Отзывы о Мосавтошине

805 362 opinión

Это была моя первая покупка шин. Оказалось 3 шт 2025 года. а 1 шт 24 года. Не понравилось, что даже не предупредили об этом. Конечно это может и не скажется на общем износе и управляемости авто, но все равно не очень приятно

Менеджер видимо не переместил шины, пока не обратился сам, не было даты поступления, первые сроки перенесли
Резина вся грязная и мокрая
Резина 2024 года, хранение не правильно было, не юалансируется

На сайте при покупке неочевидно указана информация о доставке. Более подробно и понятно разъяснена она уже только после оформления заказа перед оплатой в сообщении от менеджера.

Оплачено 19.06 а отгрузили 25.06. Это не оперативно..

Со склада кинули колеса на грязный пол мастерской по ремонту авто, осматривай и забирай. Даже не предложили помочь упаковать в мешки и донести до машины. Шиномонтажем не пользовался.

Отгрузка по заказу произведена чуть дольше ожидаемого

Ужасный сервис доставки!

На сайте указано в наличии, на самом деле нет.с колл центром невозможно связаться

Резина норм. Цена дешевле чем в колеса даром. Но с доставкой беда. Указал ближайший адрес доставки ТК, но прислали все равно в другой конец города. Я живу в области и путь за заказом у меня получился не маленький. В общем с таким же успехом мог бы и в нашем городе купить. По крайне мере мото резину точно здесь заказывать не буду

Как только купил ,тут же шины стали дешевле ,но для меня сказали изменить ничего нельзя,хотя раньше делали пересчет или скидку

Долгая доставка, о задержке ни кто не сообщил

Добрый день!
Хочу оставить отзыв по консультации колл-центра и работе менеджера. Я очень просила доставку на 12:00, до менеджера не дозвонилась, поэтому написала ей на почту - она, отталкиваюсь от переписки, сказала, что передала информацию в отдел доставки. По итогу доставка была в 10:00, из-за чего я сильно задержала водителя, выслушала его недовольство и узнала (от водителя:), что можно было за доплату осуществить доставку к определенному времени. Итог: у всех сбился тайминг, потому что ни колл-центр, ни менеджер не смогли качественно проконсультировать клиента. Думала, что мы с водителем "подеремся" в какой-то момент))) так как оба были раздражены и максимально недовольны
По шинам вопросов нет)

Доставка с опозданием. Товар пришел как буду-то он неделю пролежал на улице

заказ не могу получить уже 10 дней. когда получу непонятно. зачем нужна предоплата. по факту получения понятно.работа по отправке сделана плохо.

Приехал за заказом, прождал около 40 минут, более того, я приехал первым, а заказы раньше выдавали тем, кто приехал позднее. После вопроса о выдаче, сотрудник хамским образом ответил, что у них поиск производится не по порядку. Ребят, стоит отработать этот момент. Сам процесс заказа удобный. Еще один минус, у меня была возможность забрать до воскресения включительно, но у вас выходной, предлагаю такие моменты добавлять плюс один день

На загрузке из склада даже не вынесли резину, таскал 36 шт из склада, полный абзац

По процессу заказа - заказывать планировал сначала Triangle 202- заказал. Отписываются по сайту они есть, но по факту в наличии нет. Предложили поменять на этот вот Leao Nova-Force Acro. Со слов продавца по качеству норм, не хуже Триангла. Заказал - комплект был разноширокий 225 колеса послали из Уфы 255е из Москвы. Пришли в разные дни. Об этом не предупредили заранее. Пришлось два раза ездить.
Сама резина - стоит на Alfa Romeo Giulia, задний привод. Диски новые. На резине сейчас проехал пару тысяч км - по сравнению с лысой Бриджстоун Потенза - цепляется в поворотах похуже. Очень любит прогрев, на холодную сильно раньше срыв. Мягкая (до нее был ранфлет на 17 радиусе сейчас не ранфлэт на 19, так он заметно мягче). Колейность тоже не особо заметна. После 170 начинает бить возможно нужно перебалансировать, хотя не ударял. Вобщем резина на троечку, но при такой цене стереть ее за сезон не жалко.

Сегодня 09.06.2026
Прислали шины 2023 года, хотя на сайте цены 2026 года. Не хорошо так делать, либо нужно в карточке товара указывать, какого они года.

С менеджером нужно провести занятия на тему " Культура общение с клиентами".

Три колеса прислали с одним размером шрифта, четвертое с увеличенным.
Показатель клиентоориентированности...