Отзывы о Мосавтошине
810 919 opiniones

4,8
de 5 · 810 919 оценок
За последние 12 месяцев
447 563 оценки, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 665 opiniones. Посмотреть
Encontrado 2 477 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    2

    Заявленная стоимость в 4000 руб. за замену шин при таком сервисе это очень дорого. Я менял со скидкой 40%, но такое ощущение что у мужиков в гараже поменяли колеса... Давление надо 2.4, а набили 2.5-2,4-2,6-2,6 ... Колеса в пакеты сам затаскивал, грузил сам, кофе покупал сам ... За что 4000?

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Краснодар
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    4.3

    Менял летнюю резину на дисках с машины жены. При шиномонтаже на колёсах осталось много герметика, при этом колёса не предложили упаковать в пакеты. Старые колёса тоже предложили утилизировать по 150 рублей за колёсико - это дорого, очень (красная цена 200 рублей за 4 колеса)!

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Архангельск, улица Павла Усова
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    3

    Варварское и небрежное отношение к колесам и резине.
    Зачем аккуратно снимать резину немного отодвинув ее от края диска в 4 местах, когда можно в 2х местах сложить ее пополам.
    Результат - треснувший ранфлет. треснул именно в месте где давили так что шина вдвое сложилась.
    В ответ на претензию мне сообщили что у ранфлета так бывает. Однако почему-то в других шиномонтажах все было прекрасно всегда и вопросов к ним не было, потому что они аккуратно все делали, а не как эти ВАРВАРЫ.
    Далее : болты откручивались и лежали в ЛУЖАХ соли. Как думаете, это нормально, что на резьбе будет соль и химикаты??????
    Далее : секретку хотели откручивать пневмопистолетом. Вы видимо давно не мучались с секретками со слизанными краями?????
    Далее : Диск был кривой, но исправить его не смогли, потому что ступицы подходящей не было. у меня машина bmw f10, и не было ступицы? В итоге я платил за балансировку и шиномонтаж колеса, которое мне придется в другом месте снимать, править диск, бортировать итд.
    Далее : мойки колес НЕТ, хотя по телефону говорили что есть. Это хорошо что я машину помыл перед приездом. А если нет, то прям грязные диски балансируете, да? А с внутренней стороны без мойки протерев обезжиривателем все нормально приклеивается? Я вот лично видел когда балансировали диск соседней машины, такой грузик отвалился будучи только приклеенным.

    Я до этого читал отзывы на яндексе и все претензии были к шиномонтажу. Так вот - ничего не изменилось.
    Если бы работали аккуратно и треснула покрышка - я бы ничего не сказал. Но работали варварски, отношение к колесам клиента наплевательское. А с учетом что мне придется одно колесо переделывать - вся скидка в 40% будет потеряна для моего кармана, как если бы я изначально обратился в нормальное место.
    Более того, так как колеса не моются, уверенности что ваши грузики будут держаться нет, лично видел как один отвалился у соседней машины при балансировке. Видимо придется заново балансировать, после вашего супер-шиномонтажа.
    Никому не посоветую к вам обращаться.

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, улица Авиамоторная
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    3.7

    Очень высокая цена. Если бы не было скидки 40% после покупки, то по такой цене менять шины у вас не стал бы. Цены выше на 40-50%%, чем в обычных шиномонтаж. А ни качеством, ни скоростью, ни тем более отношением к клиентам вы не превосходите другие организации. А в чем то и хуже.

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Ногинск
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Всё хорошо, держите уровень обслуживания и конюшно* ЦЕНЫ)))

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Воронеж
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Все супер!!! Шины пришли быстро. Сделали шиномонтаж со скидкой!!! Спасибо

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Вологда
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Шины установленных правильно (по меткам).
    Балансировка колес минимальная.
    Сделали всё очень быстро.
    Скидка 40% - очень и очень!!!
    Большое спасибо Всем!

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Ногинск
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    3.7

    Нет мойки колес, пришлось грязные шины класть в машину. Цены - самые на шины низкие, но шиномонтаж дорогой

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Подольск
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    2.7

    Простоял в очереди на шиномонтаж 1 час, хотя был записан на 14:25, приехал за 15 мин, покрышки у вас же брал. Ждал своей очереди целый час в машине. Потом ещё сделали правку 3 дисков, цена не понравилась. Дороговато, но выхода не было, согласился. Сами ребята молодцы, работу свою знают, делают хорошо.

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, Огородный проезд
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    4.7

    Всё супер. Быстро и качественно. Только хотелось бы видеть цену со скидкой и без. Цена за низкий профиль дороже чем обычный, об этом не предупредили заранее.

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Санкт-Петербург
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Мне все очень понравилось, все на высшем уровне!
    Шины доставили в срок и сделали хорошую скидку за замену, чему был очень рад!

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, улица Авиамоторная
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    3

    Колеса шли по акции с бесплатным шиномонтажом ,в итоге пришлось платить за шиномонтаж

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Северодвинск, улица Новая
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Заказ пришёл в обозначенные сроки. Порадовала скидка на шиномонтаж (по записи) 40% Рекомендую?

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Санкт-Петербург
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Большое спасибо за оперативность и лояльные цены !

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Санкт-Петербург
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Всё прошло на отлично! Быстро, качественно да и еще со скидкой!)

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Подольск
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Несмотря на сезонный шиномонтажный пик, все работы были произведены в срок по записи, в соответствии с ранее объявленной стоимостью. Быстро, качественно. Цену из-за самого пика работ, в отличие от многих конкурентов, не повысили. Очень благодарен!

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, Огородный проезд
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    3.7

    Пишу об территории - Москва Огородный пр. 9А
    Накануне, подтвердил приезд, записался на шиномонтаж. Был записан на 18-35. Приехал в 18-25, полагал, что и магазин и сервис в одном здании, оплачу и на подъёмник. По факту, оплата после получения от менеджера "бумаги" на оплату, 2 менеджера, но к ним очередь. В кассу очереди в принципе нет, потому как оплатить я могу после того как на табло загорится, что товар готов к выдачи(а это ожидание). В 18-35 я получил чек прикреплённый к листку "интернет-доставка №2012486", и я могу идти... не в шиномонтаж, а на склад чтоб отнести листок, который просто положат в коробку... Я спросил, мне колёса получать и самому везти? -ответили привезут... Спрашиваю, а куда идти? -говорят в конец здания, сервис сбоку. 18-45, колёс нет, загнали записанного на 19, Увидел людей похожих на грузчиков, спрашиваю, когда колёса привезёте? -мне в ответ, вопрос - какие?, нам ничего не говорили. я в секундной паузе - право слово, - не ожидал... Объяснил, показал себя на табло, стал ждать. Рядом оказался молчаливый, соучастник несчастья, если б не я, он так бы молча ждал... у моря погоды или вечерней сверки склада.
    Время перевалило за 7, через какое-то время увидел как два не атлетических тела, не катят, а изнурительно тащат складскую тележку с 8ю колёсами по снегу. Ура, им это удалось, вышел мастер, спросил - кто по очереди? Мы ему - выбирай... он посмотрел на колёса и попросил заехать с теми что поменьше, на кроссовер. Вечер, понимаю что ворочить 245х75х16 у него не было ни какого желания. Жду дальше.
    Мёрзну, но от ворот не отхожу, очередь живая, мастер сам выходит и берёт клиента сам. -Дождался, ...вопроса: -кто на 19? Спросил, а как же Я? Получил ответ, а где вы были в 18-35? Пришлось рассказать с момента заезда на территорию... В 20-10 мастера закончили, отправили в стеклянную конторку в 20-17 я получил товарный чек.
    А теперь вопросы к вам, затейники:
    1. если получение товара и шиномонтаж в разных местах, можно прислать в почту последовательность действий и схему прохода по территории?
    2. Вы перейдя на не мелованную бумагу надеетесь сэкономить? Вместо вывода на печать на принтер склада накладной на получение, в момент когда кассир фиксирует оплату в вашей CRM, а ещё лучше печать штрихкода на товарном чеке у менеджера и путешествие 1(2) листов через сканер кассира, склада, сервиса и погашение товарного чека при оплате и после монтажа.
    3. Кругом автоматизация, а у вас люди на улице ждут. Неужели сканер и табло над входом так дорого?
    4. В сервисе тесно, стоять у машины не мешаясь не возможно, ваш сервис первый в котором я не видел как балансировали и сколько грузов повесили.
    5. после монтажа, я с листочком от мастера иду в очередь в конторку, чтоб получить товарный чек Со стоимостью работы 0 рублей. Зачем? Понимаю когда с оплатой, а без оплаты зачем?
    В итоге, я буду покупать у вас через доставку или самовывоз курьером,

    Экономия на шиномонтаже не стоит отсутствие сервиса.
    Я в шоке, создав себе имя, вы не смогли наладить сервис...
    Сейчас уровень сервиса(как услуги в целом), как диван в зале оформления документов - незамысловат и сильно потрёпан жизнью.
    Жаль, искренни жаль. Вы смогли создать что-то большое, глобальное, но к сожалению не без изъяна...

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, Огородный проезд
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Спасибо большое за оперативность.
    Я опоздала, но мастера нашли окошко! Очень клиентоориентированно вышло!
    Колесики крутятся, езжу с удовольствием. Резина вышла недорого, + шиномонтаж по акции! СУПЕР!

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, улица Авиамоторная
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Хорошие скидки и отличный сервис!!!

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Краснодар
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    5

    Быстро, качественно не дорого. Отличный сервис. Приехал оплатил, ребята сами все сделали. Рекомендую.

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Подольск