуха, в итоге пока доехал домой (40/45 минут) одно передне колесо спустило почти полностью, т.к. двигался в пробках не заменил, что машину ведёт в сторону. В Итоге на одной покрышке появился износ, который вызывает опасения по дальнейшей эксплуатации. В этот же вечер прислал письмо с описанием ситуации. Приезжал к сотруднику рекламации 12 ноября, всё пояснил, показал, но до сих пор не получил ответа. Шиномонтаж делал по общей очереди на улице, возможно там уровень не тот, чем по записи. Но для меня, лучше дольше, но качественнее.

Заказал 07.11.18, оплатил 09.11.18, получил 15.11.18. Менеджер отвечал на вопросы по е-mail с задержкой, пришлось звонить по тел. Стоимость доставки оказалась даже ниже первоначально заявленной, но пункт выдачи оказался по другому адресу (это выяснил общаясь с менеджером транспортной компании). В целом неплохо, но хотелось бы в рамках заявленных сроков (~ 3-4 дня)

Достоинства: Ответили быстро. Доставили в пункт самовывоза быстро. Обработали заказ тоже быстро. Цена очень устроила.

Недостатки: Покупал диски. Комплект. Забирал в Подольске. Оформили заказ в теплом помешении, а вот выдали как, нет слов. Два товарища из южных республик вынесли на мороз коробки с дисками, и молча, сложа руки наблюдали как я корячась пытаюсь осмотреть комплектацию и состояние покупки. Такая подача товара, после того как я подписал все бумаги по сдаче-приемке, мягко говоря вызвала недовольство. Заманчивое предложение на 50 процентов скидки при шиномантаже в этой точке выдачи скорее всего обойду стороной.

Комментарий: Рядом при мне в шиномонтаже произошел интересный случай. Клиенту поставили колеса, а болты крепления оказались длинными. Он попросил монтажника вернуть старую резину, на что тот попросил его выехать и встать снова в очередь. Как это он себе представлял, мне не ясно.

Все быстро и качественно. Надеемся на будущее сотрудничество. Спасибо. Шиномонтаж не заказывали.