Отзывы о Мосавтошине

808 672 opinión

Было указанно что доставка до место прибытия 1500 р было указано на сайте и переспрошенно, и менеджерам подтвержденно , по факу в ТК Кит доставка 2100 обошлась резина, сказали что 1500 таких цен и в помине нет , зачем неверную информацию на сайте оставлять и красть чужое время (

Здравствуйте! При оформлении заказа мне озвучили стоимость доставки заказа ТК - 1800 руб. По факту она почему-то составила 2400 руб. Весьма некрасиво так делать!

Более 20 минут чтобы оплатить заказ и взять бумаги на получение. Это при пустом зале. Боюсь представить что будет если одновременно приедут 2-3 клиента.

Заказал резину в марте 2026 года а прислали 2024 года старую резину,видно что юзаная по складам. А про год никто не предупреждал да вообще менеджер после заказа с сайта со мной не связался и сразу после оплаты отправили,хотя тя должны были набрать для уточнений!
Доставка обошлась 4910руб вместо заявленых 3700руб короче расстроен работой этой фирмы.

Пришлось платить курьеру за доставку второй раз, в документах потеряли отдельную оплату за курьера. Хотя в звонке мне от какого-то менеджера говорили, что все оплачено. Отказываться от доставки не стал, другие ждать тоже не захотелось. Заказывать тут что-то второй раз не буду точно.

переносят доставку, менеджер не берет трубки, в колцентре отвечают не знаю когда вам доставят.

Неделю отправить не могли.

Абсолютно шаблонные консультации в рамках имеющегося внутреннего порядка ответов на вопросы клиентов. Отсутствие даже малейшей готовности услышать и учесть пожелания клиента по доставке! Впечатление такое, что разговариваешь с роботом. Также на сайте указано, что заявка с вопросом будет отправлена в Отдел по работе с клиентами, но на самом деле отдела нет (со слов сотрудника колл-центра), данный сотрудник, оказывается, и есть тот самый отдел по работе с клиентами...

Мало того что менеджер не согласовал сомной, водитель который делал доставку сказал что у него нет разменных денег когда я оплатил заказ. На мое возмущение он прокомментировал что может тогда не отдавать мне мой заказ. Таким образом он вынудил меня отдать ему сумму без размена. Покупаю в данном интернетмагпзине 5 раз ( но в этот раз магазин оставил отвратительный осадок ).

При заказе на сайте было указано, что шины 2025 гв. При получении шины оказались 2024 гв. Значит информация на сайте недостоверна

Заказываю второй раз шины, первый раз всё прошло отлично, заказал, оплатил, привезли. Заказал на другую машину 14.02 , оплатил в тот же день, заказ подтвердили и предупредили о перемещении 3-5 дней на что я согласился, ближе к дате назначили день доставки, в день доставки не привезли. Назначили другой день, жду целый день, звоню водителю, он говорит не нашли одно колесо, звоню в кол центр, говорят праздники менеджер не работает, жду еще два дня, пишет менеджер что привезут 26.02 думаю ладно. Сегодня опять сообщение от менеджера, привезут 27.00. Они издеваются или что? Думают , что я должен сидеть целыми днями дома и ждать когда мне привезут эти многострадальные шины?

Никаких документов на руки не было выдано. При запросе по почте, выслали только чек.

Если бы не менеджер Владимир, при первичной консультации, то я бы точно не вернулась. Только он отработал на отлично.
Мычащие и абсолютно инфантильные девочки-консультанши, грубый и быдловатый колл-центр!
С такими "специалистами" даже враги не нужны!

Заказ не выдали, сказали у них нет моих дисков. Предложили сделать возврат денежных средств. Я сюда ехал почти 40 км в одну сторону, потратив свое время и бензин.

При заказе выразил просьбу оформить доставку на ближайший терминал к адресу. Оформили на самый дальний.

Сорван срок поставки.

Не ответили на вопрос по году производства резины

Несколько суток не могли ответить на простой вопрос: страна пр-ва шин и год выпуска. Заказывал лот пр- ва Германии и обычные шины. В итоге только после оплаты, якобы смогли выяснить, что шины РФ и рамфлед. Полное несоответствие информации указанной на сайте и ещё врут, что только после оплаты станет "видео" чьи шины и какого года выпуска.

Шиномонтажом не пользовался! И шину привезли со второй попытки!!!

Долгая доставка, менеджеры по доставке ничего не говорят конкретно как придёт так придет