Отзывы о Мосавтошине

806 080 opiniones

Менеджеры в Песках по квалификации и обращению к клиентам- хуже чем в регистратуре местной поликлиники .
Если кратко :
Ребята с шиномонтажа молодцы.
Ребята со склада молодцы.
Стервы в будке с кофе аппаратом - под замену.

Сам шиномонтаж прошёл отлично. Не устроило только то, что два менеджера по телефону и 1 по электронной почте сказали, что шины с хранения принесут сами работники к моей записи, что их не надо заказывать на месте. Из-за этого я потеряла время, так как заказывать все таки надо

Ваши сотрудники в шиномонтаже разводят на деньги. Обязательно размещу отзывы в соц сетях. Оператор которому повторили два раза размер шин в итоге сделал ошибки в заказе. Я не доволен работой с вами. До этого покупал несколько комплектов шин с доставкой до дома и всё было прекрасно.

Всем здравствуйте!!!! Шиномонтаж прекрасный!!!! Сделали всё аккуратно и быстро, хоть и приехал почти на два часа раньше своей записи, менеджер очень приятная девушка всё быстренько узнала и оформила, я заехал в освободившееся окошко, без утомительного ожидания..... Всем огромное спасибо!!!! Обязательно приеду к вам весной!!!!;

Все в срок, всегда на связи менеджеры. Очень доволен.

В прошло отлично, сотрудники подсказали всё что интересовало, резину поменяли оперативно. Всё отлично!

Впечатления негативные. Была записана на 18:20, приехала за 15 мин , как и указано, из другого края Москвы …После ожидания в 40 мин подошла к мастерам, а также в отдел продаж, но внятного ответа не получила, «ничем помочь не можем, только ждать, сейчас сезон», мастер «вас тут много, а я один, ждите ещё 40 мин, позовем», оператор тоже ничем помочь не смог, только принёс извинения. Клиентский сервис ??? ниже плинтуса. Зачем запись тогда? Зачем так плотно? Почему не оставлять запас на внештатные ситуации? Почему, зная , что будет ажиотаж, не вызвать больше мастеров?.. Вопросы без ответов.

Я доволен. Ребята молодцы, что на рисэпшене, что автослесаря. Спасибо всем большое. Первый раз обратился, помогли, подсказали, направили.

Менеджеры внимательные и терпеливые,клиентоориентированные.В шиномонтаже спецы экстра класса,умеющие качественно работать и толково ответить на любой возникающий вопрос.Впечатления исключительно положительные.Уже не первый год покупаю здесь покрышки,диски и "обуваю" свои авто.Твёрдая "5"!

19 сентября заказал зимнюю резину, указал на год производства 2025, резина приехала 9 октября, хотя мне сказал менеджер что доставка займет 10 дней, в итоге 3 колеса пришли 2025 года 1 колесо 2024, на ресепшене менеджер нагло сказал, не хотите брать мы продадим другим покупателям, мол бери что дают.

К ребятам на шиномонтаже в Старом Осколе
К девочкам на ресепшене нет притензией вежливые отзывчевые. Все быстро и прекрасно сделали .
Менеджер который сопровождал поставку Денис .
Отвратительно
По двое суток ждал обратную связь
Поставку задержали на 6 дней от максимального срока.
Что крайне критично для заказа который шел для автомобиля который используется на СВО.
Был крайне удивлен работе менеджера.
Так как ранее таких ситуаций не было
И когда заказывал резину в СПб
Все было быстро и корректно

Заказ ,после указанного срока, везли 6! Дней! Менеджер отвечал ьолько после гнвных писем в свой адрес, хотя признали свою вину и сделали бесплатно шиномонтаж. Сама резина, в целом, хорошая.

Все супер, быстро переобули и отлично проконсультировали по эксплуатации новых шин

Все четко в срок, быстро, качественно, дополнительно проконсультировали

Респект! Чётко и оператор

Ребята и менеджеры и шиномонтажники , просто на высоте 5 баллов , Так держать ! Спасибо!

Уже не 1й раз пользуюсь услугами и сервисом Мосавтошина и каждый раз всё как по часам - заказ отслеживается на всех этапах, менеджер подсказывает по наличию и возможным заменам, профессиональный шиномонтаж.
Спасибо за чёткую и оперативную работу.

Мне всё понравилось, начиная от работы менеджеров ( мне нужно было продлить заказ на 4 дня) , и работой менеджера на ресепшене, и сам мастер по шиномонтажу, работал четко, быстро и со знанием дела, прошёл точно по времени на шиномонтаж.

К мастерам Шиномонтажа вопросов нет. Единственное замечание что не было нужно прошивки датчиков давления на а.м. GAC GS8, но мастера так или иначе справились.
Крайне не приятные впечатления от девушки- менеджера в приёмной. На Волковском шоссе. Ни какой заинтересованности услышать клиента - общение какими-то шаблонами без вовлеченности в вопросы клиента. При том что у меня заказ не на 3 копейки а на много тыс. рублей. Таких менажёров надо заменять на ИИ или роботами – эффект будет одинаковый. Приезжать на Волковское шоссе желания больше нет .

Все прошло замечательно, консультировали, прошили датчики, замонтировали, запоковали в пакеты, загрузили в машину. Уехал в отличном настроении.