Отзывы о Мосавтошине

812 708 opiniones

Все радует в вашем магазине, второй раз заказываю комплект шин, хотел бы отметить работу сотружников, она замечательная, все быстро и по делу, но склад расстроил, заказа резину на летний сезон: pirelli cinturato, по году перед и зад привезли разный, это огорчило немного, перед попалсч 20 года, хотя на дворе 22.., а задняя резина норм (2021), а в целом остался доволен, спасибо

Заказал шины с доставкой. Еще в пути. А так, все прошло без замечаний. Удобный сайт. Хороший выбор. Рекомендую.

Всем спасибо!!!Заказ выполнили в срок.Жду доставку ТК.

Всегда продажи и отправки проводят с максимальной оперативностью.

Всё отлично!Оперативно отвечали на вопросы и отправили груз!Спасибо

Спасибо большое за своевременную доставку и качественный товар. Всему коллективу Мосавтошина успехов и процветания !!!

С первым менеджером когда созванивался, попросил предоставить инфу по цене доставки из Екатеринбурга, на что получил ответ, я могу вам предоставить параметры, а вы сами посчитайте. По моему дичь, может я считать не умею но у меня есть деньги. Зачем таких менеджеров держать не понятно, с клиентами не умеют работать. С вторым менеджером проблем не было! Вообщем спасибо и на этом

Цена доставки была озвучена в 2 раза меньше, сроки переносились дважды.

Шиномонтаж не делал. В остальном всё чётко, какого числа обещали тогда и привезли на склад. Спасибо.

Долгая доставка

Все хорошо. Была небольшая задержка по доставке. Но не критично. Колеса этого года. Рекомендую!!!!

При разговоре с кол-центром мною было озвучено и в заказе написано "Оплата картой при получении". Курьер, который привёз колёса, сказал, что оплата только наличными и якобы кол-центр должен был предупредить об этом. Кол-центр не предупредил.

На сайте Доставка написана, а реально ее нет((( Колёса купил недешевые, можно было бы и доставить

Добрый день!
Не первый раз беру у вас шины.
На этот раз остался недовольным.
Поясню. Срочно понадобилась 1 шина. Увидел, что конкретная модель у вас на сайте есть в наличии, то есть не под заказ, а написано, что в наличии. Я оформлял заказ из личного кабинета на сайте, то есть был выбран город Москва в качестве города клиента.
15 дек разместил заказ, думал, что раз в наличии, то я в этот же день подъеду и куплю. Оказалось, что шина где-то на другом складе и ее доставка на основной склад в Москву будет только 17 дек. Ну что ж, я согласился.
Шину привезли на склад раньше обещанного, то есть 16 дек. Это хорошо. Но поскольку сроки и планы поменялись, то я попросил менеджера оформить доставку ПЭКом в регион. 16 дек это был ЧТ, не выходной. В итоге шину не отгрузили ни в ЧТ, ни в ПТ, а только 21 дек ночью.
Подытожу основной негатив с моей стороны:
1) если у вас шина где-то на складе хранения откуда ее нельзя забрать клиенту, а ее доставка до склада самовывоза занимает какое-то время, то пож-ста, указывайте срок доставки на склад (1-2 дней или сколько там). Например, в наличии, срок доставки до выбранного склада до 2-х дней.
2) очень неоперативная отправка с вашего склада. С 16 по 20 дек фактически шина лежала у вас. Надеялся на более оперативную работу по отправке.
К менеджеру вопросов нет, всю информацию предоставлял, держал у курсе, был на связи.
Качество услуг шиномонтажа оценить не могу, т.к. я не пользовался им, а НЕ оценивать в опросе нельзя.

Прасил чтобы колеса были от 27 недели даты изготовления, а пришли 6 неделя.
На звонки мои личные не отвечал только через почту
Поэтому скорей всего токой результат.
Кто платит тот и заказывает, а не тот кто прадает
По срокам доставки все четка, отлично.

К Вам притензий нет. Товара множество. Документы подтверждающие сделку были представлены вовремя. Менеджер позвонил и всё пояснил. Поиск по сайту лёгкий. Спасибо. Как минус - долго приходил трекер код, с компании доставки ещё и не пришёл, пришлось самому искать. Но всё в порядке, жду товар через 8 дней. Итого от момента заказа до получения 10-12 дней.

Положительно могу оценить только работу менеджера: отлично.
Доставка- доставили ожидаемо оперативно, но ничего, кроме накладной при выдаче товара в ДЛ, я не получил.
А чек?...
По дате производства: с одной шиной всё же не угадали: отличается на две недели- не принципиально, но факт.
Услугами аффилированного шиномонтажа и Call-центра не пользовался.
Сайт стал неудобным для тех, кто точно знает цель своего визита) Очень много рекламных предложений!

На сайте доставка бесплатно. Пришлось заплатить. Обман неприятен

Покупал шины в Мосавтошине 03.12.2021 года. Остался осадок от первой покупки в данном магазине, поэтому 4⭐️ Заказал 4 шины на сайте, выбирал конкретные шины по цене и наличия и просил выслать счёт на юридическое лицо для оплаты по безналичному расчету. Здесь все чётко, счёт пришёл. Но! Неожиданно 3 декабря 🤣 пришла зима, пошёл сильный снег и решил я оплатить шины в офисе компании Мосавтошина на Огородном проезде. Связался с оператором ☎️ и объяснил, что оплачивать буду картой как физическое лицо, а заодно проверив цену товара на сайте убедился , что шины стали немного дешевле. А самое важное, что их можно заказать с бесплатной доставкой или сделать бесплатно шиномонтаж. Снег идёт ❄️, зима, ждать я уже не был готов и естественно выбрал бесплатный шиномонтаж. Перед выездом в магазин-склад я сделал (чуйка была) фото с сайта продавца с ценой товара и условиями продажи нужных мне шин. Какое же было мое удивление, когда через час!!!! , когда я приехал по адресу Огородный проезд, сотрудник компании обьявил мне, что шиномонтаж платный, но со скидкой 40%. Выйдя на сайт компании я был второй раз удивлён 😧 тем, что цена на шины выросла и условия продажи изменились за час!!! пока был в дороге! 😳 А ведь шел сильный снег и я решил все же приехать, хотя доставка в условиях продажи осталась так же бесплатной 👍 И вот только благодаря тому, что у меня были фотографии с сайта, когда я делал заказ, помощи сотрудника (отдельное спасибо), который помог разобраться в ситуации - мне сохранили условия покупки, которые были прописаны!!!!!! заранее.
Что меня удивило в зоне монтажа, так это то, что переставляя новые шины на мои диски перед балансировкой их не мыли. На сколько я понимаю, для бесплатного монтажа это не предусмотрено. Хотя проводя работы на 2-х соседних подъемниках колеса помещались в специальное оборудование и отмывались. Комплектация оборудования хорошая - несколько подъемников, станки для балансировки и ремонта штампованных дисков, оборудование для мойки колёс. За отдельную плату дают пакеты для колёс и также за доплату могут смазать болты медной смазкой, чтобы в дальнейшем легче снимать колёса. В итоге, сделали все быстро - сняли колёса, переставили на мои диски, отбалансировали и поставили обратно. Очереди не было, хотя по телефону не записывали якобы из-за очереди, но по факту вместе со мной только 2 машины. Возможно из-за того, что это было уже 8 вечера. Цены в магазине и наличие такое же, как и у всех.
В итоге, странное ощущение и привкус 😷 от посещения.

Честно говоря , не надеялся что привезете. Респект!