Отзывы о Мосавтошине

812 718 opiniones

Доставка шин внутри магазина платная, т.е. из региона в регион доставляется не за счет магазина, а за счет клиента.

Заказал шины 18 ноября. в Доставку их передали только 25 числа!!!! Неделя!! А на сайте было написано доставка 1-2 дня

Бесплатная доставка не является бесплатной, зачем обманывать покупателя!

не знаю что и сказать, вроде ничего, заплатил, привезли, поставили, вроде норм, вместе с тем оставляет желать лучшего работа электронного сайта, и самих операторов, периодически приходилось звонить и узнавать состояние моего заказа, хотя это возможно в автоматическом режиме, погрузили колеса в машину, отметили, поехала машина, отметили, ну и т.д. а то менеджер все затраками кормит а логисты в носу ковыряются. заказал шиномонтаж, так номера своего не дождался пришлось на ресепшене девушке мозги выносить, купил пакеты, чурки на выдаче выдавать не хотели, видите ли их у них мало, работа шономонтажа в норме, претензий нет, четко, слаженно, профессионально, качество потом проявится.

(Translated by Google)
I don't know what to say. It seemed fine. I paid, they delivered, installed it, and it seemed fine. However, the website and the operators themselves left much to be desired. I periodically had to call and check the status of my order, even though it could have been done automatically. They loaded the wheels onto the truck, marked them, the truck drove off, marked them, and so on. The manager keeps feeding me with fees, while the logistics guys are picking their noses. I ordered tire fitting, but I never got my part number. I had to nag the receptionist. I bought some bags, but they didn't want to give me any logs at the pickup counter—you see, they don't have many. The tire fitting service is fine, no complaints. It's efficient, well-organized, and professional. Quality will become clear later.

Первый раз купил комплект шин в интернет магазине. На удивление все прошло очень гладко. Доставка до терминала транспортной компании сработала четко по заявленному графику. Получил шины без проблем. Спасибо менеджеру и всем кто принимал участие.

Были ппоблемы с доставкой из МСК в СПБ., а так всё отлично.

Покупал шины в Мосавтошине в течении нескольких лет несколько раз. Поиск товара и оформление заказа на сайте понятны и удобны. Дважды мои заказы обрабатывала Юсибова Нармин, общение с ней корректно, доброжелательно. приятно. Доставка всегда в назначенные сроки (Сыктывкар). Шиномонтажом не пользовался. Впечатление о магазине очень хорошее, при заказе, есть чувство уверенности, надежности. При возникновении необходимости, в преть, буду пользоваться услугами этого магазина. Хочется выразить благодарность всему коллективу магазина за их добросовестный труд. С уважением П.А. Овчинников. Сыктывкар респ. Коми.

Попросила за день до доставки изменить адрес, сказали что все сделали , поменяли
На следующий день звонит водитель доставки и говорит что приедет через час на старый адрес, не хорошо это

Как то так получилось, увидел, что в другом регионе, точно такая же резина, которая меня заинтересовала, дешевле на 2 т.р за болон. Позвонил в колл-центр, взял трубку мужчина, спросил у него почему цены разнятся? И могу ли я заказать шины в регионе и доставить их в свой регион (Мос.обл), на пункт выдачи, на что он мне сказал "мы не осуществляем доставку и шины от туда, сюда, заказать нальзя". Я поинтересовался как быть? - посоветовал заказать в регионе и заказать доставку "деловые линии" и сразу сделал мне расчет + 1600 за доставку. Все равно было выгоднее и я решил заказать в регионе... позвонил ещё раз по телефону...далее мне уже подробно объяснили, что заказать можно где угодно и что перемещение между филиалами-бесплатно! Возможно первый раз я нарвался на неопытного сотрудника... Но то чувство, что меня пытались обмануть, не давало мне покоя... Заказ сделал онлайн...но дозвонится до менеджера, который был закреплён за мной было не возможно((( ...и позвонила мне, когда я написал Эл. Письмо... В целом все не плохо, но процесс коммуникации хромает к сожалению (

Очень сложно понять привезут тебе заказ или нет, отвечаешь на письмо, приходит ответ от робота. Хотелось бы чуть больше живого общения, хотябы пару звонков с подтверждением.

Сделал заказ, в пятницу доставка указанна бесплатно по адресу, в понедельник статус заказа изменился, мол ожидайте доставки, я попросил на вечер ,но привезли к 11 утра, пришлось самому после работы тащиться по пробкам за заказом

Доставка не потянула на отлично, водитель нервный, позвонил за 10мин до прибытия, как будто я должен стоять и ждать его на месте, может я в магазин отошел, а так все было норм, товаром доволен. Спасибо. Шиномонтажем не пользоваляся.

На будущее будем по транспортировке работать с Деловыми линиям. Отправке по договору Викар-Деловые Линии ЧРП153.

Спасибо, доставили в нужное для меня время, все шины проверили с сотрудником доставки, СПАСИБО!
Шиномонтажом не пользовался, но так как без этой оценки отзыв не составить ставлю за шиномонтаж 1.

Шиномонтажа и скидки по нему при доставке в другой регион нет.

Менеджер отказалась выбрать наиболее выгодную компанию из предложенных, чтобы оптимизировать расходы на доставку. Не предупредили о том, что доставка будет из Ростова, таким образом вводите в заблуждение названием (Мосавтошина). Завернуть покрышки даже в стрейч также отказались. Сайт хороший, сервис оперативный. Шиномонтаж не заказывал.

Шины привезли мокрые -(
Я не пользовался шиномонтажем, колл-центром, то тут требуется проставить оценки

Без шиномонтажа доставка дисков

Цены на доставку пишете одни по факту другие , сроки доставки также, написано доставка за один день а по факту пять!

Очень признателен Козырскому Андрею и работникам Вашего склада за то, что все четыре шины полученных мной в транспортной компании имеют ОДИНАКОВУЮ дату выпуска ! Вы уважаете и цените клиентов ! Теперь внуков буду возить СПОКОЙНО ! Здоровья Вам, процветания и всего самого доброго !