Отзывы о Мосавтошине

812 072 opinión

Товар оплачен был 26, 27 были даны все данные, а в транспортную компанию товар поступил только 02 числа, самая медленная доставка до ТК за все время, теперь есть шанс не получить шины до 10 мая.
Очень медленно....

Доставка строго как удобно компании (мосавтошина), под клиента не кто не подстраивается!!!!! Ставят перед фактом, хотят переносят дату , после сообщают!!!! Ставишь время до 13:00 водитель звонит и говорит буду только к 17:00 аргумент был таков ( перед вами ещё 18 человек!!! Заказывал второй раз( и не чего не меняется ) НЕ кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Считаю что цена НОРМ , значит будут ждать!!!! В компании ЕВРО-Диски чуть цена дороже, на ориентированы на клиента и шиномонтаж бесплатно!!!!!!!!!!!!!!!

Самая отвратительная доставка

Не первый раз заказываю либо шины либо диски на данном сайте и всё было отлично. Но в этот раз доставка затянулась на 3 недели почти и за долго ожидание не скидки, ничего не предоставили.

Ужасная работа, никогда не заказывайте здесь. Заказ оплатили 12 апреля, сегодня 25 апреля, до сих пор не привезли. Выдумывают всякие небылицы. То дозвониться не смогли, то машина сломалась.

Оценки:
- Сайт: Нет информации, что шины будут отгружены из СПб. На сайте указано "Доставка в Республику Удмуртию, Ижевск — 200 руб. (3 дня)". По итогу: сумма доставки - 1329,40 руб. Шины, с момента заказа и оплаты 19 апреля, придут только 29 апреля. Поездка в праздники на авто сорвана.
- Колл-центр: Зачем в номере +7 495 989-14-12 (доб. 131) указывается добавочный, если эта функция не работает?
- Менеджер: С менеджером Сорокиной Надеждой поговорить не удалось, зато другая девушка на мои претензии воскликнула: "Вам что-то не нравиться!?"
- Склад/Доставка: Написал выше. Почему я должен оплачивать доставку из СПб, если это нигде не указано, а ваше название "МОСавтошина"? Хорошо, хоть не поставили перед фактом оплачивать доставку из Китая.

Заказывал шины у "Мосавтошина" с 2011 года и всё было хорошо. Сейчас-то, что случилось?

Поведясь на дешевые цены приехал в эту компанию и приобрёл комплект летних шин (китайского нахваленного менеджерами производства). Проездив пару дней понял, что после 110 бьет руль. Обратившись с претензией они согласились сделать мне повторно балансировку! Шиномонтажник мучаясь час с лишним вынес вердикт что 2 покрышки из 4 ех кривые отправил меня к менеджерам, которые сказали что сообжят в главный офис находящийся в Москве и со мной свяжутся. Вечером позвонил парень и предложил мне сдать шины им обратно, чтобы они отправили их на экспертизу. Я в свою очередь спросил сколько это займет времени и на каких шинах мне ездить пока идет экспертиза. На что он мне ответил, что экспертиза затянется минимум на 45 дней, а подменных шин они не педоставляют. А после того как я сказал что у меня нет других летних шин, он мне велекадушно посоветовал пару месяцев покатался на ЗИМНЕЙ резине (СЕГОДНЯ В УФЕ +23)) НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТСЯ С ТАКИМИ ПРОДАВЦАМИ(НЕРВЫ ДОРОЖЕ)!!!

Заказ не привезли в указанный срок, более того не привезли и позже, даже когда пришло письмо что шины поступили. Заказ в резерве, в наличии нет, хотя на сайте в наличии 4шт. Прошел месяц, а шины всё ещё везут.

На связь долго выходят, предпочтения не учитываются как хотят так и делают, резина пришла какую заказывал на счёт этого все отлично, но очень долго отправляют.

Очень долго, акция бесплатной доставки - платная , как и бесплатный шиномонтаж
На данный момент проблем с оплатой онлайн , потому что груз зарегистрирован на некого Милюкова Михаила Федоровича. Мне не известного до ныне

Работаем не первый год но в этот раз обманули с бесплатной доставкой и теперь не хотят идти на встречу клиенту

Оператор обещал бесплатную доставку а по факту обманули и вопрос решать не хотят одни обещания

21 марта 23 года оплатил покрышки 245/45/18 2шт и 275/40/18 2шт якогама адванс летныеобщей стоимостью 61540₽, по срокам доставки конечно не вложились в обменные на сайте компании мосавтошина , и так как была не отложная поездка на автомобиле в Казахстан , пришлось докупить комплект передних шин в стороннем магазине, так как те что были установлены на автомобиле уже были не пригодны к дальней поездке , ну что ж , заказанные мною шины были доставлены , спустя неделю моего отсутствия в стране, вот так сроки Москва -Волгодонск 17 дней!!! Но и это не все , пришли передние нужного размера , а задние дешевый Китай 20 радиуса )) теперь следующее , все тел указанные на сайте кол центр , ни какой спорной ситуации не решают прозвонил во все крупные города их компании ответ один передадим информацию в отдел рекламаций, с вами свяжутся , могут неделю не отвечать на сообщения электронной почты , связь только через почту, других иных органов решения нет, и вот наконец 12 апреля , мне на электронную почту сообщают , что отправили в мой адрес верные покрышки, но спустя день два три , квитанцию об отправке или какую либо информацию я не получил , а точнее обратной связи не было вообще! Сегодня 20 апреля , прошел месяц с того момента как я оплатил шины я не получил их, будьте осторожны народ ! Так вот сегодня , мне пришло уведомление на Эл почту от менеджера мосватошина , что мои шины снова нашлись , проблема решилась , шыны в течение 1-2 дней будут отправлены в мой адрес , но мне кажется , что и это тоже все вранье , а может слова ни чем пока не подкрепленные….

Долга ждал счет , потом долга ехал заказ, теперь шок цена за доставку 4200?. Заявлено было 1300? . Жесть. Берите на себя перерасход.

Где моя резина,пропала резина,цена доставки менялась,долго отправляли

Очень долгая доставка до ТК

Ужаснейший сервис
Накосячили везде, где было можно
Заказ был сделан 05.04, сегодня 17.04 заказ я не получила до сих пор, и получать буду неизвестно когда, так как 3 колеса мне пришли два дня назад, а одно колесо где-то гуляет, потому что отгружали видимо с закрытыми глазами. Все по своим доставкам я почему то узнавала сама от ТК, так как сотрудники Мосавтошины меня в известность не сочли нужным ставить!! О том что моя отгрузка задерживается или о том, что колесо мое гуляет например!!
Как можно было отгрузить 3 колеса в Череповец, а одно в Краснодар, я к сожалению не понимаю!!!
Больше, я надеюсь, заказывать на этом сайте не буду
Спасибо за хорошее впечатление !!!

Не согласен со стоимостью доставки. Транспортная компания насчитала 3168р. У вас на сайте указана ориентировочная стоимость доставки 900р + паллетный борт 350р. Транспортная выставила счет за обрешетку, т.к. диски доставляются только в обрешетке. При такой стоимости доставки я просто не заказывал бы у вас диски. Это просто ОБМАН !

Отношение компании к клиенту хамское, обратной связи нет! Вместо 4 шин оплаченых привезли только 2, пытаемся решить вопрос, но все сваливают вину друг на друга, пытаются сказать что оплачено всего 2 шины... Менеджер Юсибова Нармин не отвечает, молчит, на связь не выходит.

Зашёл на сайт написал на ватсап узнаю что есть в наличии шины которые меня интересуют. Приехал в магазин , а их нет .Есть только под заказ привезут через 10 дней но это не точно .оплатить говорят нужно сразу и ждать у моря погоды.