Отзывы о Мосавтошине

811 587 opiniones

Очень высокая цена. Если бы не было скидки 40% после покупки, то по такой цене менять шины у вас не стал бы. Цены выше на 40-50%%, чем в обычных шиномонтаж. А ни качеством, ни скоростью, ни тем более отношением к клиентам вы не превосходите другие организации. А в чем то и хуже.

Нет мойки колес, пришлось грязные шины класть в машину. Цены - самые на шины низкие, но шиномонтаж дорогой

Заказал шины 1 числа, пришли 17 числа. При получении, попал в очередь человек 10, очень долго ждал мин 40. Дальше получение на складе, тут все ок, быстро. Шины получил, свои новые, цена полностью устроила. Поставил бы 5 если бы не 2 момента описанных выше.

Хорошая работа и хорошие цены.

Плюсы:
Обслуживание на входе отличное.
Внутри уютно.
На складе персонал хороший.
Минусы:
Дозвониться не возможно.
На электронное письмо не отреагировали.
По этой причине не захотел пользоваться шиномонтажом по причине:
1.Не знал есть ли он в данной точке.
2. Не смог использовать бесплатную установку колес, которая шла в акции.
3. Пришлось искать другой шиномонтаж.

Пишу об территории - Москва Огородный пр. 9А
Накануне, подтвердил приезд, записался на шиномонтаж. Был записан на 18-35. Приехал в 18-25, полагал, что и магазин и сервис в одном здании, оплачу и на подъёмник. По факту, оплата после получения от менеджера "бумаги" на оплату, 2 менеджера, но к ним очередь. В кассу очереди в принципе нет, потому как оплатить я могу после того как на табло загорится, что товар готов к выдачи(а это ожидание). В 18-35 я получил чек прикреплённый к листку "интернет-доставка №2012486", и я могу идти... не в шиномонтаж, а на склад чтоб отнести листок, который просто положат в коробку... Я спросил, мне колёса получать и самому везти? -ответили привезут... Спрашиваю, а куда идти? -говорят в конец здания, сервис сбоку. 18-45, колёс нет, загнали записанного на 19, Увидел людей похожих на грузчиков, спрашиваю, когда колёса привезёте? -мне в ответ, вопрос - какие?, нам ничего не говорили. я в секундной паузе - право слово, - не ожидал... Объяснил, показал себя на табло, стал ждать. Рядом оказался молчаливый, соучастник несчастья, если б не я, он так бы молча ждал... у моря погоды или вечерней сверки склада.
Время перевалило за 7, через какое-то время увидел как два не атлетических тела, не катят, а изнурительно тащат складскую тележку с 8ю колёсами по снегу. Ура, им это удалось, вышел мастер, спросил - кто по очереди? Мы ему - выбирай... он посмотрел на колёса и попросил заехать с теми что поменьше, на кроссовер. Вечер, понимаю что ворочить 245х75х16 у него не было ни какого желания. Жду дальше.
Мёрзну, но от ворот не отхожу, очередь живая, мастер сам выходит и берёт клиента сам. -Дождался, ...вопроса: -кто на 19? Спросил, а как же Я? Получил ответ, а где вы были в 18-35? Пришлось рассказать с момента заезда на территорию... В 20-10 мастера закончили, отправили в стеклянную конторку в 20-17 я получил товарный чек.
А теперь вопросы к вам, затейники:
1. если получение товара и шиномонтаж в разных местах, можно прислать в почту последовательность действий и схему прохода по территории?
2. Вы перейдя на не мелованную бумагу надеетесь сэкономить? Вместо вывода на печать на принтер склада накладной на получение, в момент когда кассир фиксирует оплату в вашей CRM, а ещё лучше печать штрихкода на товарном чеке у менеджера и путешествие 1(2) листов через сканер кассира, склада, сервиса и погашение товарного чека при оплате и после монтажа.
3. Кругом автоматизация, а у вас люди на улице ждут. Неужели сканер и табло над входом так дорого?
4. В сервисе тесно, стоять у машины не мешаясь не возможно, ваш сервис первый в котором я не видел как балансировали и сколько грузов повесили.
5. после монтажа, я с листочком от мастера иду в очередь в конторку, чтоб получить товарный чек Со стоимостью работы 0 рублей. Зачем? Понимаю когда с оплатой, а без оплаты зачем?
В итоге, я буду покупать у вас через доставку или самовывоз курьером,

Экономия на шиномонтаже не стоит отсутствие сервиса.
Я в шоке, создав себе имя, вы не смогли наладить сервис...
Сейчас уровень сервиса(как услуги в целом), как диван в зале оформления документов - незамысловат и сильно потрёпан жизнью.
Жаль, искренни жаль. Вы смогли создать что-то большое, глобальное, но к сожалению не без изъяна...

Всё прошло отлично.
Шиномонтаж не делал, очень дорого и обманывают с ценами

Всё отлично, мне понравилось. И цены, и шиномонтаж, и организация работы. Спасибо!

Скажу так. Хороший интернет магазин. Много скидок акции . Больной выбор. Шин . Ставлю 4 звёзды. Почему четыре а я вам скажу. Брендов много но хотелось бы видеть больше брендов из России. Такие как Кама постаянопокупаю такую резину. Очень доволен хоть многие со мной не согласятся.

Скидка 40% всё решила. Без неё поехал бы в другое место.

Цена не соответствует заявленой. После проведения работы цена за шиномонтаж увеличивается. Мою легковую машину прировняли к микроавтобусу. На ресепшине сидит конкретное быдло неумеющее разговаривать с клиентами.

Все хорошо за исключением что подтвердил заказ по телефону ,вроде как сказали ждать неделю ,прошла неделя, говорят вы не подтвердили на сайте( переслушал запись разговора все я сразу подтвердил ) ,в общем ждал еще неделю .Но в целом магазин с отличными ценами и все хорошо

Менеджеры красавчики 5 баллов!
Доставка не реально долго по срокам + сама доставка из Москвы до Тюмени 5-6 дней и того две недели ждешь!
Второй момент цена шин за комплект 100+ можно наверно сделать доставку в подарок ? хотя бы, да есть акция 1200? компенсации, мелочь но все равно приятно, что хоть что-то вернется в бюджет семейный)) а хотя нет)) шиномонтаж еще))
В целом все классно ? только сроки перемещения в от склада к складу и до ТК 1,5 недели это реально долго..
Открывайте больше точек по Россия с логистикой будет меньше проблем, в Тюмени откройте склад, как минимум поток на север и Тюмени обуете!

Диски не того цвета привезли. А они и дешевле стоят. Но пришлось брать, так как уже срочно надо колёса менять. Теперь письма писать придётся, чтобы за разницу в стоимости деньги вернули

Ребята, в очередной раз вы ставите региональных клиентов в невыгодное положение, скидки на шиномонтаж мне второй раз уже недоступны. Колпачки тогда какие-нибудь в подарок, брелок, какую-то нибудь пустяковину, но это немного уравняет шансы.

Оказывается у вас на сайте цены указаны ориентировочные, разница с ценами на сайте более 200 рублей… это как то мелковато для вашей организации заниматься этим. Даже у самого маленького автосервиса цены указаны фиксированные, а вы цены указываете в меньшую сторону (я так понимаю для завлекаловки клиентов) но никак не в большую. Да уж…

Хорошая цена,хороший ассортимент. Покупаю не первый раз.

Отличный сайт. Приятно было общаться, большой выбор товара. Ни где не мог найти резину своего размера по доступным ценам. Немного задержали отгрузку, но это не страшно в наше то время поломанной логистики. Всё устраивает, всем огромное спасибо. Жалко не могу воспользоваться вашим шиномантажём.

Вме понравилось. Только цену на шиномонтаж не узнал можно предлогать услугу относиьельно размерности резины. А так всё хорошо, доставка в сроках. Но неделя до питера, устал ждать. Всем спасибо.

В наличии вентили которые сами шиномонтажники не рекомендуют. В итоге оставили старые треснувшие и соответственно "шиномонтаж со скидкой" превращается в шиномонтаж умноженный на два, но в другом месте где есть "нормальные" вентили.