Отзывы о Мосавтошине 804 893 opinión
- Покупки на сайте 99 914 · 4,5
- Taller de neumáticos 51 546 · 4,7
- Wildberries 596 694 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex.Market 11 903 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- 2ГИС 4 932 · 4,7
- Google Карты 3 581 · 4,4
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 478 093 opinión. Посмотреть
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
Шины привезли без пакетов.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Андрей Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Не те датчики давления установили. Не те которые заказывал.
- Цена
- Качество
- Скорость
Ответ МосавтошиныДобрый день, Андрей. Произошел пересорт от поставщика. Приносим свои извинения за доставленные неудобства
-
Евгений Юрьевич Яндекс Карты
- Оценка
К покупке колес через сайт и выбору шиномонтажа вопросов нет. Дальше началось интересное:
1. При заказе на сайте много различных акций: хранение, шиномонтаж бесплатно, со скидкой и т.д. На прямой вопрос менеджеру во сколько обойдется шиномонтаж - ответа так и не получил. Кстати хранение по умолчанию всего 5 дней, дальше только по согласованию, т.е. платно.
2. Очень интересная схема обслуживания, прямо 90-ми пахнуло.. Сначала тебе делают - потом платишь.. Приехал забирать зимнюю резину и диски. Дополнительно записался с указанием именно собрать, установить вентили и отбалансировать. Машину поставил снаружи, попросили заехать. Спрашиваю зачем? Говорят удобнее загружать будет и на въезде не мешается.
3. Принесли со склада колеса, пригласили посмотреть - все в норме. Говорю собирайте и загружайте. Мне говорят, что не уверены в том, что диски подходят. Я говорю, что на вашем же сайте выбирал и проверил. Нет, надо на всякий случай проверить на одном колесе. На вопрос зачем? Отвечают - человеческий фактор, на складе могли что-то напутать. Мы быстро. Как многие догадались после этого мне включили в счет установку колес.
4. Про оплату вообще отдельная история: сначала менеджер на шиномонтаже сказала, что стоимость будет выше, чем при записи. Я говорю: так 17 радиус и колеса я просто забираю в собранном виде. Нет говорит у вас паркетник, значит будет дороже (при записи спрашивают модель авто). На вопрос о там, что мог и на камазе за колесами приехать - тишина.
На кассе вообще девушка не вела конструктивный диалог. На все вопросы отвечает, что оплата только наличными или QR и сидит вяжет дальше. Причем терминал явно подключен и работает. Только после того как собрался уходить и сказал, что можете оставить колеса себе, прислала ссылку на оплату через сайт.
5. Ну и после этого конечно в боксе не оказалось ни одного сотрудника. Колеса загружал сам. Только собрался выезжать - тут же вышли в курилку.
Все вышеописанное касается шиномонтажа на авиамоторной ул. в Москве. В целом сложилось впечатление, что шиномонтаж живет своей жизнью, зарабатывает как может и совсем с продажами не связан. Не ведитесь на акции на сайте! -
Анонимно Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Странно, что герметик идет за отдельную плату, разве это в шиномонтаж по желанию клиента должно быть? Скорее всего больше пользоваться не буду
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Дмитрий Покупка на Wildberries
- Оценка
Резина зимняя хорошая , но 24 года
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Дмитрий Покупка на Wildberries
- Оценка
Кривая резина, отбалинсировалась 60-100 г на колесо
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Илья Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Не понятно зачем посадили резину на герметик, при условии что диски литые и в хорошем состоянии. Сделали это сразу и без согласования со мной. В остальном без вопросов.
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
обновленный сайт - убогий! в магазине работают надменные продавцы, разговаривают сквозь зубы, ощущение, что ты к царю на поклон пришел!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Аслан Покупка на Wildberries
- Оценка
Стёрлись за 3,5 месяца в тотал.
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Роман Покупка подтверждена
- Оценка
Указывал чтобы шины были не старше 2025 года выпуска, привезли две шины 2023 года выпуска
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Сергей Покупка на Wildberries
- Оценка
Жестковатая. Но это приемлемо. Вчера первый раз поехал на ней в дождь. Очень сильное аквапланирование. Ехать опасно
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Анонимно Покупка на Wildberries
- Оценка
С трудом отбалансировали, но все равно, при скорости больше 100км в час, появляется дрожение , которое отдаётся в руль
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Дмитрий Покупка на Wildberries
- Оценка
Для теплой зимы.
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Алла Kaa Яндекс Карты
- Оценка
Позвонили, искали конкретные шины, которые были в статусе "в наличии" на сайте. Оператор ответила, что их нет по этому адресу и ПОЛОЖИЛА ТРУБКУ. Ни до свидания, ничего... Ищем шины в другом месте.
-
Сергей Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Заказал шины на Гранту. Шины, привезли на склад в Воронеж. Договорился о монтаже сразу, цену сказали перед работой 1100 а потом уже при оплате, цена сразу выросла на 220 рублей. Шины отбалансировались хорошо, но только при скорости руля бьет а так начиналось все хорошо.
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Руслан Покупка на Wildberries
- Оценка
После пол года и 35 тысяч км пробега отслоилась по бортику обода диска, давления держит, но пришлось поменять.
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
александр Покупка на Wildberries
- Оценка
Заказали два балкона
Их ели одели на диски
На шинке сказали узкие
Стреляли из пушки что бы одеть на диск и накачать
Отболонсировать не удалось
Видно на видео
Пришлось оставить на прицеп колеса (позже будем менять)
Возврат не смогли оформить сроки вышлеОтвет МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Александр Покупка подтверждена
- Оценка
Никакой обратной связи. Сообщения на почту в игноре. Акция на условно бесплатную доставку не работает. Больше у вас приобретать ничего не буду.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныАлександр, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей доставки. При этом мы сожалеем, что остались недовольны нашим колл-центром и работой менеджера, а также не смогли оперативно ответить на ваши вопросы. Мы обязательно проверим ситуацию и примем меры для улучшения нашего обслуживания.
-
Анонимно Покупка на Wildberries
- Оценка
Характеристики не соответствуют. Очень магкие и шумные.
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Анонимно Покупка на Wildberries
- Оценка
Шины пришли 3 Шт пока нет понимания как себя ведут на дороге , ждём 4 колесо логистика на маркете работает на искусственном интеллекте …………
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв